Ao assumir a gestão de uma unidade de informação, o bibliotecário fez a análise de seu contexto interno, avaliando o esquema de organização adotado, os recursos disponíveis e a qualidade dos serviços e produtos oferecidos, para delinear um diagnóstico.

Esse procedimento caracteriza a seguinte função clássica do processo gerencial:

Grogan (2001) propôs oito passos para a consecução do processo de referência, sob o controle do bibliotecário. Entretanto, ressaltou a importância de “mais uma etapa final” que seria a mais importante para o usuário, mas, como escapa ao controle do bibliotecário, não foi possível considerá-la como parte do processo de referência.

Essa “etapa final” trataria do modo pelo qual:

No que se refere ao serviço de referência virtual, assinale V para a(s) afirmativa(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s).

( ) Do ponto de vista legal, seguem os mesmos princípios dos serviços presenciais.

( ) A implantação desse serviço precisa de especificações técnicas inerentes ao sistema de processamento de dados da instituição.

( ) Existem várias soluções técnicas para a implantação desse serviço, e sua adoção depende diretamente das escolhas e dos meios preferidos do ponto de vista organizacional, humano e financeiro.

A sequência correta é:

No âmbito da Classificação, apenas um princípio de divisão deve ser usado de cada vez para produzir classes mutuamente exclusivas. Se elas se sobrepõem, é impossível saber com certeza a que classe um objeto pertence.

Trata-se do seguinte erro:

A Biblioteca Digital do Ministério Público Federal (BDMPF) tem como objetivo:

I. produzir, publicar e disseminar a Bibliografia Brasileira de Direito (BBD);

II. reunir e disponibilizar a legislação produzida por todas as unidades do Ministério Público Federal (MPF) e pelo Conselho Nacional do Ministério Público (CNMP);

III. disseminar a memória institucional do MPF, que contempla a produção bibliográfica da instituição, dos membros e dos servidores.

Está correto o que se afirma em:

Em relação à busca de informação no LexML – Rede de Informação Legislativa e Jurídica, assinale V para a(s) afirmativa(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s).

( ) É possível utilizar termos da livre escolha do pesquisador ou utilizar os termos autorizados pelos vocabulários controlados mantidos pelas instituições responsáveis pelas bases de dados.

( ) São admitidos os operadores AND e NOT. O operador AND é padrão e significa uma intercessão, ou seja, o sistema irá recuperar documentos que contenham todas as palavras digitadas.

( ) O operador de truncagem é o hashtag (#), que permite pesquisar palavras pelo sufixo, e, quando utilizado, substitui quaisquer letras, em qualquer quantidade.

A sequência correta é:

Relacione os parâmetros adaptados e recomendados por Edilenice Passos (2009) para avaliação de bases de dados de legislação estadual e distrital, numerados a seguir, com os itens que arrolam alguns dos instrumentos afins a cada parâmetro.

1. Cobertura

2. Acessibilidade

3. Relacionamentos

4. Ferramentas

( ) links internos, links externos e e-mail, para os usuários;

( ) normas e quantidade de leis disponíveis, período e atualização;

( ) número de documentos por tela, sumário e buscas avançadas;

( ) pontos de acesso, acesso ao texto integral e ao cabeçalho do texto.

A sequência correta é:

Considerando a gestão da precisão, assinale V para a(s) afirmativa(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s).

( ) As falhas na recuperação da informação são comumente traduzidas como respostas úteis para os usuários, situação que interfere no baixo índice de precisão.

( ) A precisão representa a medida de interesse do que foi encontrado em um processo de busca e recuperação da informação pelo bibliotecário, que qualifica a informação recuperada como útil e inútil de acordo com as necessidades dos usuários.

( ) A precisão é um indicador eficaz para traduzir a efetividade dos sistemas de busca e recuperação da informação.

A sequência correta é: