Prova Completa: Técnico de Laboratório - Informática (IF-MG

3886236 Ano: 2025
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: IF-MG
Orgão: IF-MG

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Técnico de Laboratório - Informática
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Gestão de ServiçosITIL

Com base na abordagem da ITIL v3 para o ciclo de vida de serviço, assinale a alternativa incorreta.

A

Melhoria contínua de serviço: é responsável pela criação de novos serviços e pela definição de metas estratégicas para os negócios.

B

Transição de serviço: move os serviços para o ambiente de produção. Os serviços são desenvolvidos, testados e liberados de forma controlada.

C

Projeto de serviço: desenha ou projeta os serviços tendo em vista os objetivos de utilidade e garantia. Basicamente projeta o que a estratégia decidiu.

D

Estratégia de serviço: prevê e conceitua um conjunto de serviços que ajuda o negócio a alcançar os seus objetivos.

E

Operação de serviço: gerencia os serviços em produção para assegurar que sejam alcançados os seus objetivos de utilidade e garantia. Aqui estão os processos do dia a dia, que mantêm os serviços funcionando.

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3886235 Ano: 2025
Disciplina: TI - Organização e Arquitetura dos Computadores
Banca: IF-MG
Orgão: IF-MG

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Hardware
Memória e Armazenamento

Considerando o hardware de um computador, qual das seguintes afirmações sobre memória está incorreta?

A

Os circuitos de memória ROM permitem apenas a leitura de dados, mas, em compensação, não perdem seu conteúdo quando o computador é desligado.

B

Para o processador, não há diferença entre acessar uma memória RAM ou ROM, exceto pela velocidade, pois a memória ROM, em geral, é mais rápida que a RAM.

C

É na memória RAM que o processador carrega o sistema operacional, programas e documentos que estejam abertos para serem processados. Dessa forma, o processador acessa a memória RAM praticamente o tempo todo.

D

As memórias RAM permitem leitura e escrita; no entanto, seu conteúdo é perdido sempre que o computador é desligado.

E

A memória cache é uma memória muito rápida usada para armazenar dados e instruções acessados com frequência pela CPU.

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3886234 Ano: 2025
Disciplina: Informática
Banca: IF-MG
Orgão: IF-MG

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Nocões BásicasSoftware

A respeito da atividade de suporte e manutenção de computadores, analise as seguintes afirmações e assinale a alternativa incorreta.

A

O multímetro é um aparelho que serve para mostrar os diferentes níveis de tensão, resistência e corrente.

B

Um profissional de manutenção e suporte de computadores deve compreender tanto o funcionamento do hardware quanto do software. Em relação ao software, o foco principal está no funcionamento e na configuração do sistema operacional.

C

Como primeiros passos na detecção de problemas em um computador, é importante verificar se todos os cabos estão devidamente conectados, se a chave seletora de voltagem da fonte de alimentação (110V/220V) está na posição correta e se o equipamento está conectado à rede elétrica.

D

Colocar componentes eletrônicos sobre superfícies condutoras, como bancadas revestidas de metal, ajudará a proteger você e seu equipamento contra descargas eletrostáticas.

E

Para resolver problemas de mau contato, deve-se utilizar uma borracha branca macia para a limpeza dos contatos de borda das placas e dos módulos de memória, ou uma escova embebida em álcool isopropílico para a limpeza dos slots, soquetes dos módulos de memória e conectores em geral.

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3886233 Ano: 2025
Disciplina: TI - Organização e Arquitetura dos Computadores
Banca: IF-MG
Orgão: IF-MG

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HardwareBarramentos

A respeito das interfaces de conectividade utilizadas em computadores e dispositivos eletrônicos, analise as seguintes afirmações e assinale a alternativa incorreta.

A

SCSI (Small Computer System Interface) é um padrão de interface para a conexão de diversos periféricos, como unidades de fita, impressoras, discos rígidos (HDs), entre outros. Sempre ofereceu desempenho superior em relação aos barramentos IDE/PATA da mesma época.

B

SATA (Serial Advanced Technology Attachment) é uma interface padrão para conexão de unidades de armazenamento de dados, como discos rígidos e SSDs em computadores.

C

Serial é uma interface utilizada para conectar dispositivos como mouse, modem, câmeras digitais, entre outros. Ela transmite os dados de forma serial, ou seja, enviando um bit de dado de cada vez pelo cabo.

