Você atingiu um status de independência que lhe permite dizer o que pensa e trabalhar dentro de seu nível máximo de desempenho.

Dar o melhor de si é a motivação que o impulsiona, e:

Você é o gerente de projeto de uma empresa de consultoria de software que está desenvolvendo um novo programa para um cliente estabelecido em outro país. Recentemente, os stakeholders examinaram o trabalho do projeto e aceitaram oficialmente o resultado.

Esse processo que acabou de ser executado foi o de:

A representação gráfica e abreviada da estrutura organizacional, representando os órgãos, funções e níveis administrativos é o:

Quando reunimos numa única estrutura, sob uma única direção, todos os órgãos, atividades e pessoas engajados no desenvolvimento de um certo e determinado “objetivo amplo”, temos uma departamentalização por:

A elaboração de fluxogramas é uma ferramenta inestimável para entender o funcionamento interno e os relacionamentos entre os processos empresariais.

O tipo de fluxograma mais utilizado para identificar as rotinas existentes num setor de trabalho é o:

A entrevista de desligamento de um funcionário costuma ser feita pelo serviço de recrutamento e seleção da empresa, já que as conclusões obtidas por meio do protocolo de desligamento podem ser úteis como retro-alimentação para futuras seleções. Além disso, geralmente é na unidade de recrutamento e seleção que podem ser encontrados os psicólogos com experiência para conduzir entrevistas desse tipo.

Aponte a alternativa que relaciona mais um motivo pelo qual as entrevistas de desligamento geralmente são conduzidas pelos responsáveis por recrutamento e seleção de funcionários:

A capacitação e a motivação dos recursos humanos são aspectos indispensáveis para que o trabalho realizado pelas equipes seja executado com eficiência e com eficácia. Por essa mesma razão, o treinamento de funcionários deve ser usado continuamente para possibilitar um aprimoramento permanente do pessoal. A modalidade de treinamento conhecida como on-the-job – ou treinamento no trabalho – é aquela que ocorre no dia-a-dia, sem que a rotina dos funcionários precise ser drasticamente alterada.

Quatro exemplos de treinamento no trabalho são:

Durante sua entrevista de admissão para a empresa BelezaPura S/A, a engenheira química Noemi Duarte ouviu de seu futuro superior hierárquico que a organização sempre preocupou-se em dar aos empregados o melhor tratamento e as melhores condições físicas de trabalho e proteção individual.

Noemi aprendeu, naquela ocasião, que a BelezaPura mantém atenção sistemática no que concerne à melhoria do ambiente físico, sendo possível asseverar, portanto, que a empresa enfatiza os seguintes aspectos do ambiente de trabalho:

Em determinados casos especiais, selecionar candidatos para preencher vagas em organizações exige certos cuidados, sem os quais poderão subsistir decisões erradas do ponto de vista ético, no que tange ao aspecto legal ou mesmo com relação ao desempenho organizacional.

Indique a alternativa que apresenta uma aplicação adequada de procedimentos de seleção para casos que merecem atenção especial:

Recém-admitido no Departamento de Recursos Humanos da Companhia GenteBoa Ltda., o jovem Roberto Lima recebeu como primeira tarefa a revisão do protocolo de avaliação de desempenho utilizado pela organização. Depois de conduzir um breve estudo sobre a questão, Roberto apresentou à sua gerência uma proposta para adoção de avaliação 360º, a qual consiste em permitir que todos aqueles que tenham contato com o funcionário avaliado possam contribuir para sua avaliação. No relatório de Roberto Lima foi incluído, entretanto, um alerta com relação aos paradoxos que estão inexoravelmente embutidos em processos de avaliação 360º. Infelizmente, em sua ânsia por agradar, o inexperiente Roberto cometeu uma série de equívocos ao listar os paradoxos.

Marque a única alternativa que contém uma definição correta para um dos paradoxos da avaliação 360º: