De acordo com o Estatuto do Idoso (Lei n.º 10.741/2003), é dever do Estado, da sociedade e da família assegurar ao idoso, com absoluta prioridade, a efetivação dos direitos referentes:

A atuação do psicólogo em equipes interdisciplinares desafia a lógica tradicional fragmentada do cuidado, exigindo novas formas de diálogo entre saberes, práticas e sujeitos. No entanto, há distorções frequentes sobre o papel do psicólogo nesses contextos, que acabam por comprometer o cuidado integral.
Com base nas diretrizes éticas da Psicologia, nos princípios da interdisciplinaridade e na atuação em políticas públicas, analise as sentenças a seguir:

I- No trabalho interdisciplinar, espera-se que cada profissional mantenha sua prática isolada e especializada, evitando interferência ou articulação com outras áreas, a fim de garantir a clareza das atribuições.

II- A atuação do psicólogo em equipes interdisciplinares implica abertura ao diálogo entre saberes, escuta ativa dos colegas e compromisso com a integralidade do cuidado, sem perder a especificidade de sua formação.

III- A interdisciplinaridade substitui a necessidade de competências específicas dos profissionais, tornando secundárias as atribuições formais de cada área no processo de atenção à saúde.

IV- Ao compor equipes interdisciplinares, o psicólogo deve ser capaz de articular sua escuta clínica com ações coletivas, educativas e comunitárias, ampliando o impacto de sua atuação para além do setting tradicional.


Assinale a alternativa CORRETA.

Observe o enunciado a seguir:
Em uma Unidade Básica de Saúde (UBS) de periferia urbana, psicólogas enfrentam rotinas marcadas por sobrecarga, escassez de recursos e sofrimentos psicossociais complexos. A gestão, pressionada por indicadores de produtividade, orienta os atendimentos psicológicos a seguir um modelo centrado na clínica tradicional, individual, breve e com metas quantitativas. Paralelamente, as profissionais percebem que a maioria dos usuários vivencia sofrimento relacionado a violências, pobreza, racismo e sobrecarga no trabalho e no cuidado.
As psicólogas argumentam que essa abordagem reducionista vai contra os princípios da Psicologia da Saúde, as Diretrizes da Psicologia no Sistema Único de Saúde (SUS) e a Política Nacional de Humanização (PNH), que defendem práticas ampliadas, interdisciplinares e centradas na escuta qualificada e no protagonismo dos sujeitos.

Com base nesse cenário, analise as sentenças que seguem:
I- A Política Nacional de Humanização (PNH) tem como princípio central a otimização dos fluxos de atendimento e o aumento da eficiência nos serviços, incentivando práticas padronizadas que garantam agilidade na oferta de cuidado.
II- As Diretrizes da Psicologia no SUS orientam a atuação do psicólogo à neutralidade técnica, com foco em escuta individual desvinculada dos contextos sociais e culturais dos usuários, para evitar envolvimento ideológico.
III- A adesão acrítica ao modelo biomédico, centrado na doença e na produtividade, pode descaracterizar a atuação da Psicologia na saúde pública, contrariando princípios ético-políticos da profissão.
IV- O modelo de atenção psicossocial proposto pela PNH e pelas Diretrizes da Psicologia no SUS, prioriza intervenções breves e padronizadas para garantir a rotatividade de usuários e desonerar as equipes de saúde mental.

Assinale a alternativa CORRETA.

Examine o caso a seguir:

Uma empresa de tecnologia tem experimentado altos índices de rotatividade, desmotivação e conflitos interpessoais, apesar de oferecer bons salários e benefícios. Os líderes afirmam que os colaboradores não se adaptam à cultura da empresa e que o ambiente, embora competitivo, estimula a excelência. Em entrevistas de desligamento, os ex-funcionários apontam um clima organizacional de insegurança, comunicação verticalizada, pressão constante por resultados e ausência de feedback construtivo.
Considerando os conceitos de comportamento humano no trabalho, cultura organizacional e clima organizacional, analise as sentenças a seguir:

I- A cultura organizacional corresponde exclusivamente ao conjunto de percepções individuais dos trabalhadores sobre o ambiente, sendo, portanto, instável e constantemente mutável.
II- O clima organizacional é formado por valores, rituais e crenças duradouras que moldam a identidade coletiva da organização, sendo geralmente resistente a mudanças a curto prazo.
III- O comportamento dos trabalhadores no contexto organizacional é influenciado tanto por características pessoais quanto por aspectos culturais e relacionais presentes no ambiente.
IV- A incoerência entre a cultura declarada e o clima percebido pode gerar desengajamento e conflitos, afetando negativamente os vínculos com a organização.


Assinale a alternativa CORRETA.

