Nas organizações modernas, observa-se que unidades ou departamentos financeiros estão cada vez mais envolvidos com a criação de padrões de medidas e indicadores na gestão de pessoas.

Quando um gestor assume que os trabalhadores não gostam do trabalho e não toma providências nesse sentido, evidencia-se, em seu comportamento, o modelo soft de gestão de pessoas, que enfatiza o controle estreito do desempenho humano.

Dada a diversidade cultural, os gestores organizacionais devem estimular o desenvolvimento pessoal e fazer que seus colaboradores se sintam valorizados; assim, a oportunidade de mudança e aprendizagem torna-se importante condição para o bom funcionamento da organização.

Gestores que acreditam na diversidade e pluralidade das organizações sob o ponto de vista da igualdade de oportunidades e do tratamento justo procuram equiparar a demografia organizacional.

A crescente diversidade da força de trabalho e as aspirações da sociedade por cidadania e participação democrática contribuíram para as transformações da gestão de pessoas nas organizações.

Conforme a teoria de Skinner, determinada atividade ou resposta é encoberta quando apenas a própria pessoa tem acesso a ela, ou seja, quando essa resposta não pode ser observada por terceiros.

O pensamento é um comportamento verbal.

O comportamento encoberto pode ser classificado em verbal e não verbal.

Em matéria civil, o perito do juízo deve apresentar suas observações na forma de parecer, enquanto psicólogos, por exemplo, devem elaborar suas conclusões finais na forma de laudo médico-pericial.

Em casos de ação civil, até três psiquiatras podem atuar como peritos, sendo um deles nomeado pelo juiz.