Questões do Concurso CRM-MG - QUADRIX

2793949 Ano: 2023
Disciplina: Administração de Recursos Materiais
Banca: QUADRIX
Orgão: CRM-MG

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Agente Administrativo
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Conceitos BásicosAtividades da Área de Materiais
LogísticaSCM: Supply Chain ManagementNíveis de Serviços Logísticos

A respeito da administração de recursos materiais, assinale a alternativa correta.

A

O sistema variadex é uma combinação de letras e números e permite uma quantidade de itens em estoque superior à quantidade permitida pelo sistema alfabético.

B

É desnecessária a centralização das compras em um setor de compras sob uma direção estratégica, com rotinas bem definidas.

C

O relatório de checagem é uma descrição dos materiais recebidos, na qual devem constar: quantidades; fornecedor; número do pedido de compra; grau e condições dos materiais; e outras informações entendidas como oportunas.

D

Um sistema logístico integrado, que começa no planejamento das necessidades de matéria e termina com a colocação do produto acabado para o cliente final, deve ser desenvolvido dentro de uma realidade de disposição dos recursos financeiros.

E

Constitui característica básica para a elaboração de uma política de administração de matérias a criação de um sistema interno de conferência, de forma que todas as operações envolvidas na compra e no consumo de materiais sejam verificadas por qualquer pessoa.

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2793948 Ano: 2023
Disciplina: Gestão de Pessoas
Banca: QUADRIX
Orgão: CRM-MG

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Agente Administrativo
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Desenvolvimento Organizacional (DO)
Desenvolvendo Pessoas
Treinamento e Desenvolvimento

No que se refere à cultura organizacional e ao desenvolvimento de equipes, assinale a alternativa correta.

A

A gestão estratégica por competências pressupõe a realocação do funcionário com base, exclusivamente, em suas competências.

B

O domínio pessoal é a disciplina que possibilita, continuamente, esclarecer e aprofundar a visão pessoal, concentrar as energias, desenvolver a paciência e ver a realidade objetivamente.

C

O planejamento estratégico é individual e visa à melhoria do comportamento dos funcionários diante dos desafios da globalização.

D

As competências emergentes são fundamentais para o funcionamento da organização e permanecem relevantes ao longo do tempo.

E

Os dados são informações que foram organizadas e ordenadas de forma coerente.

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2793947 Ano: 2023
Disciplina: Arquivologia
Banca: QUADRIX
Orgão: CRM-MG

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Agente Administrativo
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Gestão de Documentos
Organização e Administração de ArquivosArquivamento e Ordenação de DocumentosMétodos de Arquivamento (Ordenação de Documentos)

Acerca das noções de arquivologia, assinale a alternativa correta.

A

Não é recomendável que a fase de implementação seja precedida de uma campanha de sensibilização que atinja todos os níveis hierárquicos envolvidos, para neutralizar possíveis resistências às mudanças que se pretenda implementar, quando da organização do arquivo.

B

O método alfanumérico não se inclui nas classes de métodos básicos e padronizados e é considerado um sistema direto.

C

No método numérico simples, os documentos são organizados tomando-se por base uma data que, em geral, é a data de produção do documento ou o período a que este se refere.

D

O método de arquivamento por assunto é de fácil aplicação e depende da interpretação dos documentos sob análise, além de amplo conhecimento das atividades institucionais.

E

O método geográfico é direto e possui o local ou a procedência do documento como elemento principal a ser considerado.

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2793946 Ano: 2023
Disciplina: Gestão de Pessoas
Banca: QUADRIX
Orgão: CRM-MG

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Agente Administrativo
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Desenvolvendo Pessoas
Treinamento e Desenvolvimento

Com relação ao desenvolvimento de equipes, assinale a alternativa correta.

A

A liderança não pode ser ensinada e aprendida por todos os indivíduos. É um fenômeno restrito a apenas algumas pessoas.

B

O poder coercitivo é o poder que existe, por exemplo, no colega de trabalho que atrai todos para seu lado na hora das reuniões de departamento, devido a seu carisma e a seu nível de prestígio e de admiração.

C

A liderança pode ser entendida como uma influência exercida sobre determinada situação pelo processo de comunicação, visando a um ou mais objetivos.

D

A dominância tradicional refere-se à submissão coletiva a um conjunto de regras formalmente definidas e aceitas por todos os integrantes.

E

A autoridade é a capacidade do indivíduo de influenciar os demais, independentemente de seu cargo na hierarquia.

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2793945 Ano: 2023
Disciplina: Administração Geral
Banca: QUADRIX
Orgão: CRM-MG

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Agente Administrativo
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Gestão de PessoasComunicação
Gestão Estratégica

Quanto à comunicação, assinale a alternativa correta.

A

A comunicação administrativa busca viabilizar toda a interação entre a organização e seus colaboradores. É uma forma de compatibilizar os interesses de gestores e de colaboradores, por meio do diálogo e da troca de informações e de experiências e da participação em todos os níveis.

B

A comunicação institucional busca melhorar a imagem da organização perante a sociedade, os consumidores e os investidores. Ela é responsável, por meio da gestão estratégica das relações públicas, pela construção da imagem e da identidade corporativa de uma organização.

C

A comunicação interna é o processo responsável por transmitir os dados do âmbito administrativo de uma organização a todos os setores para os quais esses dados se mostrem pertinentes.