Analise o contexto a seguir:
Uma empresa de médio porte do setor de serviços financeiros tem apresentado elevados índices de absenteísmo, rotatividade e licenças médicas por transtornos psicológicos. A área de Recursos Humanos (RH) identificou, em relatório interno, um padrão comum entre os colaboradores afetados: metas excessivamente agressivas, jornadas prolongadas, ausência de pausas, dificuldade de comunicação com lideranças e ambiente organizacional marcado por cobrança constante, baixo reconhecimento e escassa escuta ativa.
Apesar das evidências, a diretoria insiste que a pressão é normal no setor e que o problema se limita à fragilidade emocional de alguns indivíduos. O RH, por sua vez, está dividido entre manter uma postura operacional de gestão de crises ou assumir uma postura estratégica de transformação organizacional.

Com base no caso apresentado e nos conhecimentos sobre estresse ocupacional, Síndrome de Burnout e Psicologia Organizacional, analise as sentenças a seguir:
I- A concepção de que o problema está na fragilidade individual dos trabalhadores reflete uma visão reducionista do sofrimento psíquico, desconsiderando os fatores organizacionais que favorecem o adoecimento.
II- O papel do RH, por ser predominantemente técnico e administrativo, limita-se a cumprir as diretrizes da alta gestão, não cabendo sua atuação propositiva na prevenção do Burnout.
III- A Síndrome de Burnout, embora tenha manifestações individuais, está profundamente relacionada às condições de trabalho, sendo necessário intervir no ambiente organizacional.
IV- A responsabilização exclusiva do trabalhador por sintomas de Burnout pode reforçar práticas organizacionais abusivas e inviabilizar intervenções sistêmicas eficazes.


Assinale a alternativa CORRETA.

A Lei Brasileira de Inclusão da Pessoa com Deficiência introduziu importantes inovações no ordenamento jurídico brasileiro, adotando a Convenção Internacional sobre os Direitos das Pessoas com Deficiência (CDPD) como referência normativa. Com base nos princípios e dispositivos da LBI, analise as sentenças a seguir:

I- A LBI adota o modelo social da deficiência, reconhecendo que as barreiras sociais e ambientais são tão determinantes quanto as limitações individuais.
II- A curatela passou a ter caráter extraordinário e proporcional, sendo aplicada somente quando houver comprovação de absoluta incapacidade civil.
III- A existência de deficiência não afeta a plena capacidade civil da pessoa, inclusive no exercício de direitos como casar, votar e exercer atividade profissional.
IV- A acessibilidade atitudinal, prevista na LBI, refere-se à eliminação de barreiras físicas e tecnológicas por meio de adaptações no ambiente.


Assinale a alternativa CORRETA.

Na Psicologia Organizacional compreende-se que a estrutura organizacional impacta diretamente o comportamento humano no trabalho, influenciando aspectos como motivação, engajamento, comunicação, autonomia e o clima organizacional. Dessa forma, analise as sentenças sobre os diferentes tipos de estruturas organizacionais.

I- Estruturas funcionais tendem a proporcionar especialização técnica, mas podem gerar barreiras de comunicação entre departamentos, o que afeta negativamente o clima organizacional e a cooperação entre equipes.

II- Estruturas por projeto, ao proporcionarem alta autonomia e foco em resultados, geralmente elevam a motivação e o senso de pertencimento das equipes, mas podem gerar insegurança em relação à estabilidade.

III- Estruturas matriciais promovem flexibilidade e compartilhamento de autoridade, o que pode aumentar a satisfação profissional; porém, o duplo comando pode causar conflitos e estresse entre os colaboradores.

IV- Estruturas geográficas favorecem a motivação por reconhecimento local e maior adaptação cultural, mas tendem a limitar o desenvolvimento de uma cultura organizacional unificada.


De acordo com a análise das sentenças, assinale a alternativa CORRETA.

Com base nos estudos em Psicologia Organizacional e Saúde do Trabalhador, os fatores psicossociais que mais contribuem para o desencadeamento e a cronicidade dos Distúrbios Osteomusculares Relacionados ao Trabalho (DORTs) incluem:

Observe o cenário a seguir:
Um psicólogo é chamado para intervir em uma equipe de enfermeiros de um hospital que apresenta sinais de burnout, como cansaço extremo, atitudes cínicas com pacientes e sentimento de ineficácia no trabalho.
Com base na teoria de Maslach sobre burnout, a melhor estratégia que o psicólogo deve propor, para reduzir esses sintomas e promover o bem-estar da equipe, é:

Dentro da Rede de Atenção Psicossocial (RAPS) do Governo Federal, os consultórios na rua se destacam como serviços que oferecem suporte clínico e apoio a esses pontos de atenção. A equipe multiprofissional coordena o cuidado e presta serviços de atenção à saúde de forma longitudinal e articulada com os outros pontos da rede de atenção. Nesse sentido, esse serviço enquadra-se como: