Com base na Lei nº 6.404/1976 – Lei das Sociedades por Ações – e suas alterações posteriores, julgue o item a seguir.

A demonstração de lucros ou prejuízos acumulados foi eliminada da legislação contábil brasileira pela Lei nº 11.638/2007 e não precisa mais ser elaborada e divulgada pelas empresas de capital aberto.

Acerca do atendimento ao público, julgue o item a seguir.

Segundo o princípio da disponibilidade, deve haver empenho do atendente para que o usuário não se sinta abandonado, desamparado e sem assistência.

Acerca do atendimento ao público, julgue o item a seguir.

Pelo princípio da legitimidade, o usuário espera que cada pessoa que o atenda detenha informações detalhadas sobre o funcionamento da organização e do setor que ele procurou.

Acerca do atendimento ao público, julgue o item a seguir.

Deve-se buscar a objetividade ao se realizar um atendimento, de modo a se buscar rapidamente soluções para as necessidades do cliente atendido.

No que diz respeito ao trabalho em equipe, julgue o item seguinte.

A opinião pública deve funcionar como fiscal das ações do governo e, para que isso ocorra, os seres racionais devem tornar-se cada vez mais racionais, mesmo diante de uma sociedade em que o interesse privado geralmente se sobrepõe ao interesse público.

No que diz respeito ao trabalho em equipe, julgue o item seguinte.

A opinião pública existe em função de grupos e redes de comunicação e confunde-se com esses grupos, não havendo distinção.

No que diz respeito ao trabalho em equipe, julgue o item seguinte.

As relações interpessoais propagadas no ambiente de trabalho são influenciadas pela estrutura organizacional e são reguladas para alcançar eficiência e resultados.

No que diz respeito ao trabalho em equipe, julgue o item seguinte.

Conceitua-se a competência interpessoal como a habilidade de lidar eficazmente com as relações interpessoais, ou seja, de lidar com outras pessoas de forma adequada às necessidades de cada um e às exigências de cada momento.

No que diz respeito ao trabalho em equipe, julgue o item seguinte.

A personalidade é biologicamente determinada, e suas diferenças e características podem ser identificadas desde cedo – na infância.

No que diz respeito ao trabalho em equipe, julgue o item seguinte.

O temperamento é fruto de um ambiente social, referindo-se à função integrativa do comportamento humano.