Os estudos e as pesquisas do Serviço Social na área da saúde têm por objetivo conhecer os usuários, contudo as investigações não são contempladas no processo de formulação, implantação e monitoramento do planejamento em Serviço Social.

No planejamento e na gestão em Serviço Social, a atuação de Assistentes Sociais deve ter como base o perfil de saúde dos usuários.

No Movimento de Reforma Sanitária, o Sistema Único de Saúde (SUS) é visto como uma estratégia na promoção de um Estado democrático de direitos.

É permitido a Assistente Social participar de investigações e estudos que estabeleçam as relações entre as condições de trabalho e incidências de patologias no âmbito da saúde organizacional.

É vedada a participação de Assistente Social em equipes de auditoria dos serviços de saúde.

A criação de estratégias e rotinas de trabalho – tais como fluxograma e protocolos de atendimento em saúde – são ferramentas de trabalho.

Fornecer subsídios para a reformulação da política de saúde local ou regional constitui-se uma ação interventiva de Assistentes Sociais

É vedado aos (às) Assistentes Sociais participarem dos processos de planejamento de ações dos serviços de saúde, resguardados os direitos aos (às) profissionais das áreas de enfermagem, medicina e psicologia, tendo como diretriz a Política de Reforma Sanitária.

Aos (às) profissionais do Serviço Social não é permitido participar da gestão das unidades de serviços de saúde, apenas dos comitês temáticos.

As práticas de intervenção do Serviço Social da saúde se amparava em uma atuação individualizada e centralizada no âmbito curativo, sendo modificadas após o Movimento da Reforma Sanitária.