Julgue o item.

A função administrativa organização está relacionada com os processos de liderança, motivação e gestão de pessoas na organização.

Julgue o item.

Na departamentalização matricial, a empresa mantém a estrutura funcional para atividades internas e adota a departamentalização divisional para os projetos ou produtos/serviços ofertados.

Julgue o item.

Um fluxograma de processo é um conjunto de símbolos gráficos conectados de forma lógica, formando uma sequência de passos que demonstram a execução de um trabalho. Em um fluxograma, o símbolo losango representa o processo, que indica a série de etapas ou atividades necessárias para se entregar um resultado.

Julgue o item.

Segundo Fayol, existem cinco funções básicas no contexto da administração das organizações. A função planejar deve combinar, coordenar e integrar os diversos recursos organizacionais.

Julgue o item.

Os fatores higiênicos influenciam a insatisfação, ou seja, podem gerar insatisfação se forem negativos, mas não geram satisfação se forem positivos.

Em relação à gestão de pessoas nas organizações, julgue o item.

São fatores geradores de conflito em empresas, relativos à diversidade cultural dos colaboradores envolvidos: o etnocentrismo (quando uma pessoa, de uma determinada cultura, recorre a seus próprios valores culturais como parâmetro para resolver algum problema, em um ambiente cujos padrões culturais sejam distintos dos seus próprios); as práticas gerenciais indevidas (quando se aplica uma determinada prática gerencial, levando-se em conta apenas sua eficiência e eficácia, sem a avaliação de diferenças culturais); as percepções diferentes (quando pessoas de diferentes culturas apresentam valores e entendimentos distintos); e a comunicação errônea (quando diferenças culturais, como, por exemplo, idioma, costumes e sentimentos, geram equívocos de comunicação).

Em relação à gestão de pessoas nas organizações, julgue o item.

Latente, experienciado e manifestado são os três níveis de gravidade de um conflito, sendo o latente o mais grave deles, pois ocorre quando as partes envolvidas nutrem sentimentos de hostilidade, raiva, medo e descrédito. No entanto, esse nível não se manifesta externamente de forma clara.

Em relação à gestão de pessoas nas organizações, julgue o item.

Um dos estilos de se administrar um conflito organizacional é o estilo de evitação, que consiste na fuga do conflito. É empregado quando o problema é corriqueiro, quando não há perspectiva de se ganhar o conflito, quando se necessita de tempo para obter uma informação ou quando um conflito pode ser desvantajoso.

Em relação à gestão de pessoas nas organizações, julgue o item.

A cultura organizacional pode ser estabelecida por meio de crenças, valores e normas de comportamento. Cada empresa possui uma cultura definida única.

Em relação à gestão de pessoas nas organizações, julgue o item.

As organizações podem ter sua cultura explícita ou implícita. Quando explícita, esta se torna a cultura oficial, isto é, os valores e os ideais, que podem coincidir ou não com o que é praticado.