Com relação às técnicas de mapeamento, análise e melhoria de processos, julgue o item a seguir.

Técnicas de análise de valor defendem a manutenção de todas as atividades de um processo, mesmo sem agregar valor ao cliente.

Com relação às técnicas de mapeamento, análise e melhoria de processos, julgue o item a seguir.

A gestão de processos (BPM) concentra-se exclusivamente na otimização de etapas isoladas, desconsiderando a visão integrada de “ponta a ponta” do fluxo de valor.

Considerando os conceitos da abordagem por processos, julgue o item seguinte.

Um processo consiste na forma com que um negócio consome recursos para gerar produtos e serviços que têm seu valor percebido por seus clientes.

Considerando os conceitos da abordagem por processos, julgue o item seguinte.

Na abordagem por processos, projetos são um elemento primário para a gestão de todo o negócio.

Acerca da gestão de processos, julgue o item a seguir.

Um processo inicia-se quando as necessidades de clientes e partes interessadas são alcançadas.

Acerca da gestão de processos, julgue o item a seguir.

Um processo termina quando recebe insumos/ demandas de clientes e partes interessadas externas ao processo.

Acerca da gestão de processos, julgue o item a seguir.

O objetivo de um processo é produzir um resultado desejado a partir do fornecimento de insumos específicos, sejam estes tangíveis ou não.

Em relação aos projetos e às suas etapas, julgue o item seguinte.

Gerenciar o escopo de um projeto significa definir e controlar com rigor as entregas e o trabalho, garantindo que seja feito exatamente o necessário para alcançar os objetivos.

Em relação aos projetos e às suas etapas, julgue o item seguinte.

Compõem grupos de processos de gestão de projetos: iniciação; execução; e encerramento.

Quanto às principais características dos modelos de gestão de projetos, julgue o item a seguir.

A elaboração de uma estrutura analítica de projeto é uma atividade exclusiva da fase de execução da gestão de projetos.