O Desenvolvimento Organizacional é o processo estudado para consolidar a mudança planejada dos aspectos estruturais e comportamentais nas empresas, com a finalidade de otimizar as resoluções de problemas e os resultados anteriormente estabelecidos nos planejamentos elaborados, sempre com adequado relacionamento interpessoal. O Desenvolvimento Organizacional nasce de quatro atividades realizadas pelas empresas. Assinale abaixo a alternativa incorreta, ou seja, que não contém uma dessas quatro atividades.

O administrador deve manter em funcionamento diversos fluxos de operação, que ocorrem simultaneamente ou em sequência. Assinale a alternativa incorreta, dentre os fluxos citados abaixo.

Administrar é prever, organizar, comandar, coordenar e controlar. Administrar é colocar em prática o planejar, organizar, dirigir e controlar. E para tanto, o administrador necessita realizar algumas operações. Assinale a alternativa incorreta dentre as operações descritas abaixo.

A importância da consideração e tratamento do fator humano na administração foi constatada há muito tempo, tanto no meio acadêmico quanto no meio empresarial. Sobre essa importância e o como se deve considerar o fator humano nas organizações, analise as afirmativas abaixo.

I. Atualmente sabemos sobre o equilíbrio da motivação e das relações humanas e temos indicações de como trabalhá-las, mas ainda há uma dificuldade em transformar esses conhecimentos em práticas e procedimentos organizacionais mais permanentes.

II. Para aproveitar o máximo do potencial humano deve haver o desenvolvimento de todas as partes envolvidas.

Assinale a alternativa correta.

______ é o serviço encarregado do recebimento, registro, classificação, distribuição, controle da tramitação e expedição de documentos. Assinale a alternativa que preencha corretamente a lacuna.

Todo ato praticado no exercício da função administrativa está incluso na categoria atos da administração pública. Estes estão separados por categorias e estão nominadas abaixo nas alternativas. Assinale a alternativa incorreta.

Os documentos em uma empresa podem ser de vários tipos, dependendo da comunicação que se quer obter com ele. Com relação à classificação quanto à espécie de arquivo, assinale a alternativa que apresenta um documento em que se expõe à autoridade superior o desenvolvimento de trabalhos relativos a certos serviços especiais.

Os documentos podem ser classificados quanto ao gênero, espécie ou natureza. O que determina sua classificação são as características, a forma e o conteúdo. Abaixo, estão algumas classificações quanto ao gênero dos documentos. Assinale a alternativa que apresenta documentos em suportes sintéticos, em papel emulsionado ou não, contendo imagens estáticas.

Em uma empresa há o processo de organização, momento em que, dentre outras coisas, se define a divisão do trabalho, por meio da definição das responsabilidades, tarefas, unidades de trabalho, departamentos, cargos e suas descrições e requisitos. Sobre este analise as afirmativas abaixo.

I. As responsabilidades são deveres ou obrigações em relação a resultados, atividades, recursos, pessoas, decisões ou padrões de conduta. E são abrangentes e conceituais, indicam grandes compromissos ou obrigações e definem os problemas que o ocupante de um cargo ou de um grupo de cargos deve resolver.

II. Tarefas são atividades operacionais que os gerentes podem realizar, individualmente ou junto com outras pessoas. São as tarefas que permitem a realização das responsabilidades. As tarefas são específicas e operacionais, indicam atividades intelectuais ou físicas e definem ações quer consomem tempo e recursos.

Assinale a alternativa correta.

Comunicação é o processo de transferir e receber informações. Informações são dados organizados que possibilitam a análise de situações e tomada de decisões. Diante o exposto, analise as afirmativas abaixo.

I. A comunicação para baixo frequentemente tem caráter diretivo. São ordens, informações sobre políticas e programas que a administração pretende implantar, ou modificações na linha de produtos e nos métodos de trabalho.

II. A comunicação para baixo, muitas vezes procura manter as pessoas informadas para que possam trabalhar direito.

Assinale a alternativa correta: