Acerca da implantação de uma política de backups e de recuperação de informações, assinale a alternativa correta.

Julgue os itens a seguir, que tratam dos mecanismos para prevenção e detecção de aplicativos maliciosos e spams.

I. Os filtros para barrar spams podem ser implantados no servidor de e-mail da organização e nas próprias máquinas dos usuários. As técnicas comuns implantadas nos servidores analisam as informações contidas nos cabeçalhos das mensagens e comparam com listas negras e verificam o IP do emissor em busca da configuração de DNS reverso e direto.

II. As organizações estão totalmente protegidas contra vírus, worms, cavalos de tróia, spywares, backdoors, keyloggers e outros tipos de aplicativos maliciosos, quando implantam em seus servidores uma combinação de mecanismos, tais como antivírus, filtros de spam, verificadores de integridade, anti-spywares e anti-keyloggers.

III. É recomendável que os antivírus e suas assinaturas de vírus sejam constantemente atualizados e que estejam implantados nos servidores de e-mails, visando minimizar a entrada de vírus através de e-mails.

IV. Um cavalo de tróia é um programa que, além de executar as funções para as quais foi projetado, também executa outras funções maliciosas sem o conhecimento do usuário. Muitos antivírus detectam e removem esse tipo de aplicativo malicioso.

V. Para eliminar os ataques de engenharia social e de negação de serviço (DoS), recomenda-se implantar os seguintes mecanismos: antivírus, filtros de spams e firewalls.

Assinale a alternativa correta.

A respeito do uso e implantação de Firewalls, assinale a alternativa correta.

No sistema operacional Linux, qual dos comandos abaixo pode ser utilizado para extrair os dados de uma fita magnética montada no dispositivo “/dev/st2”?

No sistema operacional Linux, para que o usuário root modifique os atributos d do arquivo “cadastro.db” de forma que seu dono seja o usuário “USR2” e seu grupo seja “G2”, o comando correto é:

Quando uma unidade de disco de uma máquina com sistema operacional Windows XP estiver cheia, é possível obter algum espaço livre, executando a operação de limpeza de disco. Verifique quais dos itens abaixo descrevem corretamente formas de executar esta operação.

I. Na máquina do usuário, selecionar o menu ‘Ferramentas’ → ‘Limpeza de disco’ em uma janela do Windows Explorer.

II. Abrir as propriedades do disco na máquina do usuário e pressionar o botão ‘Limpeza de disco’.

III. Abrir as propriedades do ‘Meu Computador’ na máquina do usuário, selecionar a aba ‘Hardware’ e pressionar o botão ‘Limpeza de disco’.

IV. Conectar-se à máquina do usuário remotamente, utilizando o ‘Console de Gerenciamento Microsoft’ e, na opção de ‘Gerenciamento de disco’, abrir as propriedades do disco e pressionar o botão ‘Limpeza de disco’.

V. Abrir o ‘Gerenciador de dispositivos’ a partir da aba ‘Hardware’ das propriedades do ‘Meu Computador’, selecionar a unidade de disco e utilizar o menu ‘Ação’ → ‘Limpeza de disco’.

Estão corretos:

Apesar de o Windows XP detectar alterações e instalar novos itens de hardware automaticamente, algumas vezes é preciso que o profissional de suporte efetue a instalação manual de algum dispositivo de hardware. Verifique se a instalação de novos itens de hardware em máquinas com o sistema operacional Windows XP pode ser efetuada, empregando os seguintes utilitários:

I. Assistente para adicionar hardware.

II. Console de Gerenciamento Microsoft.

III. Gerenciador de dispositivos.

IV. Informações do sistema.

Dentre os utilitários mencionados acima, aqueles que podem ser utilizados para adicionar novos itens de hardware são:

Suponha que um membro da equipe de suporte deseja atualizar o driver da placa de rede de um conjunto de computadores com sistema operacional Windows XP que são utilizados pelos funcionários de um dos departamentos da empresa, porque este driver está apresentando problemas. Verifique qual das alternativas abaixo descreve um procedimento correto que permitirá efetuar a atualização do driver da placa de rede nestas máquinas.

Verifique quais dos itens listados abaixo fazem parte do perfil de um usuário de uma máquina com o sistema operacional Windows 2000 ou XP.

I. Os atalhos do menu ‘Iniciar’.

II. Os ícones da área de trabalho do usuário.

III. Os programas instalados na pasta ‘C:Arquivos de Programas’.

IV. Os Favoritos e Cookies do Internet Explorer.

V. As configurações de exibição da área de trabalho, que definem, entre outros, o papel de parede e a proteção de tela.

Dentre os itens listados acima, fazem parte do perfil do usuário:

A respeito da instalação dos sistemas operacionais da família Windows, é correto afirmar: