Foram encontradas 40 questões.
São pontos positivos de um profissional de serviços, EXCETO:
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São princípios básicos para o bom atendimento pessoal, EXCETO:
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CONTROLE REMOTO CONTRA O RUÍDO
E se você pudesse baixar o volume do barulho que entra pela sua janela? Ou se pudesse cancelar todos os sons ao redor da sua casa? E se fosse possível trocar o ruído da cidade pelo canto dos pássaros? Parece bom demais pra ser verdade, mas já é verdade.
Esta é a proposta do Sono, um aparelhinho que, ao ser grudado no vidro, faz tudo isso: detecta o tipo de ruído lá fora e emite ondas sonoras contrárias para cancelá-lo. Criado pelo designer austríaco Rudolf Stefanich, o dispositivo ficou entre os top 20 da edição 2013 do prêmio anual James Dyson, que confere grandes somas em dinheiro para as melhores invenções do mundo, de forma que viabilize a chegada desses produtos ao mercado.
Adaptado de: http://revistaplaneta.terra.com.br/noticia/meioambiente/ controle-remoto-contra-o-ruido Acesso em 28mar2015.
A palavra “invenções”, no texto, está no plural. Assinale a alternativa que contenha uma palavra que, flexionada no plural, também teria a terminação -ões.
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A Lei nº 12.711/2012, sancionada em agosto de 2012, garante a reserva de um percentual das matrículas por curso e turno nas 59 universidades federais e 38 instituições federais de educação, ciência e tecnologia, a alunos oriundos integralmente do ensino médio público, em cursos regulares ou educação de jovens e adultos. A porcentagem de reserva é:
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É o conjunto de princípios indispensáveis a uma determinada disciplina dos costumes, da moral e da conduta das pessoas. Ela é utilizada para conceituar deveres e estabelecer regras de conduta do indivíduo no desempenho de suas atividades profissionais e em seu relacionamento com clientes e demais pessoas:
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Com os níveis dos reservatórios do Sistema Cantareira baixos devido à estiagem no Estado de São Paulo, o governo começou a usar a água dos sistemas Alto Tietê e Guarapiranga para abastecer a capital. Também foi necessário retirar pela primeira vez em maio a água que fica abaixo do nível das comportas, conhecida como:
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A aparência pessoal é de fundamental importância para o sucesso social e profissional. No que diz respeito aos cuidados com a apresentação pessoal, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas:
( ) No ambiente de trabalho, deve-se tomar bastante cuidado com a aparência, principalmente com vestuário, apresentação e higiene pessoal.
( ) A falta de cuidado com a aparência passa aos colegas e chefias a imagem de que o funcionário não dá importância ao seu trabalho e que não tem respeito pelo ambiente, além de que, se é descuidado consigo mesmo, provavelmente agirá da mesma forma com relação ao trabalho.
( ) O visual e a atitude do profissional refletem a imagem da empresa, ou seja, não são elementos dissociados. A imagem dos funcionários é decisiva na hora de transmitir credibilidade e confiança, pois essa imagem é a imagem da empresa.
( ) Valorizar a aparência utilizando roupas coloridas, transparentes e decotadas é essencial no ambiente de trabalho.
A sequência correta é:
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A etiqueta profissional se baseia em um conjunto de regras que visam a um relacionamento harmonioso no ambiente de trabalho. No que diz respeito aos benefícios da etiqueta profissional, assinale a alternativa INCORRETA:
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Nos meses de junho e julho de 2013, em várias capitais brasileiras, foi desencadeada uma onda de protestos diários levando milhares de pessoas às ruas contra a corrupção e por melhorias no transporte, saúde e educação. Identifique abaixo a alternativa que indica o acontecimento que deu início aos protestos:
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Maria tem 8 anos e seu pai tem 45. Qual era a idade do pai de Maria no ano de seu nascimento?
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