A figura abaixo ilustra um fragmento de tela da área de trabalho do Microsoft Word 2007 (idioma Português) com algumas regiões destacadas e numeradas de 1 a 6.

Sobre a figura, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.

( ) As ferramentas indicadas pelos números 1 e 2 permitem alternar a formatação de um texto selecionado entre maiúsculas e minúsculas, respectivamente.

( ) O botão indicado pelo número 3 é utilizado para limpar toda a formatação de um texto selecionado, deixando o texto sem formatação.

( ) Por meio da ferramenta indicada pelo número 4, é possível aumentar ou diminuir o tamanho da fonte de um texto selecionado.

( ) O botão indicado pelo número 5 corresponde ao alinhamento de parágrafo Justificado.

( ) A ferramenta indicada pelo número 6 possibilita alterar o espaçamento entre as linhas de um texto selecionado.

Assinale a sequência correta.

No tema “Saúde Mental e Psicologia do Trabalho”, há muitas discussões importantes sobre a forma como o trabalho está organizado em nossa sociedade e as consequências psíquicas que este traz às pessoas. Leia um trecho sobre o tema.

Não é raro encontrar pessoas que, por uma condição de sua psicodinâmica interna, possuem a propensão a trabalhar em excesso e a divertir-se muito pouco; outras, pelo contrário, passam os dias a divertirem-se; outras ainda não conseguem fazer nem uma coisa nem outra. Sabe-se hoje que tanto o trabalho, quanto a diversão em proporções satisfatórias são critérios para avaliar um funcionamento psíquico saudável.

Na realidade, ao contrário do que muitos possam supor, a organização do trabalho não cria doenças mentais específicas. Os surtos psicóticos e a formação das neuroses dependem da estrutura da personalidade que a pessoa desenvolve desde o início da sua vida, chegando a certa configuração relativamente estável, após o período de ebulição da adolescência – quando as condições sociais são relativamente favoráveis –, antes mesmo da pessoa entrar no processo produtivo. No entanto, “o defeito crônico de uma vida mental sem saída mantido pela organização do trabalho tem provavelmente um efeito que favorece as descompensações psiconeuróticas” (DEJOURS, 1992).

Com base no texto acima, assinale a afirmativa correta.

A saúde mental no trabalho tem sido estudada através do tempo por causa do impacto recebido pelo trabalhador da organização do trabalho. Dejours, de suporte psicanalítico, é um dos autores que, por meio de uma linha própria, a Psicodinâmica do Trabalho, desenvolvida nos anos 90 do século XX, tem estudado estes impactos, iniciando seus estudos pela Psicopatologia do Trabalho. NÃO é conceito da Psicodinâmica do Trabalho:

Sobre processos de Recursos Humanos, assinale a assertiva correta.

O setor de Recursos Humanos dispõe de vários processos e atividades que são efetuados na organização. Sobre essas atividades e processos, numere a coluna da direita de acordo com a da esquerda.

1 - Avaliação de Desempenho

2 - Entrevista de Desligamento

3 - Levantamento de Necessidades de Treinamento

4 - Treinamento

( ) Processo que proporciona ao empregado novas habilitações, trazendo retorno ao investimento que a organização faz nele.

( ) Atividade que tem por objetivo colher as impressões do funcionário que serão armazenadas e que poderão ser utilizadas para melhoria do trabalho e da organização.

( ) Atividade que, se bem conduzida e planejada, pode ser instrumento útil para determinar se a organização dispõe ou não da equipe de que necessita.

( ) Atividade planejada que busca colher informações dos funcionários para organizar novas habilidades e atitudes de que eles precisam ter para desempenhar bem a função.

Marque a sequência correta.

Segundo a Resolução CFP N.º 007/2003, o atestado é um documento expedido pelo Psicólogo que certifica uma determinada situação ou estado psicológico, para afirmar sobre as condições psicológicas de quem, por requerimento, o solicita. Sobre as finalidades de um atestado, considere:

I - Justificar faltas e/ou impedimentos do solicitante.

II - Justificar estar apto ou não para atividades específicas, após realização de um processo de avaliação psicológica, dentro do rigor técnico e ético que subscreve a Resolução.

III - Solicitar afastamento e/ou dispensa do solicitante, subsidiado na afirmação atestada do fato, em acordo com o disposto na Resolução CFP N.º 015/1996.

IV - Informar sobre as condições do atendimento (tempo de acompanhamento, dias ou horários).

São finalidades de um atestado:

Treinamento é um processo de assimilação cultural a curto prazo que objetiva repassar ou reciclar conhecimentos, habilidades ou atitudes relacionados diretamente à execução de tarefas ou à sua otimização no trabalho. Sobre treinamento, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.

( ) O treinamento produz um estado de mudança no conjunto de Conhecimentos, Habilidades e Atitudes (C.H.A.) de cada trabalhador, uma vez que implementa ou modifica a bagagem particular de cada um.

( ) O levantamento de necessidade de um treinamento pode ser feito por meio de aplicação de questionários, aplicação de exames clínicos, folha de avaliação de desempenho, observação in loco de trabalhos sendo realizados.

( ) Na qualidade da aplicação de cada módulo de treinamento, os fatores influentes são: didática do instrutor, preparo técnico, qualidade dos recursos, técnicas utilizadas, lógica do módulo ministrado.

( ) Entre os objetivos específicos mais importantes da área de treinamento, destacam-se os seguintes: formação profissional, especialização, reciclagem.

Assinale a sequência correta.

Sobre clima e cultura organizacional, analise as afirmativas.

I - O clima organizacional refere-se às percepções comuns que os funcionários de uma organização têm em relação à empresa e ao ambiente de trabalho.

II - A cultura é a argamassa social que ajuda a manter a organização coesa, fornecendo os padrões adequados para aquilo que os funcionários devem fazer ou dizer.

III - Os rituais são sequências repetitivas de atividades que expressam e reforçam os valores fundamentais da organização: quais objetivos são os mais importantes, que pessoas são importantes e quais são indispensáveis.

IV - Depois que uma cultura é estabelecida, inexistem práticas na organização que visam modificá-la dando aos funcionários um conjunto de experiências semelhantes.

Está correto o que se afirma em

Segundo normativa do Conselho Federal de Psicologia (CFP) para obtenção do título de especialista, NÃO constitui atribuição do Psicólogo Organizacional:

Analise o texto.

O desenvolvimento humano refere-se ao desenvolvimento mental e ao crescimento orgânico. O desenvolvimento mental é uma construção contínua, que se caracteriza pelo aparecimento gradativo de estruturas mentais. Estas são formas de organização da atividade mental que se vão aperfeiçoando e solidificando até o momento em que todas elas, estando plenamente desenvolvidas, caracterizarão um estado de equilíbrio superior quanto aos aspectos da inteligência, vida afetiva e relações sociais.

(BOCK; FURTADO; TEIXEIRA, 2001.)

A partir do texto, pode-se entender que vários fatores indissociáveis e em permanente interação afetam todos os aspectos do desenvolvimento. Qual fator NÃO afeta o desenvolvimento humano?