Considerando as funções administrativas, julgue o item a seguir.

O controle é uma função administrativa que disponibiliza dados essenciais para decisões sobre os objetivos a alcançar, a avaliação do desempenho em relação às metas, os riscos e oportunidades identificados ao longo do processo, as ações necessárias para garantir resultados e até a eventual revisão dos objetivos estabelecidos.

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A estrutura organizacional é a síntese do processo de organizar, tópico fundamental dentro da função administrativa: controle.

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Na função “organização”, o processo de organizar é o ato de segmentar as tarefas, distribuindo funções, responsabilidades e autoridade entre as pessoas. Esse processo envolve analisar metas e atividades, dividir o trabalho segundo critérios adequados, delimitar responsabilidades, estabelecer níveis de autoridade e estruturar a organização.

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Planejamento operacional refere-se ao ato de estabelecer quais atividades serão executadas e quais recursos serão empregados para atingir metas, abrangendo etapas como análise de objetivos, gestão do tempo, definição dos recursos necessários, avaliação dos riscos envolvidos e da determinação dos métodos de controle.

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O planejamento operacional trata da definição dos métodos, dos recursos e das ações necessários para alcançar metas específicas, embora esteja mais ligado às atividades executadas nos níveis superiores da estrutura organizacional, elementos operacionais existem em todos os tipos de planejamento.

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No ambiente organizacional, o planejamento pode ocorrer em três esferas: estratégica; tática; e operacional. O planejamento estratégico busca definir a missão da organização, os seus objetivos e as ações necessárias, levando em conta oportunidades e riscos do mercado, além de determinar os produtos, os serviços, os públicos-alvo e as estratégias para competir no mercado.

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O planejamento consiste em um instrumento essencial para lidar com o futuro, sendo uma prática vinculada à tomada de decisões.

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Entre as rotinas, ou os processos administrativos que merecem atenção, destacam-se os controles internos, sejam eles de prevenção ou de detecção de erros, falhas, defeitos, riscos e fraudes.

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O controle administrativo possui características como: maleabilidade, permitindo acusar rapidamente as faltas e os erros verificados; instantaneidade, permitindo a introdução de mudanças decorrentes de alterações nos planos; e correção, possibilitando reparar as falhas e evitar a sua repetição.

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O conceito de controle revela a sua importância ao possibilitar verificar se o planejamento e as ordens estão sendo obedecidos, assinalar as faltas e os erros cometidos, bem como reparar as falhas e impedir a sua repetição.