Um assistente administrativo foi instruído a organizar o arquivo intermediário da fundação em que trabalha.

Com base nessa situação hipotética, é correto afirmar que os documentos os quais devem compor esse arquivo são aqueles que

A transição para a gestão eletrônica de documentos (GED) em uma organização pública otimiza processos e recursos. Considerando essa informação, assinale a opção que apresenta um efeito incompatível com os objetivos dessa modernização.

Para organizar os prontuários dos funcionários de uma fundação em um arquivo físico, visando à eficiência e à facilidade de localização, o método de arquivamento correto a ser utilizado é o

Um documento com valor histórico para a fundação, que não possui mais valor administrativo ou legal, foi danificado por uma pequena infiltração. A partir dessa informação, assinale a opção que apresenta, de acordo com as noções de arquivologia e o ciclo vital dos documentos, a conduta apropriada para esse contexto.

Em uma fundação pública, o atrito entre um colaborador metódico e um criativo, ambos eficazes, começou a afetar o clima da equipe. Com base nessa situação hipotética, é correto afirmar que, para transformar essa tensão em uma oportunidade de aprendizado e valorizar a complementaridade dos estilos, a iniciativa mais construtiva por parte da gestão seria

Durante a fusão de departamentos em uma fundação pública, um servidor observou resistência de colegas antigos em colaborar com os novos. Com base nessa informação, assinale a opção que apresenta a postura que demonstra proatividade e inteligência emocional para construir um ambiente integrado.

A coesão e a eficácia de uma equipe dependem diretamente da qualidade do relacionamento interpessoal. Com base nessa informação, é correto afirmar que, dentre as atitudes a seguir, aquela que representa um pilar para a construção de um ambiente colaborativo positivo consiste em

A gestão de conflitos com parceiros comerciais, diante de uma falha de processo interno como um pagamento não autorizado, exige uma postura profissional. Nessa situação, a ação que equilibrará a satisfação do parceiro e o respeito às normas internas será a de

No atendimento ao público na recepção de determinada fundação, a atitude que demonstra qualidade e postura profissional consiste em

Ao expedir uma correspondência registrada, o auxiliar administrativo deve, além de encaminhá-la, ter o cuidado de