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As relações públicas só são capazes de desenvolver sua função estratégica nas organizações por meio do planejamento estratégico de comunicação, que permite abrir canais de comunicação com os públicos e construir credibilidade. O desenvolvimento do planejamento estratégico de comunicação envolve diversas etapas encadeadas e faz uso da pesquisa em diversos momentos.
Margarida Maria Krohling Kunsch. Planejamento e
gestão estratégica de relações públicas nas organizações contemporâneas. ECA-USP: Revista Anàlisi 34, 2006, p. 125-39.
Tendo como referência o texto acima, julgue os itens subseqüentes.
O planejamento estratégico não é considerado instrumento de fortalecimento da imagem institucional.
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A pesquisa em relações públicas tem por objetivo conhecer a organização, seus públicos e a opinião desses públicos sobre a organização, além de proceder a uma avaliação sobre os ambientes interno e externo para identificar implicações que possam afetar os relacionamentos. Dados resultantes da aplicação dessas pesquisas são utilizados na elaboração de propostas de comunicação.
Pesquisas podem ser qualitativas ou quantitativas, e as técnicas aplicadas na coleta dos dados envolvem entrevistas pessoais, questionários de auto-preenchimento e grupos focais, entre outros.
Souvenir Maria Graczyk Dornelles.
Pesquisa em Relações Públicas: tipos e práticas. Pontifícia Universidade Católica do RS - PUCRS - FAMECOS.
Acerca do assunto abordado no texto e com relação a pesquisa de opinião, julgue os itens que se seguem.
Grupos focais são grupos de discussão.
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A pesquisa em relações públicas tem por objetivo conhecer a organização, seus públicos e a opinião desses públicos sobre a organização, além de proceder a uma avaliação sobre os ambientes interno e externo para identificar implicações que possam afetar os relacionamentos. Dados resultantes da aplicação dessas pesquisas são utilizados na elaboração de propostas de comunicação.
Pesquisas podem ser qualitativas ou quantitativas, e as técnicas aplicadas na coleta dos dados envolvem entrevistas pessoais, questionários de auto-preenchimento e grupos focais, entre outros.
Souvenir Maria Graczyk Dornelles.
Pesquisa em Relações Públicas: tipos e práticas. Pontifícia Universidade Católica do RS - PUCRS - FAMECOS.
Acerca do assunto abordado no texto e com relação a pesquisa de opinião, julgue os itens que se seguem.
A opinião dos públicos nas pesquisas envolve julgamento.
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- Processos e Fluxos Comunicacionais em RPTécnicas e Instrumentos de Relações Públicas
- Gestão em Relações PúblicasGestão de Projetos
A pesquisa em relações públicas tem por objetivo conhecer a organização, seus públicos e a opinião desses públicos sobre a organização, além de proceder a uma avaliação sobre os ambientes interno e externo para identificar implicações que possam afetar os relacionamentos. Dados resultantes da aplicação dessas pesquisas são utilizados na elaboração de propostas de comunicação.
Pesquisas podem ser qualitativas ou quantitativas, e as técnicas aplicadas na coleta dos dados envolvem entrevistas pessoais, questionários de auto-preenchimento e grupos focais, entre outros.
Souvenir Maria Graczyk Dornelles.
Pesquisa em Relações Públicas: tipos e práticas. Pontifícia Universidade Católica do RS - PUCRS - FAMECOS.
Acerca do assunto abordado no texto e com relação a pesquisa de opinião, julgue os itens que se seguem.
Serão considerados na elaboração de planos e projetos todos os dados coletados em uma pesquisa de opinião pública, pertinentes ou não às atividades de comunicação ou da organização.
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A pesquisa em relações públicas tem por objetivo conhecer a organização, seus públicos e a opinião desses públicos sobre a organização, além de proceder a uma avaliação sobre os ambientes interno e externo para identificar implicações que possam afetar os relacionamentos. Dados resultantes da aplicação dessas pesquisas são utilizados na elaboração de propostas de comunicação.
Pesquisas podem ser qualitativas ou quantitativas, e as técnicas aplicadas na coleta dos dados envolvem entrevistas pessoais, questionários de auto-preenchimento e grupos focais, entre outros.
Souvenir Maria Graczyk Dornelles.
Pesquisa em Relações Públicas: tipos e práticas. Pontifícia Universidade Católica do RS - PUCRS - FAMECOS.
