Prova Completa: Agente Administrativo (CRQ-20 - QUADRIX

2032811 Ano: 2021
Disciplina: Atualidades e Conhecimentos Gerais
Banca: QUADRIX
Orgão: CRQ-20

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Agente Administrativo
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Anos2021
BrasilPolítica Brasileira

Policiais militares e indígenas entraram em confronto entre o Anexo 2 e o Anexo 4 da Câmara dos Deputados, em Brasília, no início da tarde do dia 22 de junho de 2021. A polícia usou bombas de gás lacrimogêneo para afastar os manifestantes. Pelo menos um indígena ficou ferido. Internet: <https://noticias.r7.com> (com adaptações).

A manifestação dos indígenas citada na reportagem acima estava relacionada

A

à proposta do governo federal de extinguir a Fundação Nacional do Índio (Funai).

B

às obras de asfaltamento da BR 319, que corta terras indígenas no Pará.

C

ao projeto de lei, prestes a ser votado pelo Congresso, que proíbe atividades agropecuárias em áreas indígenas.

D

ao projeto de lei, então em votação na Câmara dos Deputados, que altera as regras para a demarcação de terras indígenas

E

à permissão, concedida pelo governo, para que empresas estrangeiras façam o monitoramento aéreo da Amazônia, incluindo as áreas indígenas.

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2029995 Ano: 2021
Disciplina: Ética na Administração Pública
Banca: QUADRIX
Orgão: CRQ-20

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Agente Administrativo
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UniãoExecutivoDecreto 1.171/1994: Código de Ética do Servidor Público Civil do Poder Executivo Federal

De acordo com o Decreto n.° 1.171/1994, que dispõe sobre o Código de Ética Profissional do Servidor Público Civil do Poder Executivo Federal, assinale a alternativa correta.

A

Resistir a todas as pressões de superiores hierárquicos, de contratantes, de interessados e de outros que visem a obter quaisquer favores, benesses ou vantagens indevidas em decorrência de ações imorais, ilegais ou aéticas e denunciá-las são deveres fundamentais do servidor público.

B

O servidor público pode se valer da função pública para lograr proveito pessoal.

C

A pena aplicável ao servidor público pela Comissão de Ética é a de suspensão por até noventa dias, com prejuízo da remuneração.

D

Apresentar-se embriagado no serviço ou fora dele habitualmente não constitui uma vedação ao servidor público.

E

A divulgação do Código de Ética não constitui um dever atribuído ao servidor público, mas, sim, à unidade a que esteja vinculado, notadamente a seu superior hierárquico.

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2029449 Ano: 2021
Disciplina: Atendimento ao Público
Banca: QUADRIX
Orgão: CRQ-20

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Agente Administrativo
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Qualidade no Atendimento ao Público
Atendimento de Qualidade

A qualidade no atendimento está diretamente relacionada à capacidade do atendente de se comunicar com o cliente e à forma como a mensagem é transmitida. No que se refere a esse tema, assinale a alternativa correta.

A

O uso de gírias é considerado adequado durante o atendimento, pois ajuda a estabelecer um vínculo com o cliente.

B

O cliente que desejar atendimento deverá, obrigatoriamente, iniciar a conversa com o atendente.

C

Se não houver solução para a demanda do cliente, o atendente deverá pedir que ele retorne mais tarde.

D

O atendente não deverá abordar problemas pessoais com o cliente.

E

Os clientes menos educados ou agressivos não deverão ser atendidos com cortesia.

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2028930 Ano: 2021
Disciplina: Ética e Regulação Profissional
Banca: QUADRIX
Orgão: CRQ-20

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Agente Administrativo
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QuímicaLei 2.800/1956: Conselhos de Química e Correlatos

Nos termos da Lei n.° 2.800/1956, que cria o Conselho Federal e os Conselhos Regionais de Química e trata do exercício da profissão de químico, assinale a alternativa correta.

A

A fiscalização do exercício da profissão de químico será exercida apenas pelos Conselhos Regionais de Química.

B

O Conselho Federal de Química e os Conselhos Regionais de Química constituem associações de direito privado, subordinadas ao governo federal.

