Com base no MPS.BR, julgue o seguinte item.

O modelo MPS para serviços (MPS-SV) complementa o MPS para software (MPS-SW) e é indicado para a avaliação da conformidade da organização com relação às melhores práticas do desenvolvimento de software.

Com relação ao ITIL v4 e ao COBIT 2019, julgue o seguinte item.

O domínio BAI (build, acquire, and implemente) do COBIT tem como objetivo implementar a prestação de suporte aos serviços de TI e da segurança.

Com relação ao ITIL v4 e ao COBIT 2019, julgue o seguinte item.

Segundo a NBR ISO/IEC n.º 38500:2015, responsabilidade, estratégia, aquisição, desempenho, conformidade e comportamento humano são os princípios da governança de TI.

Com relação ao ITIL v4 e ao COBIT 2019, julgue o seguinte item.

De acordo com os princípios que, conforme o COBIT, norteiam a sua construção, uma estrutura de governança deve basear-se em um modelo conceitual, alinhado aos principais padrões, devendo, ainda, ser aberta e flexível.

Com relação ao ITIL v4 e ao COBIT 2019, julgue o seguinte item.

Entre os princípios de um sistema de governança indicado pelo COBIT, destaca-se a fusão da governança com a gestão na organização.

Com relação ao ITIL v4 e ao COBIT 2019, julgue o seguinte item.

O ITIL v4, apesar de sua prática geral voltada à gestão de serviços, carece de abordagens referentes a tecnologias emergentes, como computação em nuvem, aprendizagem por máquinas e blockchain.

Com relação ao ITIL v4 e ao COBIT 2019, julgue o seguinte item.

As quatro dimensões do ITIL v4 estão agregadas por um elo central chamado valor, que se refere à entrega de valor dos produtos e serviços ao cliente.

Julgue o seguinte item, com base no Plano Diretor de Tecnologia da Informação 2019/2021 (PDTI) do CNMP.

No PDTI, os itens que versam sobre a contingência operacional de tecnologia da informação estão diretamente relacionados à redução da indisponibilidade dos bens e serviços de tecnologia da informação.

Julgue o seguinte item, com base no Plano Diretor de Tecnologia da Informação 2019/2021 (PDTI) do CNMP.

No âmbito do CNMP, os contratos de manutenção e garantia devem prever custos adicionais para o atendimento aos ativos de tecnologia da informação, em caso de problemas.

Julgue o seguinte item, com base no Plano Diretor de Tecnologia da Informação 2019/2021 (PDTI) do CNMP.

A promoção da integridade, segurança e disponibilidade de dados e o aprimoramento do sistema de gerenciamento de banco de dados são atribuições do Núcleo de Suporte Técnico (NST) da Secretaria de Tecnologia da Informação (STI).