Na administração pública, em relação ao Princípio da Eficiência, se apresentam dois aspectos: o primeiro pode ser considerado em relação ao modo de atuação do agente público, do qual se espera o melhor desempenho possível de suas atribuições, para lograr os melhores resultados. Qual é o outro aspecto?

Trata-se de extensão da Administração direta, prestando serviços públicos e executando atividades típicas do Estado de forma descentralizada. São criadas por lei específica e possuem personalidade jurídica própria de Direito Público.

Estamos nos referindo à (às):

A administração pública evoluiu por meio de três modelos básicos. Essas três formas que se sucedem no tempo, sem que nenhuma delas fosse totalmente ignorada: a administração pública patrimonialista, a burocrática e a gerencial.

A respeito da Administração Pública Gerencial, podemos afirmar:

Com a reforma gerencial de 1995, houve a incorporação da qualidade e foi definida como: “a satisfação das necessidades e expectativas do usuário-cidadão”. Quando este está satisfeito significa que os serviços têm qualidade, caso contrário os serviços precisam ser melhorados. Essas melhorias abrangem alguns aspectos.

Nesse contexto, marque a afirmativa incorreta:

Dentro dos métodos de controle, uma das questões é a capacidade ou não de utilizarmos métodos estatísticos para fazer uma avaliação correta e eficiente do processo que estamos controlando. Sobre o método de controle censitário, pode-se afirmar:

A imagem da instituição tornou-se um diferencial precioso para enfrentar o disputado mercado. Sendo assim, a imagem de uma instituição pode ser definida como o conjunto. Quais os componentes deste conjunto?

Na década de 70, a maioria das organizações realizava o planejamento de trabalho em curto e médio prazos, sem a preocupação com planejamento estratégico. A remuneração estratégica é um vínculo com a nova realidade das organizações que atuam no mercado globalizado e competitivo. Qual a resposta que melhor define a remuneração estratégica?

Podemos conceituar Gestão de Desempenho como um processo contínuo de negociação, acompanhamento e renegociação de metas individuais e grupais e que gera subsídios para recompensar desempenhos superiores. O seu principal foco está:

Nos relacionamos o tempo todo, no trabalho, em casa, na escola, utilizando e vivenciado vários tipos de experiências. Toda relação interpessoal mobiliza processos psíquicos, e o que se verifica, na prática, é uma certa caracterização na vida cotidiana. Qual é essa caracterização?

A higiene do trabalho compreende uma série de normas e procedimentos que visam à proteção da saúde física e mental do trabalhador. Qual é um dos principais objetivos da higiene no trabalho?