Questões do Concurso EBSERH - AOCP

2294340 Ano: 2015
Disciplina: Administração Geral
Banca: AOCP
Orgão: EBSERH

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Assistente Administrativo
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Gestão de Processos

Os sistemas de controle atuam em fases distintas do processo produtivo e se estabelecem como controle de processo, controle de insumo e controle de produto. Sobre esses conceitos, assinale a alternativa correta.

A

Controle de processo: opera depois que o serviço é completado – por exemplo, controle da qualidade do produto final, auditorias.

B

Controle de insumo: assegura à administração que o desempenho real satisfaz os padrões de desempenho desejados – por exemplo, controle da qualidade durante o processo, administração por objetivos e planos de contingência.

C

Controle de insumo: permite à organização corrigir o desempenho defeituoso antes da utilização final dos recursos – por exemplo, descrição do trabalho, programas de treinamento com avaliação das habilidades, fixação dos horários de atividades.

D

Controle de processo: permite à organização corrigir o desempenho defeituoso antes da utilização final dos recursos – por exemplo, descrição do trabalho, programas de treinamento com avaliação das habilidades, fixação dos horários de atividades.

E

Controle de produto: assegura à administração que o desempenho real satisfaz os padrões de desempenho desejados – por exemplo, controle da qualidade durante o processo, administração por objetivos e planos de contingência.

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2294339 Ano: 2015
Disciplina: Administração Geral
Banca: AOCP
Orgão: EBSERH

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Assistente Administrativo
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Gestão de PessoasComunicação
Gestão de PessoasLiderança
Gestão de PessoasMotivação
Gestão Estratégica
PODC: Processo OrganizacionalProcesso Administrativo: Direção
Teorias da AdministraçãoAbordagem NeoclássicaTeoria Neoclássica da Administração

A função direção relaciona-se, principalmente, com a orientação a ser dada para as pessoas, por meio de uma comunicação adequada e das habilidades de liderança e motivação. Desse modo, os meios de direção são: ordens e instruções, motivação, comunicação e liderança. A respeito desses conceitos, assinale a alternativa correta.

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2294338 Ano: 2015
Disciplina: Direito Administrativo
Banca: AOCP
Orgão: EBSERH

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Assistente Administrativo
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Controle da AdministraçãoControle da Administração: Conceitos, Princípios e Classificações

Controle administrativo é aquele que o Poder Executivo e os órgãos de administração dos demais Poderes exercem sobre suas próprias atividades, visando mantê-las dentro da lei, segundo as necessidades de serviço e as exigências técnicas e econômicas de sua realização. O controle administrativo pode ocorrer de diversas formas, quais sejam: recursos administrativos, representação administrativa, reclamação e pedidos de reconsideração. Sobre tais controles, assinale a alternativa correta.

A

Recursos administrativos: são todos os meios hábeis para propiciar o reexame de decisão interna pela própria administração.

B

Representação administrativa: é a oposição expressa dos atos de administração.

C

Reclamação: é a solicitação da parte, dirigida à mesma autoridade que expediu o ato, para que o invalide ou o modifique nos termos pretendidos.

D

Pedidos de reconsideração: é a denúncia formal e assinada de irregularidades internas ou de poder na prática de atos de administração.

E

Pedidos de reconsideração: são todos os meios hábeis para propiciar o reexame de decisão interna pela própria administração.

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2294337 Ano: 2015
Disciplina: Direito Administrativo
Banca: AOCP
Orgão: EBSERH

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Assistente Administrativo
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Organização AdministrativaDesconcentração e Descentralização

A descentralização administrativa no setor público tem como fundamento o poder de atribuir a outrem poderes de administração. Portanto, pressupõe a existência de uma pessoa, distinta do Estado, a qual, investida dos necessários poderes de administração, exercita atividade pública ou de utilidade pública. As formas de descentralização conhecidas são:

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2294336 Ano: 2015
Disciplina: Administração Geral
Banca: AOCP
Orgão: EBSERH

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Assistente Administrativo
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Gestão de PessoasLiderança
Gestão de PessoasMotivação
Gestão Estratégica

A palavra motivação deriva do latim motivus, movere, que significa mover. Sobre motivação, assinale a alternativa INCORRETA.

