Tendo o texto acima apenas como referência inicial, julgue o item.

O estado do Tocantins apresentou inúmeros casos de febre aftosa em 2019, o que motivou a campanha de vacinação mencionada.

Tendo o texto acima apenas como referência inicial, julgue o item.

Em razão das características geográficas da Ilha do Bananal, a vacinação ocorre sempre no período das secas, o que facilita o acesso a regiões mais remotas.

Tendo o texto acima apenas como referência inicial, julgue o item.

Há sempre muita resistência dos povos indígenas do Bananal à vacinação, por considerarem esse processo uma agressão aos seus modos de vida ancestrais.

A partir das ideias presentes no texto acima e refletindo sobre temas correlatos, julgue o item.

Ambas as instituições se encontravam presentes, com unidades físicas, em todos os municípios do estado, inclusive na capital.

Quanto à qualidade no atendimento ao público, julgue o item.

Em um bom atendimento, é recomendado dizer “Ele não se encontra” e “Ele não chegou ainda” caso a pessoa com a qual se deseja falar não se encontre no local.

Quanto à qualidade no atendimento ao público, julgue o item.

Os usuários dos serviços tornaram-se mais exigentes em relação ao nível de qualidade dos serviços prestados a partir da década de 1970.

Quanto à qualidade no atendimento ao público, julgue o item.

O bom atendimento requer a inclusão de frases como “Bom-dia”, “Boa-tarde”, “Sente-se, por favor” ou “Aguarde um instante, por favor”, que, ditas com suavidade e cordialidade, podem levar o usuário a perceber o tratamento diferenciado que algumas organizações já conseguem oferecer a seu público-alvo.

Quanto à qualidade no atendimento ao público, julgue o item.

A comunicação é uma extraordinária ferramenta da qualidade no atendimento. Portanto, ainda que haja ruídos na comunicação, eles não poderão complicar ou impedir o perfeito entendimento das mensagens.

Acerca das noções gerais de direito, julgue o item.

O Supremo Tribunal Federal (STF), por decisão de pelo menos sete de seus ministros, poderá editar súmula vinculante, após reiteradas decisões sobre matéria constitucional ou infraconstitucional, a qual terá efeito vinculante em relação aos demais órgãos do Poder Judiciário e à Administração Pública em geral.

A respeito dos agentes públicos e da improbidade administrativa, julgue o item.

Suponha-se que Pedro seja empregado público de uma empresa estatal da União que, apesar de explorar atividade econômica no regime de ampla concorrência, recebe recursos da União para custeio em geral, mas não para as despesas de pessoal. Nesse caso, a remuneração (salário) de Pedro estará submetida ao teto constitucional.