O assistente social utiliza o planejamento estratégico para apropriar-se da realidade social de forma dinâmica, orgânica e crítica. Assim, o planejamento estratégico é:

1- um instrumento que utiliza a análise de situação, elaborada por um especialista, que orienta a definição de objetivos.

2- realizado a partir do consenso social entre os diferentes atores sociais, orientados por objetivos.

3- um meio de estabelecer o propósito da instituição em torno de missão, objetivos, programa de ação e prioridade na alocação de recursos.

4- um conjunto coerente e sistêmico de prioridades e decisões, que orientam a construção do futuro de uma instituição, em um horizonte de tempo e um determinado cenário.

Estão corretas apenas:

O processo de planejamento contém componentes técnicos e metodológicos que contribuem para imprimir racionalidade às decisões e ações. Sobre esses componentes, é correto afirmar:

As diretrizes que norteiam o Projeto Ético-Político do Serviço Social, construído na década de 80, encontram-se expressas apenas no:

A ética profissional do assistente social é pautada em fundamentos ontológicos que definem princípios e valores que se referem à qualidade das relações dos homens em cada sociedade. Acerca dos fundamentos ontológicos da ética, é correto afirmar:

1- A ética, enquanto um espaço de reflexão sobre a moral, apresenta como característica principal a constante indagação sobre o significado dos valores, não se contentando com a aparência dos fenômenos.

2- Os fundamentos da ética profissional do assistente social, pautados em princípios ontológicos do ser social, têm como objetivo: ampliar e consolidar a cidadania, através da garantia de direitos civis, políticos e sociais.

3- Como reflexão ontológica, a ética possibilita a elevação dos valores humano-genéricos, mas sua necessária abstração teórica não a isola da práxis.

4- A ética é, também, uma referência para a práxis político-revolucionária, seja como instrumento teórico-crítico, seja como orientação de valor que aponta para o devir.

O correto está em:

A partir do texto e dos seus conhecimentos sobre o assunto é correto afirmar que são dimensões que compõem a ética profissional:

1- a dimensão filosófica fornece as bases teóricas para uma reflexão ética voltada à compreensão dos valores, princípios e modos de ser ético-morais e oferece os fundamentos para uma concepção ética.

2- o modo de ser (ethos) da profissão que diz respeito: à moralidade profissional (consciência moral dos seus agentes objetivada na teleologia profissional), o que reproduz na imagem social e cria determinadas expectativas; ao produto objetivo das ações profissionais individuais e coletivas (conseqüências ético-políticas).

3- a normatização objetivada no Código de Ética Profissional, com suas normas, direitos, deveres e sanções.

4- a normatização objetivada no Código de Ética Profissional, na Lei Orgânica da Assistência Social.

O correto está em:

Considerando que os psicólogos organizacionais obedecem a um código de ética que vem sendo aperfeiçoado na ultima década, é correto afirmar que:

1- a filosofia básica do código de ética refere ao fato de que os psicólogos devem dar o melhor de si para não provocar danos e problemas a outras pessoas, por meio de seu trabalho.

2- o psicólogo organizacional tem a responsabilidade de ajudar as organizações para que elas funcionem adequadamente e ajudem a melhorar o bem-estar de seus colaboradores.

3- o psicólogo organizacional tem responsabilidade social para usar suas habilidades em benefício das pessoas.

Estão corretas as afirmativas:

Muitas vezes o Psicólogo Organizacional precisa identificar os critérios de desempenho eficaz, no cargo. Um procedimento formal, por meio do qual se coleta um conjunto de dados que descreve os comportamentos observáveis no trabalho e as características verificáveis do ambiente de trabalho com as quais os trabalhadores interagem, é a:

Muitas das atividades dos psicólogos organizacionais referem-se ao aperfeiçoamento do desempenho, no trabalho, por parte dos colaboradores. Os esforços desses psicólogos podem ser direcionados para o (a):

1- planejamento de melhores equipamentos.

2- contratação de pessoas mais adequadas.

3- motivação e treinamento de colaboradores.

Dadas as afirmativas, estão corretas:

Um desafio para os psicólogos organizacionais é convencer as empresas de que elas precisam ter os sistemas de avaliação de desempenho mais completos e imparciais possíveis. Sendo assim, quais são razões práticas para se fazer tais investimentos?

1- Com um sistema de avaliação adequado há menor possibilidade de que um colaborador, que acredite estar sendo injustamente avaliado, processe a empresa.

2- Investir em um sistema de avaliação adequado, provavelmente, será mais eficiente para atingir seus vários objetivos, como favorecer feedback aos colaboradores, de modo que eles possam aperfeiçoar seu desempenho.

3- Com um sistema de avaliação mais completo há a possibilidade de vincular a avaliação do desempenho às estratégias administrativas, na medida em que a avaliação se torna mais objetiva e abrange toda a abordagem do desempenho das pessoas.

Estão corretas as afirmativas:

A seleção científica envolve o uso de métodos capazes de prever o desempenho em um cargo. O desenvolvimento de um sistema de métodos eficazes e válidos de seleção, compreende etapas que são:

1- elaborar as amostras de trabalho.

2- escolher os critérios de desempenho no trabalho.

3- escolher os potenciais fatores de previsão.

4- identificar habilidades, conhecimentos e aptidões por meio de uma análise de trabalho.

5- fazer a validação cruzada dos fatores de previsão em uma segunda amostragem.

Estão corretas as afirmativas: