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A Portaria GM/MS nº 1.999/2023 alterou a Portaria de Consolidação GM/MS nº 5/2017 para atualizar a Lista de Doenças Relacionadas ao Trabalho a ser adotada como referência das doenças e agravos oriundos do processo de trabalho. Nesse sentido, analise as assertivas seguintes a respeito de agentes e/ou fatores de risco no trabalho e as respectivas doenças relacionadas ao trabalho, de acordo com a Lista A da Portaria GM/MS nº 1.999/2023:
I. Fatores de risco psicossociais no trabalho relacionados à jornada de trabalho (trabalho em turnos; trabalho noturno) podem desencadear distúrbios metabólicos e obesidade.
II. Fatores de risco psicossociais relacionados a risco de morte e trauma no trabalho podem desencadear transtornos de adaptação, transtornos psicóticos agudos e transitórios e episódios depressivos.
III. Agentes e/ou fatores de risco como a vibração em atividades de trabalho podem desencadear doença de Kienböck do adulto e síndrome de Reynaud.
Quais estão corretas?
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A era do diálogo com o cliente
Por Márcio Oliveira
01 Que todos nós temos muito mais acesso ___ informações atualmente não é mais novidade.
02 E informações de todos os tipos, não apenas as que recebemos através de redes sociais, por
03 exemplo, mas também aquelas que buscamos ativamente na Internet.
04 E isso já mudou totalmente a dinâmica de como uma marca precisa se comunicar, já que
05 as pessoas têm acesso ___ muito mais informações de uma marca do que ela imagina. Em
06 outras palavras, o processo de comunicação hoje precisa ser mais o do diálogo do que o do
07 monólogo.
08 Quando existe a intenção de trabalhar a comunicação de verdade, existe espaço para a
09 empresa falar e, também, ouvir sinceramente o cliente dentro do mesmo processo. Quando a
10 empresa só quer falar de si mesma e assim, esperar alguma reação positiva do cliente, sem
11 ouvi-lo ou dar abertura para isso, chamo isso de publicidade pura e simples. E convenhamos,
12 esta última ainda é a única forma com que muitas empresas trabalham, não é?
13 Claro que não existe nenhum problema com esses dois conceitos e ambos são válidos e
14 necessários, só que a forma de uso é que deve mudar. Entendo que a falta de consciência disso é
15 que atrapalha muitas estratégias e ações, porque muitas empresas ainda insistem no modelo
16 antigo de publicidade, no qual elas apenas exaltam a si mesmas e aos seus produtos, como se
17 elas fossem a única fonte de informação de si mesmas para os seus clientes.
18 E é neste ponto que volto ___ afirmação do primeiro parágrafo, afinal, vivemos um
19 momento de abundância de informação sobre qualquer coisa e de grandes mudanças nos
20 comportamentos das pessoas, principalmente em relação ao consumo, com as pessoas confiando
21 mais na opinião de conhecidos e influenciadores sobre um produto do que na própria marca.
22 A pesquisa Trust in Advertising, da Nielsen para a América Latina, mostrou, entre outras
23 coisas, que 65% das pessoas confiam mais nas recomendações de produtos através de amigos e
24 influenciadores do que através das propagandas. Nos Estados Unidos, esse índice chega a 89%.
25 A reputação de uma marca não é mais construída por ela, mas sim pelas pessoas e pelo
26 “poder” que agora elas têm para dar voz, em grande escala, às suas opiniões. As marcas não
27 controlam mais quase nada, só que parece que muitas ainda não entenderam bem isso.
(Disponível em: exame.com/colunistas/relacionamento-antes-do-marketing/estamos-na-era-do-dialogo-comos-clientes-e-nao-do-monologo/ – texto adaptado especialmente para esta prova).
Assinale a alternativa que indica quantas outras alterações seriam obrigatoriamente necessárias caso as palavras “muitas empresas” fossem substituídas por “a empresa” no trecho a seguir, retirado do texto:
“[...] porque muitas empresas ainda insistem no modelo antigo de publicidade, no qual elas apenas exaltam a si mesmas e aos seus produtos, como se elas fossem a única fonte de informação de si mesmas para os seus clientes”.
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A era do diálogo com o cliente
Por Márcio Oliveira
01 Que todos nós temos muito mais acesso ___ informações atualmente não é mais novidade.
02 E informações de todos os tipos, não apenas as que recebemos através de redes sociais, por
03 exemplo, mas também aquelas que buscamos ativamente na Internet.
