Em uma ETE construída para tratar uma vazão de 1000 L/dia com concentração de DBO_5,20 = 360 mg/L está instalado um reator para tratamento secundário com biodiscos. Sabendo que a taxa de aplicação de dimensionamento é de 18 g DBO/(m².dia), assinale a opção que indica o número mínimo de biodiscos da estação, se cada um tem uma área de contato de 2,5 m².

Em uma obra rodoviária, um engenheiro deseja avaliar a massa específica aparente do solo “in situ” da base que está sendo executada por sua equipe, com a finalidade de avaliar o grau de compactação obtido em campo. Assinale a opção que indica o ensaio que a equipe técnica deve realizar.

O controle operacional compreende todas as ações necessárias ao bom andamento do processo de tratamento do esgoto, incluindo as operações de descarte do lodo.
Assinale a opção que indica o reator em que a remoção do lodo ocorre a maiores intervalos de tempo.

Sobre a sustentabilidade econômico-financeira dos serviços públicos de saneamento básico, analise as afirmativas a seguir.

I. Serão conseguidos mediante remuneração pela cobrança dos serviços de limpeza urbana e de manejo de resíduos sólidos urbanos, na forma de taxas ou tarifas e outros preços públicos, em conformidade com o regime de prestação do serviço ou de suas atividades.

II. Serão conseguidos mediante remuneração pela cobrança dos serviços de abastecimento de água e de esgotamento sanitário, exclusivamente na forma de tarifas, que deverão ser estabelecidas para cada um dos serviços separadamente.

III. Serão conseguidos mediante remuneração pela cobrança dos serviços de manejo de águas pluviais urbanas, na forma de tributos, à exceção de taxas, em conformidade com o regime de prestação do serviço ou de suas atividades.

Assinale:

O serviço público de limpeza urbana e de manejo de resíduos sólidos urbanos é composto pelas seguintes atividades:

I. coleta, transbordo e transporte de lixo doméstico e do lixo originário da varrição e limpeza de logradouros e vias públicas.

II. varrição, capina e poda de árvores em vias e logradouros privados e outros eventuais serviços pertinentes à limpeza pública urbana.

III. triagem para fins de reúso ou reciclagem, tratamento, inclusive por compostagem, e disposição final de lixo doméstico e do lixo originário da varrição e limpeza de logradouros e vias públicas.

Assinale:

O exercício da função de regulação do Setor de Saneamento atenderá aos princípios da independência decisória, transparência, tecnicidade, celeridade e objetividade das decisões.

Sobre os objetivos da regulação, analise as afirmativas a seguir.

I. Deve estabelecer padrões e normas para a adequada prestação dos serviços e para a satisfação dos usuários.

II. Deve prevenir e reprimir o abuso do poder econômico, ressalvada a competência dos órgãos integrantes do sistema nacional de defesa da concorrência.

III. Deve definir tarifas que assegurem o equilíbrio econômico e financeiro dos contratos, independentemente da modicidade tarifária.

Assinale:

Um bom atendimento e pautado pelo tratamento profissional dado ao cliente. A linguagem empregada deve ser adequada, com um vocabulário simples e claro.

A esse respeito, leia o fragmento a seguir.

"Evite as expressões que transmitam ______ , o tratamento ______ , os diminutivos, os gerundios, as expressões ______ e as ______ ."

Assinale a opção que completa corretamente o fragmento acima.

O conjunto de atitudes e de valores positivos que possibilita o bom funcionamento das atividades da empresa e cria relações harmoniosas de trabalho entre os funcionários, e denominado

Em alguns períodos da história da economia brasileira, o Banco Central adotou o sistema de bandas cambiais.

Esse sistema apresenta a seguinte característica:

Relacione as características dos resíduos sólidos às suas respectivas definições. 1. Composição gravimétrica 2. Grau de compactação 3. Potencial de hidrogênio 4. Relação carbono/nitrogênio ( ) indica o grau de decomposição da matéria orgânica do lixo nos processos de tratamento/disposição final. ( ) indica o teor de acidez ou de alcalinidade do material. ( ) indica a redução de volume que uma massa de lixo sofre quando submetida a uma pressão determinada. ( ) traduz o percentual de cada componente em relação ao peso total do lixo. Assinale a opção que indica a sequência correta, de cima para baixo.