D

O controle é a função final desempenhada pela comunicação e relaciona seu papel como facilitador da tomada de decisões.

E

A comunicação formal é uma solução rápida quando o objetivo é atender às necessidades de demandas mais urgentes, em detrimento das demandas mais instáveis da organização.

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2793944 Ano: 2023
Disciplina: Administração de Recursos Materiais
Banca: QUADRIX
Orgão: CRM-MG

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Agente Administrativo
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Conceitos BásicosObjetivos da Área de Materiais
Conceitos BásicosAtividades da Área de Materiais

A respeito da administração de materiais, assinale a alternativa correta.

A

É desnecessária a centralização das compras em um setor de compras sob a direção e a responsabilidade de um especialista, com rotinas de procedimento bem claras e definidas.

B

É ineficaz o desenvolvimento de um sistema de controle que demonstre o custo dos materiais em cada estágio, desde o almoxarifado de matéria-prima até o almoxarifado de produtos acabados.

C

É desnecessária a determinação de limites, mínimos e máximos, para cada item do estoque.

D

É necessária a emissão regular de relatórios de materiais comprados e entregues, de saldos, de itens obsoletos, de devoluções a fornecedores e de registro de toda e qualquer informação que se faça necessária para uma correta avaliação do desempenho.

E

É desnecessário o estabelecimento de um sistema de inventário rotativo, que possibilite, a qualquer momento, a determinação do valor de cada item e do total de materiais em estoque.

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2793943 Ano: 2023
Disciplina: Arquivologia
Banca: QUADRIX
Orgão: CRM-MG

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Agente Administrativo
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Atividades do Arquivo PermanenteConservação
ClassificaçãoClassificação de Documentos
Conservação e Preservação de Documentos
Gestão de Documentos
Organização e Administração de ArquivosAcondicionamento e Armazenamento

No que diz respeito às noções de arquivologia, assinale a alternativa correta.

A

Os documentos classificados como de segunda idade ainda possuem uso administrativo e são abertos ao público em geral.

B

A conservação é o conjunto de medidas e de estratégias de ordem administrativa, política e operacional que contribuem, direta ou indiretamente, para a proteção do patrimônio.

C

São agentes de degradação internos os agentes físicos e os biológicos, tais como: radiação ultravioleta; temperatura; umidade relativa; e poluição.

D

De acordo com o princípio da cumulatividade, os fundos de arquivos devem ser preservados sem dispersão, mutilação, alienação, destruição não autorizada ou adição indevida.

E

A função para a qual o documento é criado determina seu uso e o destino de seu armazenamento.

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2793942 Ano: 2023
Disciplina: Administração Geral
Banca: QUADRIX
Orgão: CRM-MG

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Agente Administrativo
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Gestão de PessoasComunicação
Gestão Estratégica

Quanto à organização e à comunicação, assinale a alternativa correta.

A

O feedback deve considerar as motivações e os objetivos do emissor.

B

A racionalização é o processo de utilização de uma impressão padronizada de um grupo de pessoas para influenciar a percepção que se tem de um indivíduo em particular.

C

A comunicação escrita é o principal meio para se transmitir mensagens e possui a rapidez e o retorno instantâneo como vantagens.

D

Ruído é a distorção não planejada durante o processo de comunicação.

E

Existem quatro níveis de análise de problemas da comunicação: o intrapessoal; o interpessoal; o institucional; e o tecnológico.

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2793941 Ano: 2023
Disciplina: Arquivologia
Banca: QUADRIX
Orgão: CRM-MG

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Agente Administrativo
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Gestão de Documentos
Organização e Administração de ArquivosArquivamento e Ordenação de DocumentosMétodos de Arquivamento (Ordenação de Documentos)

Acerca das noções de arquivologia, assinale a alternativa correta.

A

O método numérico é indireto, visto que exige a preparação e a consulta anterior a um índice ou arquivo de fichas para se encontrar o número atribuído ao assunto em questão.

B

O método alfabético procura combinar as letras do alfabeto, de forma a auxiliar a memória na busca da informação no material de arquivo.

C

No método numérico enciclopédico, prevalece a classificação pelos assuntos básicos ou temas que admitem diversas decomposições.

D

No método alfanumérico, deve-se observar, além da ordem numérica, a data de produção do documento.

E

O método genérico consiste em dar cores a um grupo de letras para buscar a informação do material de arquivo.

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2793940 Ano: 2023
Disciplina: Administração Geral
Banca: QUADRIX
Orgão: CRM-MG

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Agente Administrativo
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Cultura OrganizacionalClima Organizacional
Gestão Estratégica

Com relação à cultura organizacional, assinale a alternativa correta.

A

A cultura organizacional independe do alinhamento com outros aspectos das decisões e das ações da organização.

B

A cultura organizacional possui como aspectos de difícil percepção as políticas e as diretrizes, os métodos e os procedimentos, os objetivos, a estrutura organizacional e a tecnologia adotada.

C

A cultura organizacional pode ser vista como a maneira costumeira ou tradicional de pensar e fazer as coisas, que é compartilhada, em grande extensão, por todos os membros da organização.

D

Na cultura organizacional, os valores compartilhados são as crenças inconscientes, as percepções, os sentimentos e as pressuposições dominantes, nas quais os membros da organização acreditam.

E

Os artefatos são os valores relevantes, que se tornam importantes para as pessoas e que definem as razões pelas quais elas fazem o que fazem.