Quanto à comunicação organizacional, julgue os itens de 71 a 80.

A comunicação interna é de extrema importância para o sucesso da organização e tal comunicação pode fluir no sentido vertical, horizontal ou diagonal.

Quanto à comunicação organizacional, julgue os itens de 71 a 80.

Os diferentes arranjos dos canais de comunicação que os membros de um grupo podem ter, frequentemente, são chamados de redes de comunicação.

Quanto à comunicação organizacional, julgue os itens de 71 a 80.

O simples fato de se conhecer as pessoas no ambiente de trabalho torna a comunicação informal.

Quanto à comunicação organizacional, julgue os itens de 71 a 80.

A comunicação organizacional pode ser dividida em comunicação formal, que é aquela que expressa oficialmente pela organização, e informal, que acontece à margem dos fluxos formais da organização.

No que se refere aos manuais administrativos, julgue os itens de 94 a 100.

O manual de normas e procedimentos objetiva descrever as atividades que envolvem as várias unidades organizacionais da empresa, bem como detalhar como elas devem ser desenvolvidas.

No que se refere aos manuais administrativos, julgue os itens de 94 a 100.

O manual de políticas e diretrizes é também denominado, em algumas empresas, manual de funções. Esse manual tem por finalidade enfatizar e caracterizar os aspectos formais das relações entre diferentes departamentos.

No que se refere aos manuais administrativos, julgue os itens de 94 a 100.

Existem diferentes tipos de manuais administrativos que atendem a diversos tipos de necessidades da empresa, como, por exemplo, manual de organização, manual de normas e procedimentos e manual de políticas e diretrizes.

No que se refere aos manuais administrativos, julgue os itens de 94 a 100.

São requisitos dos manuais administrativos a necessidade real e efetiva da empresa, a diagramação estruturada e adequada para suas finalidades, a redação simples, curta, eficiente, clara e inteligível, bem como bom índice ou sumário, além de instruções autênticas, necessárias e suficientes.

No que se refere aos manuais administrativos, julgue os itens de 94 a 100.

São desvantagens do uso de manuais administrativos o fato de incluírem somente os aspectos formais da empresa, deixando de lado os aspectos informais, cujas vigência e importância para o dia a dia da empresa são muito grandes, além do fato de, quando muito sintéticos, tornam-se pouco úteis e, quando muito detalhados, correm o risco de se tornarem obsoletos em caso de qualquer pequena mudança.

No que se refere aos manuais administrativos, julgue os itens de 94 a 100.

Entre as principais vantagens do uso de manuais administrativos está o fato de corresponderem a uma importante e constante fonte de informações sobre os trabalhos da empresa, além de facilitarem o processo de efetivar normas, procedimentos e funções administrativas e, ainda, por ajudarem a fixar critérios e padrões, bem como uniformizar a terminologia técnica básica do processo administrativo.