D

USB (Universal Serial Bus) é uma interface utilizada para conectar diversos dispositivos periféricos, como impressoras, teclados e unidades de armazenamento, além de suportar diferentes versões de velocidade, como USB 2.0, 3.0 e 3.1.

E

HDMI (High-Definition Multimedia Interface) é uma interface utilizada exclusivamente para transmissão de sinais de vídeo, com alta capacidade de transmissão de dados, não suportando transmissão de áudio.

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3886232 Ano: 2025
Disciplina: Informática
Banca: IF-MG
Orgão: IF-MG

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Escritório

Qual das alternativas abaixo é verdadeira em relação ao pacote de softwares de escritório Libreoffice ? Assinale a alternativa correta.

A

O Libreoffice é desenvolvido e mantido por voluntários, com o apoio de diversas organizações. No entanto, isso não significa que ele possa ser instalado livremente em qualquer número de computadores.

B

O Libreoffice não oferece recursos de criação de apresentações como o Microsoft PowerPoint, sendo utilizado exclusivamente para a edição de textos.

C

O Libreoffice utiliza o formato de arquivo DOCX como padrão, o mesmo formato utilizado nativamente pelo Microsoft Office.

D

No Libreoffice, é possível acessar as configurações de impressão de um documento em qualquer um dos aplicativos da suíte utilizando o atalho Ctrl + N .

E

O Libreoffice oferece aplicativos para edição de textos (Writer), planilhas eletrônicas (Calc), apresentações (Impress), entre outros, similares aos aplicativos do Microsoft Office.

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3886231 Ano: 2025
Disciplina: TI - Organização e Arquitetura dos Computadores
Banca: IF-MG
Orgão: IF-MG

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HardwarePlaca-Mãe

Considerando o hardware de um computador, o que caracteriza a placa-mãe como um de seus principais componentes? Assinale a alternativa correta.

A

É responsável por gerar e processar as imagens que são exibidas no monitor.

B

Serve para converter os 110V ou 220V alternados que chegam da tomada para as tensões contínuas utilizadas pelos componentes do computador.

C

Conecta e permite a comunicação entre todos os componentes de hardware de um computador.

D

Processa as instruções, executa os cálculos conforme programação prévia e devolve os resultados.

E

Armazena os dados do usuário, possibilitando operações de leitura e escrita.

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3886230 Ano: 2025
Disciplina: TI - Sistemas Operacionais
Banca: IF-MG
Orgão: IF-MG

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Virtualização

Virtualizações podem ser feitas de diferentes formas, apresentando estas vantagens e desvantagens. Marque a afirmação incorreta abaixo.

A

A virtualização completa apresenta como vantagem o desempenho, pois o hipervisor monitora a execução de todas as instruções privilegiadas ou sensíveis realizadas pelo sistema operacional convidado, substituindo-as por ações controladas equivalentes.

B

Na paravirtualização, as instruções não privilegiadas, executadas por processos de usuário, podem rodar diretamente no processador físico.

C

A virtualização completa faz a abstração total do sistema físico, permitindo que o sistema operacional convidado seja executado sobre essa camada virtualizada.

D

A principal desvantagem da paravirtualização é a necessidade de modificar o sistema operacional hospedeiro ou convidado, o que pressupõe acesso ao código-fonte.

E

Todas as alternativas estão corretas.

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3886229 Ano: 2025
Disciplina: TI - Redes de Computadores
Banca: IF-MG
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Segurança de RedesProxy

Redirecionadores são soluções que permitem ao administrador da rede em sistemas Linux redirecionar páginas acessadas pelos usuários. Abaixo seguem exemplos de redirecionadores, exceto:

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3886228 Ano: 2025
Disciplina: TI - Sistemas Operacionais
Banca: IF-MG
Orgão: IF-MG

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Linux

Um servidor DNS (Domain Name System) é um serviço para tradução de nomes em endereços IP, e vice-versa. Tradicionalmente, nos sistemas operacionais Linux, o arquivo utilizado para definir os servidores DNS é:

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3886227 Ano: 2025
Disciplina: TI - Sistemas Operacionais
Banca: IF-MG
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LinuxComandos

Sendo necessária a criação de uma nova conta de usuário no sistema operacional Linux, com a criação automática do diretório home, incluindo a descrição e senha de acesso deste usuário, qual dos comandos abaixo realizará esta ação?