Ao redigir uma carta, deve-se prestar atenção nas formas de tratamento e endereçamento. As seguintes alternativas apresentam o cargo, a forma de abreviatura e a forma de endereçamento. Assinale aquela que apresenta as representações corretas.

A correspondência, seja ela carta, email ou ofício, pode ser um dos fatores de êxito de um empreendimento ou, se mal redigidos, com palavras desnecessárias, deselegantes, agressivas, com erros de redação e concordância, dar uma prova de falta de cultura e cuidado de quem os redigiu, além de causar má impressão. Também não se pode esquecer de que são documentos que ficam arquivados, constituindo prova de uma relação entre pessoas e entidades. As seguintes afirmações traduzem conhecimentos sobre atendimento com qualidade, noções sobre arquivo e noções sobre correspondência. As alternativas estão corretas, com exceção de uma. Qual?

Um dos principais problemas na qualidade do atendimento ao cliente interno e externo pode ser apontado em qual das alternativas a seguir?

O procedimento administrativo, prévio à contratação de um serviço, que visa à escolha de uma proposta mais vantajosa para a Administração, com base em parâmetros antecipadamente definidos, denomina-se:

A Administração Pública é o conjunto de órgãos, serviços e agentes do Estado, bem como as demais entidades públicas (tais como as autarquias e fundações), que existem para promover o bem-estar da coletividade, assegurando a satisfação das necessidades coletivas variadas, tais como a segurança, saúde, educação, transporte, trabalho, saneamento básico, justiça, entre outras. As opções a seguir contêm afirmações que correspondem aos princípios básicos, estrutura, tipos de entidades e organização da administração pública. Aponte a alternativa incorreta.

Contrato pode ser definido como um acordo recíproco de vontades que tem por fim gerar obrigações recíprocas entre os contratantes. Na administração pública há várias modalidades de contratação. Das opções, a seguir, qual corresponde aos contratos da modalidade Contrato de Gestão (Contrato Acordo-Programa)?

As licitações e contratos administrativos pertinentes a obras, serviços, inclusive de publicidade, compras, alienações e locações no âmbito dos Poderes da União, dos Estados, do Distrito Federal e dos Municípios foram inicialmente normatizados, de maneira geral, pela Lei nº 8.666/93. A seguir, surgiram novos diplomas legais que completaram ou aperfeiçoaram essa normatização. As seguintes afirmativas estão corretas, exceto:

Segundo Di Pietro (2000), "ajustes que a Administração celebra com pessoas físicas ou jurídicas, públicas ou privadas, para a consecução de fins públicos, segundo regime jurídico de direito público" é a definição de:

Na organização da Administração Pública do Brasil, integram o Poder Executivo Federal diversas carreiras estruturadas de servidores públicos, dentre elas as de Auditoria. Dela fazem parte

Analise 0 quadro a seguir.

I II III IV V IV

30 25 40 25 60 2

Assinale a alternativa que expressa a sentença correta.