Assinale a alternativa que apresenta uma das razões que levam a alta administração a distribuir a autoridade e a tomada de decisões para baixo e para fora da hierarquia.

Assinale a alternativa que apresenta o papel dos círculos da qualidade implantados em empresas voltadas para a gestão da qualidade.

Assinale a alternativa que apresenta o que é um sistema de passos ou técnicas sequenciais que descreve como uma determinada tarefa ou atividade deve ser realizada, no âmbito do planejamento operacional.

Assinale a alternativa que apresenta o que significa administração.

Assinale a alternativa que apresenta o processo organizacional que estabelece a avaliação de desempenho.

Na primeira coluna, estão as forças básicas da motivação para produzir, numeradas de 1 a 3. Na segunda coluna, constam a explicação e exemplos dessas forças básicas. Relacione as duas colunas e assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.

1. Expectativas.

2. Recompensas.

3. Relações entre expectativas e recompensas.

( ) Os objetivos individuais.

( ) A capacidade percebida de influenciar sua produtividade.

( ) São exemplos o dinheiro e a segurança no cargo.

( ) A relação percebida entre a produtividade e o alcance dos objetivos industriais.

( ) São exemplos a aceitação social e o reconhecimento.

Na primeira coluna, estão os níveis organizacionais com o tipo de líder, numerados de 1 a 3. Na segunda coluna, estão descritas algumas das características de liderança para os níveis organizacionais Relacione as duas colunas e assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.

1. Nível institucional com líder estratégico ou dirigente.

2. Nível intermediário com líder tático ou gerente.

3. Nível operacional com líder operacional ou supervisor.

( ) Gerencia o trabalho.

( ) Advogado de talentos.

( ) Impulsiona mudanças.

( ) Seleciona talentos.

( ) Impulsiona execução.

( ) Impulsiona desempenho.

Assinale a alternativa que apresenta o elemento do processo decisório que se caracteriza por estar fora do controle do tomador de decisões.

Assinale a alternativa que apresenta uma classificação de arquivos, de acordo com as entidades criadoras ou mantenedoras.

Assinale a alternativa que apresenta o meio de comunicação que deverá ser utilizado para complementar informações ou solicitar esclarecimentos entre o órgão ou entidade e o interessado.