Na elaboração do planejamento estratégico, surgem duas dificuldades básicas, que são a complexidade ambiental e a projeção de ações para o futuro. Assinale a alternativa que apresenta o comportamento esperado do administrador na elaboração do planejamento estratégico.

A cultura organizacional define a maneira como os integrantes da organização devem interagir entre si e com o mundo externo. A seguir estão numeradas estas duas maneiras de interação e, em seguida, alguns exemplos. Relacione as colunas e assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.

1. Convivência interna.

2. Relações com o mundo exterior.

( ) Tratamento dado aos imigrantes.

( ) Tendência à solidariedade ou ao individualismo.

( ) Comportamento em relação à autoridade.

( ) Tolerância para lidar com um erro que uma pessoa comete.

( ) Definição das fronteiras dos grupos.

( ) Posição relativa de igualdade, superioridade ou inferioridade.

São várias as etapas do planejamento estratégico. Assinale a alternativa que apresenta a etapa que deve responder à questão “o que fazer?”.

Além de ser um modo de estimular e solidificar a mudança cultural, o desenvolvimento organizacional é, genericamente, um processo de planejamento, implementação e estabilidade dos resultados de algum tipo de mudança organizacional. Assinale a alternativa que descreve o aspecto do desenvolvimento organizacional que enfatiza a mudança planejada.

Muitas empresas perceberam que poderiam reduzir os custos de controle de qualidade de seus fornecedores. Para isso, as empresas compradoras passam a exigir que seus fornecedores tenham um departamento da qualidade, especificações precisas para todos os seus produtos, sistemas e métodos de medição, procedimentos para lidar com defeitos e outros recursos para oferecer produtos e serviços com qualidade. Assinale a alternativa que apresenta o que essa exigência significa numa cadeia produtiva.

O planejamento representa a primeira função administrativa, por ser exatamente a que serve de base para as demais funções. Assinale a alternativa que apresenta um conceito de planejamento.

A administração estratégica pode conduzir a decisões que requerem a aplicação do conceito de estratégia em diferentes níveis organizacionais.

Assinale a alternativa que apresenta um exemplo de estratégia de nível de negócio.

O processo administrativo pode ser visualizado como um sistema aberto, no qual as funções administrativas são elementos interdependentes e interativos, com influências recíprocas acentuadas. Assinale a alternativa que mostra o papel da função direção como processo no nível intermediário de atuação da organização.

Assinale a alternativa que apresenta exemplos de orçamentos no nível operacional da empresa.

A conservação para equipamentos de escritório pode ser uma coisa tão simples como lembrar-se de desligar o computador ao final do expediente. Assinale a alternativa que apresenta uma maneira para conservar impressoras.