Com relação à mudança organizacional, analise as afirmações a seguir.

Mais complexo do que lidar com indivíduos resistentes à mudança é lidar com indivíduos que são resilientes.

PORQUE

Indivíduos resilientes não têm capacidade de adaptação e flexibilidade para mudar.

A esse respeito conclui-se que

Antes que João assumisse a função de caixa na agência de um Banco, seu chefe pediu-lhe que fizesse um curso para aprender Matemática Financeira, de modo que ele atendesse melhor os clientes que tinham dúvidas sobre o cálculo de juros nos seus empréstimos.

João, que até este período não tinha nenhum subordinado, nunca havia se preocupado com os problemas dos clientes, até saber, pelo seu chefe, das reclamações no atendimento, que justificavam a sua necessidade de fazer o tal curso.

Com base na espiral do conhecimento organizacional e na situação relatada acima, qual das colocações abaixo é INCORRETA?

João é descrito como um líder transformacional e Maria, como tendo uma liderança transacional.

Nesse contexto, conclui-se que

O renomado especialista em estratégias corporativas C.K. Prahalad desenvolveu o conceito de habilidade cumulativa básica na organização, chamado de “competência essencial”, que é obtido por meio de três fatores: treinamento constante de pessoas, realocação orientada mais pelo desempenho e pela criação de oportunidades e formação de grupos, rompendo não só as barreiras funcionais mas também aquelas entre os níveis organizacionais.

O responsável pela função de RH da Empresa Alpha argumentou que o planejamento de carreira é um instrumento que pode ajudar a empresa a desenvolver essas competências essenciais porque o planejamento de carreira

Marcos recebeu a tarefa de demitir 1/3 da sua força de trabalho atual.

Antes de decidir sobre quem mandar embora, ele pediu que sua equipe definisse e escrevesse as competências da organização, identificasse as habilidades incorporadas a elas, especificando quais poderiam ser consideradas competências básicas e quais seriam as competências essenciais.

Com base nesse material, algumas decisões foram tomadas. Qual das decisões apresentadas tem chance de garantir um diferencial competitivo em uma organização?

João propôs ao seu chefe algumas medidas para que o processo de avaliação de desempenho da sua organização possa ser significativamente melhorado.

Qual das medidas deve ser implementada para que se alcance o objetivo organizacional?

Joana está reavaliando o quanto sua empresa é bem sucedida ao oferecer objetivos desafiadores aos funcionários, e ter, como política da empresa, recompensar a realização de objetivos individuais e grupais.

Para isto, ela sugere que a empresa introduza reajustes por mérito. Isso significa que a empresa deve

Um profissional de RH é designado para desenhar um plano de carreira para os engenheiros de sua empresa e sugere uma carreira em Y que substitua a carreira por linha hierárquica. Essa proposta é apresentada porque este tipo de carreira

Certa vez, Sherlock Holmes solucionou um mistério sem se basear no que havia acontecido, mas com base no que não havia acontecido. Holmes comentou com seu assistente, Dr. Watson, sobre “o curioso incidente do cachorro durante a noite”. Watson, surpreso, respondeu: “mas o cachorro não fez nada durante a noite.”. Holmes replicou: “é exatamente este o incidente curioso”. Holmes concluiu que o assassino deveria ser alguém com quem o cachorro estava familiarizado e, por isso, o cão de guarda não latiu. O cachorro que não latiu na noite do crime é frequentemente utilizado como metáfora de um evento que é significativo pela sua ausência, e ilustra a importância do silêncio na comunicação, sobre o qual é INCORRETO afirmar que

A comunicação eficaz é considerada um objetivo a ser alcançado por todos aqueles que trabalham em Recursos Humanos. A comunicação eficaz em uma organização