Qual das ferramentas de gestão da qualidade listadas abaixo é utilizada para identificar e priorizar elementos críticos do processo de qualidade?

A “modalidade de licitação entre interessados devidamente cadastrados ou que atenderem a todas as condições exigidas para cadastramento até o terceiro dia anterior à data do recebimento das propostas, observada a necessária qualificação”, classifica-se como:

Em uma análise SWOT, uma estrutura organizacional de custos baixos pode ser classificada como:

Assinale a alternativa correta em relação ao Estatuto dos Servidores Públicos do Estado de Santa Catarina.

Os manuais de qualidade que permitem a resolução de problemas relacionados com o controle de qualidade dos processos produtivos é um exemplo de decisão classificada como:

A tecnologia empregada por uma empresa, observada por meio das máquinas, dos equipamentos e de softwares, pode traduzir uma cultura organizacional voltada para a inovação.

Qual dos níveis da cultura organizacional definidos por Edgar Schein representa essa tecnologia organizacional?

No mês de dezembro de 2011 José Maria recebeu da empresa onde trabalha um total de 5.200,00 reais, dos quais:

-R$ 3.000,00 (Salário base)

- R$ 1.000,00 (Participação nos lucros)

- R$ 700,00 (Bônus)

-R$ 500,00 (Comissões)

Assinale a alternativa que corresponde à Remuneração de José Maria no mês de dezembro/2011.

Que método de treinamento caracteriza um funcionário treinado no cargo por um trabalhador com mais experiência ou por seu supervisor, recebendo os conhecimentos necessários para o seu melhor desempenho?

O processo educacional de curto prazo que objetiva melhorar a competência do empregado para o desempenho do cargo atual, mediante procedimentos organizados, chama-se:

Carlos Alberto é gestor de um grande departamento e decidiu motivar seus empregados a partir de um programa cujo objetivo era melhorar os relacionamentos interpessoais entre empregados e entre esses e seus supervisores.

Qual dos fatores abaixo se relaciona à decisão de Carlos Alberto sobre motivação?