A

Em seu sentido original, a palavra indica o processo pelo qual o comportamento humano é incentivado, estimulado ou energizado por algum tipo de motivo ou razão.

B

A motivação é um conjunto psicológico (estado interno) de motivos e causas que faz os indivíduos agir de maneira que assegurem a realização de uma meta.

C

Os fatores motivacionais mais eficazes são os fatores externos.

D

Motivação compreende os fatores que provocam, canalizam e sustentam o comportamento de um indivíduo.

E

Quanto melhor um gerente entender o comportamento dos membros de uma organização, mais capaz ele será de influenciar esse comportamento para torná-lo mais consistente com a realização das metas organizacionais.

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2294335 Ano: 2015
Disciplina: Administração Geral
Banca: AOCP
Orgão: EBSERH

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Assistente Administrativo
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Gestão de PessoasLiderança
Gestão de PessoasMotivação

Liderança é o processo de conduzir as ações ou de influenciar o comportamento e a mentalidade de outras pessoas. No que se refere aos estilos de liderança, assinale a alternativa correta.

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2294334 Ano: 2015
Disciplina: Direito Constitucional
Banca: AOCP
Orgão: EBSERH

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Assistente Administrativo
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Direitos e Garantias FundamentaisDireitos Sociais

Assinale a alternativa que NÃO se enquadra como um direito constitucional de saúde e segurança no trabalho.

A

Proibição de trabalho noturno, perigoso, ou insalubre a menores de 18 anos e de qualquer trabalho a menores de 16 anos, inclusive na condição de aprendiz, a partir dos 14 anos (inciso XXXIII).

B

Jornada de seis horas para o trabalho realizado em turnos ininterruptos de revezamento, salvo negociação coletiva (inciso XIV).

C

Repouso semanal remunerado, preferencialmente aos domingos (inciso XV).

D

Gozo de férias anuais remuneradas com, pelo menos, um terço a mais do que o salário normal (inciso XVII).

E

Duração do trabalho normal não superior a 8 horas diárias e 44 semanais, facultada a compensação de horários (inciso XIII).

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2294333 Ano: 2015
Disciplina: Enfermagem
Banca: AOCP
Orgão: EBSERH

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Assistente Administrativo
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No âmbito da conduta ética dos profissionais da área de saúde, NÃO se tem como premissa:

A

manter um bom relacionamento com os demais membros da equipe multidisciplinar em saúde.

B

nunca diminuir o respeito e a consideração técnica do paciente a outro profissional.

C

constituir proximidade emocional com um paciente.

D

respeitar as normas internas, titulações, condutas éticas específicas e legislações, estabelecidas pela ordem, associação ou conselho profissional das demais profissões

E

nunca cercear o exercício profissional de outrem.

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2294332 Ano: 2015
Disciplina: Direito Administrativo
Banca: AOCP
Orgão: EBSERH

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Assistente Administrativo
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Licitações

Ao que se refere às modalidades de licitação, assinale a alternativa correta.

A

Constituem-se em convite, tomada de preços, maior lance ou oferta, pregão, leilão e concurso.

B

Constituem-se em convite, tomada de preços, concorrência, pregão, leilão e menor preço.

C

Constituem-se em convite, tomada de preços, concorrência, pregão, leilão e melhor técnica.

D

Constituem-se em convite, maior lance ou oferta, concorrência, pregão, leilão e concurso, melhor técnica.

E

Constituem-se em convite, tomada de preços, concorrência, pregão, leilão e concurso.

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2294331 Ano: 2015
Disciplina: Secretariado
Banca: AOCP
Orgão: EBSERH

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Assistente Administrativo
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Em relação às noções de uso e conservação de equipamentos de escritório, assinale a alternativa que apresenta uma medida a ser adotada para manter os acervos sob controle de infestação de fungos.

A

Estabelecer política de ambiente natural, ou seja, de não interferência na temperatura, na umidade relativa e no ar circulante.

B

Praticar a higienização tanto do local quanto dos documentos, com metodologia e técnicas adequadas.

C

Instruir o usuário e os funcionários com relação a não manusear os documentos e objetos, conservando-os no seu lugar.

D

Não usar o aspirador na higienização do ambiente.

E

Não secar os objetos e documentos imediatamente caso respingue água.

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