O fluxo contínuo e bidirecional de informações entre as organizações e a sociedade estabelece as condições para a integração mútua, para a superação de controvérsias e para a conquista dos objetivos tanto da organização quanto dos setores sociais com os quais ela se relaciona ou, ainda, que são impactados pela sua existência e atuação. Analise as afirmativas abaixo e, a seguir, assinale a alternativa correta.

I. Relações Públicas agem na gestão de fluxos informacionais entre organizações e seus públicos.

II. Programas de intervenção sócio-comunitária, protagonizados por organizações, são ações típicas de Relações Públicas.

III. A pesquisa de imagem e opinião sobre a organização e seus públicos, e outros mecanismos de coleta de informações, são fundamentais à prática de Relações Públicas.

IV. A TI (Tecnologia da Informação), enquanto campo de soluções tecnológicas de informática, exerce importância decisiva para a prática das Relações Públicas nas organizações contemporâneas.

Em relação ao gerenciamento de configurações, assinale a alternativa incorreta.

A ferramenta que, concebida dentro de um contexto de crise para as organizações, propunha a inovação e o desapego às tradicionais formas de gestão, principalmente utilizando a tecnologia, denomina-se:

As crianças nessa idade respondem prontamente a perguntas sobre o quanto gostam de si mesmas como pessoas, quão felizes estão ou o quanto gostam da maneira como estão levando suas vidas. Essas avaliações globais constituem o que chamamos de auto-estima. Essa idade corresponde:

Partindo-se do pressuposto de que a organização é um fenômeno de comunicação e sua cultura se estabelece, modifica e cristaliza por meio da comunicação, analise as afirmativas abaixo e, a seguir, assinale a alternativa correta.

I. O conhecimento da cultura organizacional é obtido por meio da análise da comunicação organizacional como um todo.

II. A cultura organizacional somente pode ser conhecida por meio do estudo da comunicação interna.

III. A cultura organizacional diz respeito aos valores, ritos e rituais presentes em uma dada organização.

IV. A cultura organizacional se transmite por meio da comunicação.

Philip Lesly argumenta que para análise, planejamento e programação das operações de Relações Públicas, essas atividades dependem do nível e eficácia da análise e raciocínios que precedem à execução das técnicas. Analise as afirmativas abaixo sobre as características de qualificação necessárias ao assessor de Relações Públicas para preencher este nível de competência e, a seguir, assinale a alternativa correta.

I. Amplitude de visão para perceber o “universo” global da organização, compreendendo como os diversos elementos são afetados mutuamente.

II. Capacidade para julgar e avaliar o significado dos diversos sintomas, bem como a qualidade das sugestões para se agir, ou não, numa determinada situação.

III. Diversidade de experiências e educação, com tanto treinamento quanto seja possível em todas as técnicas e táticas de Relações Públicas.

IV. Criatividade, tanto para se trazer idéias e recomendações quanto para expressá-las, de modo a persuadir os outros.

A vivência com o paciente terminal exige do terapeuta que este tenha:

De acordo com os biomas de Whittaker, definidos com base na temperatura e na precipitação médias, coloque entre parênteses a letra V, quando se tratar de afirmativa verdadeira, ou a letra F quando a afirmativa for falsa. A seguir, assinale a alternativa que apresenta a seqüência correta.

( ) A vegetação da Tundra passa grande parte do ano coberta pelo gelo.

( ) A vegetação da Floresta Pluvial Tropical é dominada por árvores de grande porte.

( ) Os biomas Deserto subtropical, Bosque/arbusto e Campo/deserto temperado apresentam espécies vegetais de grande porte e folhas largas.

( ) A Floresta Pluvial Tropical deve ser dominada por espécies de cactácea.