C

O Conselho Federal de Química será constituído por treze membros, os quais deverão ser brasileiros natos e serão eleitos, em votação secreta, pelos presidentes dos Conselhos Regionais, que também escolherão o seu presidente.

D

O mandato do presidente, dos conselheiros federais efetivos e dos suplentes do Conselho Federal de Química durará seis anos.

E

O profissional da química, para o exercício de sua profissão, é obrigado ao registro no Conselho Regional de Química a cuja jurisdição estiver sujeito, ficando obrigado ao pagamento de uma anuidade ao respectivo Conselho Regional de Química, até o dia 31 de março de cada ano, acrescida de 20% de mora quando fora deste prazo.

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2028929 Ano: 2021
Disciplina: Ética e Regulação Profissional
Banca: QUADRIX
Orgão: CRQ-20

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Agente Administrativo
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QuímicaLei 2.800/1956: Conselhos de Química e Correlatos

À luz da Lei n.° 2.800/1956, assinale a alternativa correta.

A

O presidente, os conselheiros federais efetivos e os suplentes deverão ser remunerados pelo exercício da atividade no Conselho Federal de Química.

B

Julgar, em última instância, os recursos das deliberações dos Conselhos Regionais de Química é uma das atribuições do Conselho Federal de Química.

C

Os conselheiros regionais serão escolhidos pelo presidente do Conselho Federal de Química.

D

Faz-se necessário que o mandato seja integralmente cumprido para que a função de conselheiro federal ou regional de química seja considerada como um serviço relevante.

E

As contas do Conselho Federal de Química não se sujeitam à fiscalização do Tribunal de Contas da União.

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2027829 Ano: 2021
Disciplina: Direito Administrativo
Banca: QUADRIX
Orgão: CRQ-20

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Agente Administrativo
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Lei 8.429/1992: LIA

À luz da Lei n.° 8.429/1992, que trata dos atos de improbidade administrativa, assinale a alternativa correta.

A

Os membros do Poder Legislativo e do Poder Executivo estão obrigados a velar pela estrita observância dos princípios de legalidade, impessoalidade, moralidade e publicidade no trato dos assuntos que lhe sejam afetos, os quais não se aplicam aos membros do Poder Judiciário e aos demais cargos providos por meio de concurso público.

B

Na hipótese de enriquecimento ilícito, o terceiro beneficiado pelo ímprobo não se sujeita à perda dos bens ou valores que tenham sido acrescidos ao seu patrimônio.

C

Quando o ato de improbidade causar lesão ao patrimônio público ou ensejar enriquecimento ilícito, caberá à autoridade administrativa responsável pelo inquérito representar ao Ministério Público para a indisponibilidade dos bens do indiciado.

D

Constitui ato de improbidade administrativa apenas o que causar lesão ao erário.

E

A posse e o exercício de agente público não se sujeitam à apresentação da declaração dos bens e valores que compõem o seu patrimônio privado.

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2027828 Ano: 2021
Disciplina: Direito Administrativo
Banca: QUADRIX
Orgão: CRQ-20

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Lei 9.784/1999: Processo AdministrativoCompetência (arts. 11 ao 17)

Segundo a Lei n.° 9.784/1999, que regula o processo administrativo no âmbito da Administração Pública Federal, assinale a alternativa correta.

A

A Administração Pública obedecerá apenas aos princípios da legalidade, da finalidade, da motivação, da razoabilidade, da proporcionalidade, da moralidade e da eficiência.

B

A atuação conforme a lei e o direito não é um critério a ser observado nos processos administrativos.

C

A lei que estabelece normas básicas sobre o processo administrativo no âmbito da administração direta e indireta tem por finalidade proteger os direitos da Administração Pública, sendo irrelevantes os interesses dos administrados.

D

O processo administrativo inicia-se apenas a pedido dos interessados, mediante requerimento formulado por escrito e pagamento das custas correspondentes.

E

Um órgão administrativo e seu titular poderão, se não houver impedimento legal, delegar parte da sua competência a outros órgãos ou titulares, ainda que estes não lhe sejam hierarquicamente subordinados, quando for conveniente, em razão de circunstâncias de índole técnica, social, econômica, jurídica ou territorial.