04 E isso já mudou totalmente a dinâmica de como uma marca precisa se comunicar, já que
05 as pessoas têm acesso ___ muito mais informações de uma marca do que ela imagina. Em
06 outras palavras, o processo de comunicação hoje precisa ser mais o do diálogo do que o do
07 monólogo.
08 Quando existe a intenção de trabalhar a comunicação de verdade, existe espaço para a
09 empresa falar e, também, ouvir sinceramente o cliente dentro do mesmo processo. Quando a
10 empresa só quer falar de si mesma e assim, esperar alguma reação positiva do cliente, sem
11 ouvi-lo ou dar abertura para isso, chamo isso de publicidade pura e simples. E convenhamos,
12 esta última ainda é a única forma com que muitas empresas trabalham, não é?
13 Claro que não existe nenhum problema com esses dois conceitos e ambos são válidos e
14 necessários, só que a forma de uso é que deve mudar. Entendo que a falta de consciência disso é
15 que atrapalha muitas estratégias e ações, porque muitas empresas ainda insistem no modelo
16 antigo de publicidade, no qual elas apenas exaltam a si mesmas e aos seus produtos, como se
17 elas fossem a única fonte de informação de si mesmas para os seus clientes.
18 E é neste ponto que volto ___ afirmação do primeiro parágrafo, afinal, vivemos um
19 momento de abundância de informação sobre qualquer coisa e de grandes mudanças nos
20 comportamentos das pessoas, principalmente em relação ao consumo, com as pessoas confiando
21 mais na opinião de conhecidos e influenciadores sobre um produto do que na própria marca.
22 A pesquisa Trust in Advertising, da Nielsen para a América Latina, mostrou, entre outras
23 coisas, que 65% das pessoas confiam mais nas recomendações de produtos através de amigos e
24 influenciadores do que através das propagandas. Nos Estados Unidos, esse índice chega a 89%.
25 A reputação de uma marca não é mais construída por ela, mas sim pelas pessoas e pelo
26 “poder” que agora elas têm para dar voz, em grande escala, às suas opiniões. As marcas não
27 controlam mais quase nada, só que parece que muitas ainda não entenderam bem isso.
(Disponível em: exame.com/colunistas/relacionamento-antes-do-marketing/estamos-na-era-do-dialogo-comos-clientes-e-nao-do-monologo/ – texto adaptado especialmente para esta prova).
Assinale a alternativa que apresenta uma palavra que poderia substituir corretamente o vocábulo “reputação” (l. 25) sem causar alterações significativas ao sentido original do trecho em que ocorre.
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Um trabalhador com 38 anos, auxiliar de produção, há 12 anos executa atividades e operações com exposição à poeira de pirolusita. No seu ambiente de trabalho, não foram implantadas medidas de proteção coletiva. Recebe e utiliza calçados de proteção, luvas, capacete de segurança e uniforme fornecidos pela empresa em que trabalha. No seu exame médico periódico de saúde ocupacional, foi constatada a presença de tremores. É correto afirmar que o agente etiológico de natureza ocupacional mais provável é o:
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A era do diálogo com o cliente
Por Márcio Oliveira
01 Que todos nós temos muito mais acesso ___ informações atualmente não é mais novidade.
02 E informações de todos os tipos, não apenas as que recebemos através de redes sociais, por
03 exemplo, mas também aquelas que buscamos ativamente na Internet.
04 E isso já mudou totalmente a dinâmica de como uma marca precisa se comunicar, já que
05 as pessoas têm acesso ___ muito mais informações de uma marca do que ela imagina. Em
06 outras palavras, o processo de comunicação hoje precisa ser mais o do diálogo do que o do
07 monólogo.
08 Quando existe a intenção de trabalhar a comunicação de verdade, existe espaço para a
09 empresa falar e, também, ouvir sinceramente o cliente dentro do mesmo processo. Quando a
10 empresa só quer falar de si mesma e assim, esperar alguma reação positiva do cliente, sem
11 ouvi-lo ou dar abertura para isso, chamo isso de publicidade pura e simples. E convenhamos,
12 esta última ainda é a única forma com que muitas empresas trabalham, não é?
13 Claro que não existe nenhum problema com esses dois conceitos e ambos são válidos e
14 necessários, só que a forma de uso é que deve mudar. Entendo que a falta de consciência disso é
15 que atrapalha muitas estratégias e ações, porque muitas empresas ainda insistem no modelo
16 antigo de publicidade, no qual elas apenas exaltam a si mesmas e aos seus produtos, como se
17 elas fossem a única fonte de informação de si mesmas para os seus clientes.
