“Devido à natureza dos mercados, a empresa encontra não apenas um, mas vários tipos de mercados dentro do mercado.”

(Dias, 2010.)

Nesse sentido, é correto afirmar que

Os canais de distribuição dos produtos constituem-se em um “conjunto de organizações interdependentes envolvidas no processo de disponibilizar um produto ou serviço para uso ou consumo”.

(Coughlan, 2002, p. 20.)

Entretanto, existem conflitos entre os canais de distribuição que podem reduzir a eficiência do sistema de distribuição.

Relacione adequadamente os graus dos conflitos aos respectivos conceitos.

1. Conflito latente.

2. Conflito manifestado.

3. Conflito percebido.

4. Conflito sentido.

( ) A forma de agir entre as empresas do canal de distribuição é abertamente negativa.

( ) É visto pela empresa de forma natural, como algo que faz parte dos negócios.

( ) Existe por uma questão natural, ou seja, pela disputa da renda gerada pelo sistema.

( ) Há o estímulo das discordâncias em nível afetivo, despertando sentimentos negativos.

A sequência está correta em

“O tempo de atendimento de um pedido é o intervalo de tempo que leva desde a emissão de um pedido pelo cliente até que este receba os produtos desejados.”

(Dias, 2010.)

Em relação às partes deste tempo de atendimento, assinale a alternativa correta.

“Para determinação do canal de distribuição que melhor se adapte aos objetivos da empresa, é necessária a análise de alguns parâmetros.”

(Dias, 2010.)

Marque a alternativa que apresenta somente parâmetros ou características a serem analisados.

“Conforme a natureza do negócio, das características do produto e mercado a que se destina trabalhar, a organização da distribuição toma forma diferente e deve ser estabelecida com o objetivo de obter uma perfeita distribuição dos produtos acabados, dentro do menor custo operacional possível, obedecendo às diretrizes de um plano de ação.”

(Dias, 2010, p. 464.)

São métodos de distribuição, EXCETO:

O armazém, depósito ou almoxarifado está diretamente ligado à movimentação ou transporte interno de cargas. A eficiência de um sistema para estocagem de cargas e o capital necessário dependem da escolha adequada do sistema. Em relação ao sistema de almoxarifado, é INCORRETO afirmar que

Em uma determinada empresa ocorreram as seguintes operações no estoque do produto que comercializa:

1. Dia 10 – entrada de 100 unidades ao custo unitário de R$ 10,00;

2. Dia 20 – entrada de 150 unidades ao custo unitário de R$ 15,00;

3. Dia 30 – saída de 150 unidades do estoque.

Considerando que a empresa adota o método PEPS (primeiro a entrar, primeiro a sair) para avaliação e controle de estoques, é correto afirmar que no dia 30 foram registradas na ficha de controle de estoques

Os sistemas de controle de estoques têm por função o dimensionamento e o controle dos estoques existentes. O sistema de máximos e mínimos (ou sistema de quantidades fixas) consiste nos seguintes itens, EXCETO:

Uma empresa apresenta os seguintes dados acerca do produto que comercializa: consumo médio anual = 4.500 unidades e estoque médio = 400 unidades. Com base nos dados, qual é a rotatividade ou giro do estoque do produto?

“Uma das mais importantes informações para a gestão e controle de estoques corresponde à quantidade que deve existir em estoque para cobrir eventuais atrasos no ressuprimento, objetivando a garantia do funcionamento ininterrupto e eficiente do processo produtivo, sem o risco de faltas.” O conceito apresentado refere-se a