Em relação à legislação do CFB/CRBs e ao atendimento ao usuário, julgue o item seguinte.

O uso das técnicas do design thinking como ferramenta de interação e aproximação entre os colaboradores, a comunidade e os usuários para a geração de serviços inovadores tem sido cada vez mais recorrente nas bibliotecas.

Em relação à legislação do CFB/CRBs e ao atendimento ao usuário, julgue o item seguinte.

As bibliotecas devem, obrigatoriamente, oferecer serviços para seus usuários, como: e-mail; FAQ (Frequently Asked Questions); formulários; e caixa de texto intitulada “Fale conosco”.

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O serviço de referência e informação, além de desenvolver atividades que possibilitem o acesso ao acervo, deve, também, gerenciar o fluxo da informação e possibilitar que essa informação seja utilizada pelo usuário.

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Uma biblioteca híbrida integra tanto funções das bibliotecas tradicionais, como das bibliotecas digitais, aumentando as funções de uma biblioteca tradicional, em vez de substituí-las e, por esse motivo, o profissional de referência deve possuir pós-graduação em TI para conhecimento específico das novas tecnologias.

Em relação à legislação do CFB/CRBs e ao atendimento ao usuário, julgue o item seguinte.

De acordo com a Resolução CFB nº 245/2021, a biblioteca pública tem como um dos fundamentos o controle de todas as pessoas que a frequentam.

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Entre as atribuições da biblioteca universitária, previstas pela Resolução nº 246/2021, está: ser espaço de difusão, apropriação e construção do conhecimento, a fim de atender às necessidades de informação da comunidade acadêmica e, quando exequível, do público em geral.

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A Resolução nº 121/2011 do CFB prevê que o cancelamento de registro profissional ocorre nos seguintes termos: bibliotecários afastados do serviço por motivo de saúde (auxílio-doença) e que não estejam recebendo salários ou proventos integralmente.

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Segundo a Resolução nº 138/2013, o pedido de licença pelo não exercício da profissão deverá ser anotado na carteira de identidade profissional CIP, que deverá ficar arquivada com a cédula de identidade profissional no CRB, até o término da licença.

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Conforme a Resolução nº 185/2017, a responsabilidade técnica da empresa ou da instituição, na área de biblioteconomia e documentação, deve ser assumida pela pessoa jurídica.

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De acordo com a Resolução nº 346/1988, o profissional que passar a exercer a profissão em outra região, de modo permanente, por mais de 30 dias consecutivos, fica obrigado a requerer transferência de registro, do CRB de origem ao CRB do novo domicílio profissional.