Uma das características básicas do indivíduo, como ser social, é a necessidade de companhia, reconhecimento e afeto, o que é evidente tanto na vida pessoal como no trabalho. Considerando as relações humanas no trabalho, julgue os itens a seguir.
I O tipo de relacionamento em um grupo pode representar uma fonte de satisfação ou de insatisfação para os seus membros, sem impactos na produtividade e na qualidade da tarefa.
II As tensões e os conflitos que ocorrem tanto entre indivíduos como entre equipes, muitas vezes, devem-se às divergências de interesses, que podem ser solucionadas por meio da negociação.
III Problemas de comunicação podem interferir na integração de um novo membro em um grupo, a superação desses problemas está dentro do contexto grupal, sem necessidade de uma intervenção da organização.
IV Um dos requisitos para a qualidade de vida no trabalho é o estabelecimento de relacionamentos positivos, já que pressupõem colaboração e trazem benefícios para os servidores e para a organização como um todo.
A quantidade de itens certos é igual a

Sem capital que atenda às necessidades da empresa, seja para financiar seu crescimento ou para atender às operações do dia-a-dia, não se pode desenvolver e testar novos produtos, criar campanhas de marketing, entre outros aspectos.

Gitman Lawrence J. . Princípios de administração financeira. Harbra, 2002 (com adaptações).

Acerca das noções de administração financeira, assinale a opção correta.

Uma organização recém-criada, produtora de sapatos populares, está idealizando sua estrutura administrativa e operacional. Para tanto, iniciou a elaboração de manuais destinados a documentar, orientar e fixar procedimentos para os aspectos técnicos e administrativos. Entre os manuais relativos aos procedimentos técnicos, incluem-se os

Considerando que as relações públicas promovem a interação da organização e seus diversos públicos por meio de ações integradas de comunicação, julgue os itens a seguir.

I Uma das atividades específicas de relações públicas é informar e orientar a opinião pública acerca dos objetivos da organização.

II A promoção de programas de comunicação refere-se ao público externo. Para o público interno, os programas são de integração dos servidores.

III A realização de eventos diversos faz parte das ações de comunicação nas relações públicas.

IV As ações de comunicação, dentro das relações públicas, servem para informar, mas não para ouvir o público.

Estão certos apenas os itens

Em determinada instituição de ensino superior (IES), o coordenador do curso de direito, subordinado à diretoria acadêmica, que, por sua vez, subordina-se à diretoria geral, decidiu que o corpo docente deveria ser treinado quanto à utilização de um novo sistema informatizado de gestão acadêmica, cuja função era possibilitar aos alunos acesso online às notas, ao número de faltas, a assuntos e material relativo às aulas.

A partir da situação hipotética acima e com base na concepção estruturalista, assinale a opção correta.

Peter Drucker afirmou que não existem países desenvolvidos e países subdesenvolvidos, mas países que sabem administrar a tecnologia existente e seus recursos disponíveis e potenciais e países que ainda não o sabem. Em outros termos, existem países administrados e países subadministrados.
Idalberto Chiavenato. Teoria geral da administração. vol. I. São Paulo: McGraw-Hill, 1987 (com adaptações).
Acerca da teoria das organizações e da administração e seus modelos clássicos, assinale a opção correta.

Uma delegação eficaz adota, geralmente, os seguintes passos: definir o objetivo sucintamente; selecionar a pessoa para a tarefa; solicitar as opiniões do subordinado acerca das abordagens sugeridas; dar ao subordinado autoridade, tempo e demais recursos para desempenhar a atribuição; agendar os pontos de checagem para monitoração do progresso; e fazer, em intervalos apropriados, acompanhamentos por meio de discussão sobre progressos. Tais etapas podem ser entendidas como exemplo de

Acerca da gestão de conflitos e da cultura organizacional, assinale a opção correta.

Os processos básicos na gestão de pessoas, um aspecto crucial da competitividade organizacional, são cinco: prover, aplicar, manter, desenvolver e monitorar as pessoas. Assinale a opção correta acerca das atividades envolvidas em cada um desses processos.

Acerca de relações públicas, assinale a opção incorreta.