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De acordo com a teoria dos quatro estilos de Likert, o estilo participativo apresenta como principal característica o envolvimento total dos empregados nas definições dos objetivos e nas decisões.

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O chefe interessa-se pela forma como um trabalho é realizado, questionando o porquê de determinada ação, enquanto o líder, em busca de resultados, questiona quando e como uma ação será realizada.

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A liderança é informal e emerge do grupo quando a conjuntura social, econômica e política demonstra essa necessidade, sendo um produto de inúmeros fatores.

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O comprometimento organizacional possui dois componentes: a aceitação dos objetivos organizacionais; e a disposição para trabalhar com afinco pela organização.

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A satisfação no trabalho é uma variável de atitude que reflete como uma pessoa se sente em relação ao trabalho, de formal global e em seus vários aspectos.

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No âmbito da motivação, a ativação é o estado inicial do indivíduo em que está a estimulação, que pode ser intrínseca ou extrínseca.

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No âmbito da motivação, a persistência é a escolha de comportamentos específicos dentro de uma série de comportamentos possíveis.

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A comunicação verbal é o principal meio para se transmitir mensagens, pelo simples fato de que essa forma possui como vantagem a rapidez e o retorno instantâneo.

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O meio é o processo de se transformar o pensamento em uma forma simbólica.

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A codificação é o espaço intermediário situado entre o transmissor e o receptor, que geralmente constituem dois pontos distantes.