Em relação às rotinas correspondentes às operações de classificação e arquivamento de documentos, a opção que NÃO descreve corretamente um procedimento é:

Segundo o art. 37, da Constituição Federal, Título III, Capítulo VII, em seu caput, a administração pública direta e indireta de qualquer dos Poderes da União, dos Estados, do Distrito Federal e dos Municípios obedecerá aos princípios de:

O DO (Desenvolvimento Organizacional) é uma mudança organizacional planejada, apoiado pela alta direção, no sentido de melhorar os processos de resolução de problemas de renovação organizacional.

Entre os pressupostos básicos que fundamentam o DO tem-se:

I. Lenta e inconstante mutação do ambiente, pois não há como planejar a mudança organizacional sem a influência das mudanças científicas, tecnológicas, econômicas, sociais, entre outras.

II. Focalização na organização da empresa em departamentos, para melhor atender às especificidades das mudanças necessárias, separadamente em cada setor, baseando-se em uma única maneira de abordar os problemas.

III. Necessidade de contínua adaptação, pois as pessoas, o grupo, a organização e a comunidade são sistemas dinâmicos e vivos de adaptação, que dependem de intercâmbios com o ambiente para sua sobrevivência e desenvolvimento.

IV. A necessidade de participação e de comprometimento, pois a mudança é uma conquista coletiva e não o resultado do esforço de poucas pessoas.

Após análise é CORRETO o que se afirma em:

No Hospital Bom Jesus é empregado a departamentalização por produtos ou serviços. É comum a utilização desse tipo de agrupamento de atividades que se baseiam nos serviços prestados, em vez de produtos. No Hospital Bom Jesus, podem ser encontrados os departamentos de radiologia, cirurgia, pediatria, entre outros.

Como vantagem desse tipo de departamentalização é CORRETO afirmar que...

A técnica de elaboração de organograma estrutural é a mais usada para representar a maioria das organizações conhecidas.

Como características desse tipo de organograma, é correto afirmar que:

I. A linha vertical que parte da maior autoridade hierárquica é a linha condutora do organograma.

II. A existência de muitos níveis hierárquicos dificulta a melhor elaboração.

III. O organograma deve ser feito por grupamento de unidades, partindo das unidades de direção, apoio superior até as de cunho operacional.

IV. A representação de estruturas de certa complexidade se torna fácil, por causa da existência de muitas unidades gravitando próximo à autoridade superior.

V. A autoridade funcional é a autoridade de função, isto é, poder que o titular de uma unidade tem sobre outra unidade, em relação à dada função.

Após análise é CORRETO o que se afirma em:

Lúcia começou a trabalhar numa nova empresa. Logo no primeiro dia, ela recebeu um manual de integração e explicações do setor de RH sobre as normas da empresa. Ela ficou muito satisfeita em receber todas aquelas informações, pois conhecer a empresa em que irá trabalhar é muito importante para qualquer funcionário. A rigor, os objetivos organizacionais podem ser atingidos mediante o uso de manuais específicos.

Desta forma, o gestor que pensou em elaborar o manual para fins de treinamento de iniciação ou integração de pessoal, como foi empregado para Lúcia, claramente tem o objetivo de:

Mauro é o novo responsável pela análise e desenho de formulários da empresa onde trabalha. Ele sabe que, ao redigir o texto para a confecção de um formulário qualquer, é preciso incluir informações pertinentes ao correto controle e registro do mesmo.

Entre as recomendações que devem ser observadas na redação do formulário, Mauro NÃO deverá...

Os problemas fazem parte do uso do formulário nas empresas. Grandes ou pequenos, alguns desses problemas são oriundos da dificuldade no manuseio do formulário ou da subtilização dos mesmos.

Marque a opção abaixo que melhor ilustra outro tipo de problema comum dos formulários.

Um formulário é um documento padronizado. Praticamente todos os tipos de organização utilizam os formulários no seu cotidiano, o que o torna um grande conhecido dos analistas de Organização, Sistemas e Métodos.

Os formulários têm algumas características que são:

I. Um formulário é algo estruturado, segundo sua finalidade específica, ou seja, ele existe em função de uma necessidade da empresa.

II. Um formulário é um excelente veículo de transmissão das informações na empresa.

III. Quanto menos complexa a empresa, maior a necessidade de existir formulários de controle.

IV. Um formulário destina-se a receber, preservar e transmitir informações, cujos lançamentos são necessários para definir a natureza ou cobrir um fluxo qualquer de trabalho.

Após análise é CORRETO o que se afirma em:

Com relação ao uso do e-mail, podemos afirmar que: