Questões do Concurso DEMAE Caldas Novas-GO - UFG

o ato de fazer o projeto da oferta e imagem do produto, de forma que ela ocupe uma posição competitiva significativa e distrital nas mentes dos clientes-alvo.

C

a identificação das bases mais produtivas para que o mercado seja dividido, identificando os clientes em segmentos diferentes.

D

um termo equivalente à identidade de marca, isto é, sua personalidade, seus valores e suas crenças.

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279335 Ano: 2017
Disciplina: Marketing
Banca: UFG
Orgão: DEMAE Caldas Novas-GO

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Relações Públicas - Propaganda e Marketing
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Planejamento Estratégico de Marketing
Fundamentos Teóricos do Marketing
Conceitos de Marketing
Tecnologias e Marketing
Marketing On-line
Estratégias de Marketing
Marketing de Relacionamento
Canais de Comunicação com Clientes
Marketing nas Mídias Sociais
Novas Tecnologias no Marketing
Globalização da Informação
Comunicação Integrada de Marketing
Gestão de Marcas

Leia o texto a seguir.

Na era digital, os consumidores saltam de um canal a outro, esperando uma experiência contínua e uniforme. Cabe às empresas combinar o melhor dos dois mundos: o imediatismo dos canais on-line com a intimidade dos canais off-line, tornando a marca disponível onde e quando os consumidores decidam fazer sua compra.

O conceito relatado diz respeito ao marketing:

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279334 Ano: 2017
Disciplina: Marketing
Banca: UFG
Orgão: DEMAE Caldas Novas-GO

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Relações Públicas - Propaganda e Marketing
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Planejamento Estratégico de Marketing
Comportamento do Consumidor
Segmentação dos Públicos
Fundamentos Teóricos do Marketing
Tecnologias e Marketing
Marketing On-line
Estratégias de Marketing
Opinião Pública no Comportamento do Consumidor no Marketing
Marketing de Relacionamento
Canais de Comunicação com Clientes
Marketing nas Mídias Sociais
Novas Tecnologias no Marketing
Interatividade na Comunicação
Marketing Organizacional
Globalização da Informação
Social Media

Com a popularização do computador e da internet, surgiu o marketing eletrônico, que levou o consumidor ao consumo virtual. Nesse tipo de consumo,

A

o processo em etapas não segue o mesmo padrão do mundo físico, pois nem todos os consumidores realizam a compra pela internet.

B

o modelo de tipologias na internet não difere do padrão de raciocínio da divisão em grupos no mundo físico.

C

a interação entre consumidores de um segmento não deve ser estimulada, pois prejudica a venda devido às críticas de outros usuários.

D

o modelo econômico não é otimizado pela internet pela ausência de um vendedor que forneça informações sobre o produto.

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279333 Ano: 2017
Disciplina: Marketing
Banca: UFG
Orgão: DEMAE Caldas Novas-GO

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Relações Públicas - Propaganda e Marketing
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Tecnologias e Marketing
Marketing On-line
Marketing nas Mídias Sociais
Novas Tecnologias no Marketing

Um dos conceitos ligados ao mobile marketing é denominado taxa de retenção. Este conceito refere-se

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279332 Ano: 2017
Disciplina: Marketing
Banca: UFG
Orgão: DEMAE Caldas Novas-GO

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Relações Públicas - Propaganda e Marketing
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A comunicação digital possui quatro pilares que precisam estar alinhados em prol do objetivo do cliente. São eles: engajamento, relacionamento, conteúdo e presença digital.

A presença digital refere-se

A

à geração de material diferenciado, relevante e exclusivo, capaz de atrair o usuário.

B

a levar o consumidor a “curtir” as ações digitais, índice que mensura se o consumidor gostou do que a marca postou.

C

à compra de mailings, perfis e spam nas redes sociais, além do envio de press-kits à imprensa.

D

à presença da informação onde o usuário está, seja ele um site, um blog, um banner numa página inicial de um portal, um aplicativo móvel ou um simples post em uma rede social.

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279331 Ano: 2017
Disciplina: Marketing
Banca: UFG
Orgão: DEMAE Caldas Novas-GO

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Relações Públicas - Propaganda e Marketing
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Planejamento Estratégico de Marketing
Comportamento do Consumidor
Segmentação dos Públicos
Gestão de Vendas
Estratégias de Marketing
Opinião Pública no Comportamento do Consumidor no Marketing
Pesquisa de Mercado
Segmentação de Mercado

A segmentação é considerada o ponto de partida para todas as decisões tomadas em propaganda. Ela permite a transmissão de mensagens com maior precisão e evita que se desperdicem esforços com quem não faz parte do público. A segmentação comportamental

A

indica as expectativas em estabelecer relações humanas diferentes daquelas atuais, como, por exemplo, empregados querendo ser patrões, filhos querendo comandar, consumidores querendo ser especiais.

B

procura descrever como um determinado grupo de pessoas se comporta em relação a uma categoria de produtos específica.

C

refere-se ao conhecimento de dados como sexo, idade, renda dos públicos de interesse.

D

descreve as expectativas em relação à natureza e às preocupações sociais.

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279330 Ano: 2017
Disciplina: Marketing
Banca: UFG
Orgão: DEMAE Caldas Novas-GO

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Relações Públicas - Propaganda e Marketing
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Planejamento Estratégico de Marketing
Fundamentos Teóricos do Marketing
Conceitos de Marketing
Estratégias de Marketing
Marketing de Relacionamento
Canais de Comunicação com Clientes
Composto de Marketing no Planejamento Estratégico
Promoção Institucional
Merchandising
Publicidade e Propaganda

A agência de publicidade aglutina profissionais especializados em diversas áreas para a prestação de serviço publicitário. Em sua estrutura encontram-se profissionais, como

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279329 Ano: 2017
Disciplina: Marketing
Banca: UFG
Orgão: DEMAE Caldas Novas-GO

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Relações Públicas - Propaganda e Marketing
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Produtos e Marcas
Planejamento Estratégico de Marketing
Planejamento
Estratégias de Marketing
Composto de Marketing no Planejamento Estratégico
Valor Agregado
Marketing Organizacional
Imagem Empresarial
Posicionamento
Desenvolvimento de Produtos e Marcas
Gestão de Qualidade em Marketing
Comunicação Integrada de Marketing
Branding
Gestão de Marcas

A construção de uma marca forte depende muito mais de estudo, planejamento e persistência do que de grandes investimentos em mídia. Dessa forma, é possível estabelecer que o planejamento de campanha

A

é uma abordagem das decisões mercadológicas e de comunicação, baseadas na análise da posição atual do produto/serviço/marca no mercado, seus recursos característicos e capacidades atuais.

B

requer que o analista tenha conhecimento sobre o ambiente mercadológico em que a marca está inserida, sendo a análise feita a partir de uma técnica conhecida como estudos culturais.

C

analisar a concorrência, identificando quais materiais estão no ar, onde estão sendo veiculados, com que frequência e intensidade, utilizando, para tanto, a matriz RCA.

D

mapeia o cenário em que o produto/serviço/marca está inserido, utilizando, para tanto, a matriz MTA, responsável por identificar os problemas e as oportunidades ali estabelecidas.