Daniele foi contratada como atendente de telemarketing em uma empresa e estava tendo dificuldades em convencer o público a comprar os produtos porque os achava muito ruins. A partir de um treinamento passou a desenvolver um outro olhar sobre os produtos, passando a considerá-los melhores, o que afetou suas vendas, que subiram desde que ela começou a apresentá-los com mais confiança.
O conflito vivenciado por Daniele foi estudado pelo psicólogo Leon Festinger, que buscou entender as divergências pelas quais passa um indivíduo no processo de tomada de decisão e de ação, na consideração de que sempre que o indivíduo faz algo com o que não concorda, sente a necessidade de aliviar a angústia gerada.
Nessa situação hipotética, Daniele estava diante de um(a)

A terapia cognitivo-comportamental desenvolvida por Aaron Beck se revela bastante efetiva na redução de sintomas e taxas de recorrência da depressão, ansiedade e fobias.
Entre as técnicas mais comumente usadas na TCC encontra-se

O processo de envelhecimento pode se revelar desafiador e a oferta de atendimento psicológico se constitui como estratégia para trazer mais qualidade de vida ao idoso.
Sobre o atendimento psicológico à pessoa idosa, avalie as afirmativas a seguir e assinale (V) para a verdadeira e (F) para a falsa.

I. normalmente é direcionado ao desenvolvimento e estimulação cognitivos;
II. concentra-se em enfatizar o passado, pois o idoso não experiencia novas conquistas e desafios;
III. pode objetivar a socialização do idoso através do trabalho em grupo;
IV. desenvolve intervenções para ajudar a lidar com angústias, medos e alegrias.

As afirmativas são, respectivamente,

Mariana deu à luz ao primeiro filho há 3 meses. Na primeira semana, ela apresentou algumas mudanças repentinas de humor, perda do apetite, ansiedade, irritabilidade e sentimento de solidão, mas esses sintomas desapareceram sem novas recidivas na medida em que ela ficou mais confiante na relação com o bebê.
Os comportamentos de Mariana parecem ser sugestivos de

Em processo de regulamentação de visitas em Vara de Família, a psicóloga Patrícia entrevistou o casal Ronald e Alice, bem como os filhos do casal, Mateus e Felipe. No decorrer das entrevistas, a psicóloga teve acesso a informações sobre a família de origem de Ronald, que imigrou clandestinamente para o país, e que não têm qualquer relação com o processo.
Nesse caso, de acordo com o Código de Ética Profissional do Psicólogo, é correto afirmar que

Luciana e Elias foram casados por 8 anos e tiveram um filho, Renato, atualmente com 6 anos. Há dez meses, Luciana foi atropelada e faleceu, momento em que a criança foi colocada sob a guarda dos avós maternos, Mauro e Alice, pois o pai não tinha rede de apoio para cuidar do filho. Inicialmente, o convívio entre pai e filho ocorria regularmente e de forma positiva, mas depois que Elias começou a namorar Sophia, os avós passaram a dificultar o contato de Renato com Elias. Segundo as disposições trazidas pela Lei da Alienação Parental, é correto afirmar que

Eleonora e Anselmo são casados e possuem 69 e 72 anos, respectivamente. O casal ingressou com uma ação contra a empreiteira X que vendeu um apartamento na planta e abandonou a construção. Em meio ao processo, Anselmo faleceu. Nesse caso, segundo o Estatuto da Pessoa Idosa

Caio e Ludmila viveram relacionamento conjugal por doze anos, tendo gerado filhos gêmeos da união, mas ela rompeu a conjugalidade quando foi fisicamente agredida pelo ex-companheiro. Em função da violência sofrida, Ludmila ingressou com ação no Juizado de Violência Doméstica de sua cidade.
Uma vez que seja constatada a violência doméstica o juiz pode aplicar as seguintes medidas protetivas de urgência abaixo relacionadas para Caio, a exceção de uma. Assinale-a:

Mateus tem 11 anos e furtou o celular deixado pela professora na mesa da classe, o que conduziu a diretora da unidade de ensino a chamar o Conselho Tutelar diante da conduta do menino.
Nesse caso, é correto afirmar que

Frederico é psicólogo e faz parte da equipe técnica de uma unidade de acolhimento de crianças de 0 a 11 anos. Certo dia, o casal de namorados Adriana e Marcelo se dirigiu ao local, demandando informações para serem padrinhos afetivos de uma das crianças. Naquele momento Alberto, diretor da unidade, considerou que teria uma menina “branquinha muito linda” para ser apadrinhada, desconsiderando que na unidade havia crianças de outras etnias também disponíveis para apadrinhamento.
Nessa hipótese, é correto afirmar que