18 E é neste ponto que volto ___ afirmação do primeiro parágrafo, afinal, vivemos um
19 momento de abundância de informação sobre qualquer coisa e de grandes mudanças nos
20 comportamentos das pessoas, principalmente em relação ao consumo, com as pessoas confiando
21 mais na opinião de conhecidos e influenciadores sobre um produto do que na própria marca.
22 A pesquisa Trust in Advertising, da Nielsen para a América Latina, mostrou, entre outras
23 coisas, que 65% das pessoas confiam mais nas recomendações de produtos através de amigos e
24 influenciadores do que através das propagandas. Nos Estados Unidos, esse índice chega a 89%.
25 A reputação de uma marca não é mais construída por ela, mas sim pelas pessoas e pelo
26 “poder” que agora elas têm para dar voz, em grande escala, às suas opiniões. As marcas não
27 controlam mais quase nada, só que parece que muitas ainda não entenderam bem isso.
(Disponível em: exame.com/colunistas/relacionamento-antes-do-marketing/estamos-na-era-do-dialogo-comos-clientes-e-nao-do-monologo/ – texto adaptado especialmente para esta prova).
Assinale a alternativa INCORRETA a respeito do trecho a seguir, retirado do texto.
"A pesquisa Trust in Advertising, da Nielsen para a América Latina, mostrou, entre outras coisas, que 65% das pessoas confiam mais nas recomendações de produtos através de amigos e influenciadores do que através das propagandas. Nos Estados Unidos esse índice chega a 89%”. "
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Disciplina: Segurança e Saúde no Trabalho (SST)
Banca: FUNDATEC
Orgão: IF-AP
A respeito do controle médico ocupacional da exposição a níveis de pressão sonora elevados conforme a NR 7 – PCMSO, assinale a alternativa INCORRETA.
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Conforme determina o artigo 168 da Consolidação das Leis do Trabalho (CLT), o Ministério do Trabalho estabelecerá, de acordo com o(a) ____________ e com o(a) ____________, a periodicidade dos exames médicos.
Assinale a alternativa que preenche, correta e respectivamente, as lacunas do trecho acima.
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Disciplina: Segurança e Saúde no Trabalho (SST)
Banca: FUNDATEC
Orgão: IF-AP
A respeito da Segurança e Saúde no Trabalho com Inflamáveis e Combustíveis, conforme a Norma Regulamentadora (NR) 20, analise as assertivas a seguir:
I. Líquidos combustíveis são líquidos que possuem ponto de fulgor igual ou menor que 60°C (sessenta graus Celsius).
II. Para efeito da NR 20, as instalações são divididas em Classes e, quanto à atividade, na Classe I, enquadram-se as refinarias e as unidades de processamento de gás natural.
III. Os trabalhadores que exerçam suas atividades com risco de exposição ocupacional ao benzeno devem realizar, com a frequência mínima semestral, hemograma completo com contagem de plaquetas e reticulócitos, independentemente de outros exames previstos no PCMSO.
IV. Os integrantes da equipe de resposta a emergências devem ser submetidos a exames médicos específicos para a função que irão desempenhar, conforme estabelece a NR 7, incluindo os fatores de riscos psicossociais, com a emissão do respectivo atestado de saúde ocupacional.
Quais estão corretas?
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No campo da segurança e da saúde do trabalhador, os termos “risco” ou “fator de risco” ocorrem em várias Normas Regulamentadoras de Segurança e Medicina do Trabalho. Nesse sentido, analise as assertivas a seguir:
I. Risco ocupacional é a combinação da probabilidade de ocorrer lesão ou agravo à saúde causados por um evento perigoso, exposição a agente nocivo ou exigência da atividade de trabalho e da severidade dessa lesão ou agravo à saúde.
II. Um elemento que, isoladamente ou em combinação com outros, tem o potencial intrínseco de dar origem a lesões ou agravos à saúde é considerado um fator de risco ocupacional.
III. Os agentes biológicos são classificados na Classe de Risco 3 quando apresentam risco individual moderado para o trabalhador e com baixa probabilidade de disseminação para coletividade.
Quais estão corretas?
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Sobre a atenção à saúde da mulher, analise as assertivas abaixo e assinale a alternativa INCORRETA.
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