A sustentabilidade abrange vários níveis de organização, desde a vizinhança local até o planeta inteiro. Uma organização que desenvolve suas atividades com o foco na sustentabilidade: ( ) Reforça sua capacidade institucional para continuar suas atividades e realizar sua missão. ( ) Maximiza sua vulneralidade por possíveis desequilíbrios financeiros ou por dependência de fontes únicas de apoio. ( ) Minimiza o impacto de suas ações ampliando ou melhorando suas atividades, serviços e produtos. Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo.

Atrair e reter talentos é parte integrante para o sucesso e a sobrevivência da empresa. Há aspectos importantes da cultura que são vitais para atrair e reter os melhores funcionários, a saber: I. Confiança na administração. II. Compromisso de curto prazo para os funcionários. III. Organização voltada ao desempenho. IV. Empreendedorismo e remuneração. Estão corretas apenas as afirmações:

Atualmente a comunicação é conhecida como um dos fatores mais importante dentro de uma empresa, isso porque qualquer ação começa com a comunicação. Leia as afirmações a seguir e julgue-as conforme as alternativas: Analise as afirmativas abaixo e assinale a alternativa correta. I. A falha em um processo de comunicação pode causar perdas financeiras além de mal estar entre os funcionários de uma organização. II. A comunicação não está diretamente ligada a cultura organizacional, os meios escolhidos para a disseminação das informações, de maneira geral, não fazem parte de todo o planejamento. III. A comunicação ajuda a cultura organizacional que é o que vai guiar a empresa no mundo dos negócios, por isso ter uma comunicação coesa se tornou essencial para o sucesso futuro. IV. A comunicação eficiente é um grande processo para a qualidade e a compreensão do propósito solicitado.

A ideia de planejamento estratégico nos remete a algumas perguntas como: Onde estamos? Para onde queremos ir? Como chegar lá?. Para isso existem etapas de elaboração. A partir dessa constatação, marque a ordem correta das etapas do planejamento estratégico: I. Situação atual. II. Estratégia. III. Metas e objetivos. IV. Declaração de visão e missão. V. Ambiente interno: forças e fraquezas. VI. Feedback e controle. VII. Ambiente externo: oportunidades e ameaças. A ordem correta é:

A gestão de qualidade não precisa, necessariamente, implicar na adoção de alguma certificação, embora esta seja o meio mais comum e o mais difundido, porém, sempre envolve a observância de alguns conceitos básicos, ou princípios de gestão da qualidade, a saber:

I. Foco no cliente.

II. Liderança.

III. Envolvimento das pessoas.

IV. Abordagem de processo.

V. Abordagem sistêmica para a gestão.

VI. Melhoria contínua.

VII. Abordagem factual para tomada de decisão.

VIII. Benefícios mútuos nas relações com os fornecedores.

Estão corretas as afirmações:

Clima organizacional é um conjunto de valores, atitudes e padrões de comportamento, formais e informais, existentes em uma organização. A partir desta informação, é correto afirmar que: I. O clima organizacional está ligado diretamente a maneira como o colaborador percebe a organização com sua cultura, normas, usos e costumes e como ele interpreta tudo isso e como ele reage, positivamente ou negativamente, a essa interpretação. II. Através do clima organizacional, é verificado se o perfil comportamental e técnico dos colaboradores de uma corporação estão alinhados ao perfil ideal exigido pelos cargos e funções. III. Clima organizacional é uma forma de mapear o ambiente interno da empresa para assim atacar efetivamente os principais focos de problemas e melhorar o ambiente de trabalho. IV. Clima organizacional é a percepção coletiva que as pessoas tem da empresa, através da experimentação de práticas, políticas, estrutura, processos e sistemas e a consequente reação a esta percepção. V. Clima organizacional é uma abordagem confidencial e direta de quadros superiores, com o objetivo de selecionar os profissionais que se destacam no seu setor de atividades, quer pelos seus conhecimentos técnicos quer pela sua experiência. Estão corretas apenas as afirmações:

Quanto à Pesquisa Operacional - PO marque V para as alternativas verdadeiras e F para as falsas e assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo: ( ) PO - Um conjunto de modelos de decisão com bases quantitativas utilizados para auxiliar quem toma decisões. ( )PO - Métodos matemáticos necessários nos quais existam o desejo constante por otimização, ou seja, o melhor resultado possível e, principalmente, orientados para aplicações práticas. ( ) PO - É um conjunto de técnicas de análise e resoluções de problemas com um grande números de variáveis. ( )PO - Prevê o planejamento e a programação de demandas através da utilização de redes e diagramas de flechas que indicam a relação existente entre os fatores tempo e custo.