Acerca do assunto abordado no texto e com relação a pesquisa de opinião, julgue os itens que se seguem.
A pesquisa quantitativa é aquela que permite ao entrevistado expressar subjetivamente as suas idéias.
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A pesquisa em relações públicas tem por objetivo conhecer a organização, seus públicos e a opinião desses públicos sobre a organização, além de proceder a uma avaliação sobre os ambientes interno e externo para identificar implicações que possam afetar os relacionamentos. Dados resultantes da aplicação dessas pesquisas são utilizados na elaboração de propostas de comunicação.
Pesquisas podem ser qualitativas ou quantitativas, e as técnicas aplicadas na coleta dos dados envolvem entrevistas pessoais, questionários de auto-preenchimento e grupos focais, entre outros.
Souvenir Maria Graczyk Dornelles.
Pesquisa em Relações Públicas: tipos e práticas. Pontifícia Universidade Católica do RS - PUCRS - FAMECOS.
Acerca do assunto abordado no texto e com relação a pesquisa de opinião, julgue os itens que se seguem.
O público interno de uma organização pode fazer parte de um grupo focal, dependendo da finalidade da pesquisa.
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A pesquisa em relações públicas tem por objetivo conhecer a organização, seus públicos e a opinião desses públicos sobre a organização, além de proceder a uma avaliação sobre os ambientes interno e externo para identificar implicações que possam afetar os relacionamentos. Dados resultantes da aplicação dessas pesquisas são utilizados na elaboração de propostas de comunicação.
Pesquisas podem ser qualitativas ou quantitativas, e as técnicas aplicadas na coleta dos dados envolvem entrevistas pessoais, questionários de auto-preenchimento e grupos focais, entre outros.
Souvenir Maria Graczyk Dornelles.
Pesquisa em Relações Públicas: tipos e práticas. Pontifícia Universidade Católica do RS - PUCRS - FAMECOS.
Acerca do assunto abordado no texto e com relação a pesquisa de opinião, julgue os itens que se seguem.
A pesquisa é um instrumento de relações públicas destinado a coletar subsídios para os públicos.
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O plano de comunicação social da Rhodia constituiu um dos documentos de maior relevância para a comunicação empresarial dos anos 80 do século passado. Apresentando mudanças profundas ao papel da comunicação, apontou caminhos para o rompimento com os guetos corporativistas da comunicação organizacional.
O jornalista, o publicitário, o profissional de relações públicas, os gestores de recursos humanos, marketing e administração, isoladamente, passaram a não ser mais capazes de fazer face aos novos desafios de comunicação propostos.
Internet: <www.aberje.com.br> (com adaptações).
Com base no texto, julgue os itens que se seguem.
A comunicação organizacional é praticada apenas pelo profissional de relações públicas, que comanda e extrai recursos das áreas de publicidade, jornalismo, recursos humanos e marketing.
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O plano de comunicação social da Rhodia constituiu um dos documentos de maior relevância para a comunicação empresarial dos anos 80 do século passado. Apresentando mudanças profundas ao papel da comunicação, apontou caminhos para o rompimento com os guetos corporativistas da comunicação organizacional.
O jornalista, o publicitário, o profissional de relações públicas, os gestores de recursos humanos, marketing e administração, isoladamente, passaram a não ser mais capazes de fazer face aos novos desafios de comunicação propostos.
Internet: <www.aberje.com.br> (com adaptações).
Com base no texto, julgue os itens que se seguem.
Em empresas que adotaram o procedimento descrito no texto, o marketing passou a ficar subordinado à comunicação organizacional.
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O plano de comunicação social da Rhodia constituiu um dos documentos de maior relevância para a comunicação empresarial dos anos 80 do século passado. Apresentando mudanças profundas ao papel da comunicação, apontou caminhos para o rompimento com os guetos corporativistas da comunicação organizacional.
O jornalista, o publicitário, o profissional de relações públicas, os gestores de recursos humanos, marketing e administração, isoladamente, passaram a não ser mais capazes de fazer face aos novos desafios de comunicação propostos.
Internet: <www.aberje.com.br> (com adaptações).
Com base no texto, julgue os itens que se seguem.
Um dos aspectos normalmente relacionados a planos de comunicação social empresariais refere-se à associação da organização a projetos de natureza comunitária.
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