Em relação à gestão de pessoas, julgue o item.

Segundo a teoria da substituição, os líderes são desnecessários caso as pessoas saibam cuidar de si próprias.

Em relação à gestão de pessoas, julgue o item.

Os instrumentos são todas as coisas que, em seu conjunto, definem uma cultura e revelam como esta dá atenção a elas.

Em relação à gestão de pessoas, julgue o item.

Quanto mais competências possuírem os liderados, menor será a necessidade de intervenção e ação do líder.

Em relação à gestão de pessoas, julgue o item.

A liderança natural é aquela exercida pela força da instituição que nomeia o líder, e esse tipo de liderança evita as discórdias e produz uma ação de grupo feliz e efetiva.

Em relação à gestão de pessoas, julgue o item.

Chefia define-se como a função, o papel, a tarefa ou a responsabilidade que qualquer pessoa precisa desempenhar quando é responsável por um grupo.

A respeito da gestão de processos, julgue o item.

Na administração de processos, o foco é o processo, independentemente de o resultado ser um serviço ou um produto.

A respeito da gestão de processos, julgue o item.

A abordagem por tarefas permite melhor especificação do trabalho realizado, o que possibilita que os processos organizacionais sejam modelados segundo critérios de eficiência e eficácia.

A respeito da gestão de processos, julgue o item.

A gestão verticalizada de processos designa o modo de administrar as operações.

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Um dos benefícios da gestão de processos é o acompanhamento de desempenho durante o processo, e não apenas na apuração global de resultados.

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Os macroprocessos geralmente envolvem mais de uma função da organização, e sua operação tem impacto significativo no modo como a organização funciona.