Foram encontradas 50 questões.
421884
Ano: 2015
Disciplina: Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Banca: BIO-RIO
Orgão: IF-RJ
Disciplina: Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Banca: BIO-RIO
Orgão: IF-RJ
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A melhoria do processo de negócio tenta entender e medir o processo atual e fazer as melhorias de desempenho na mesma proporção. Neste contexto, observe a figura abaixo, que mostra um modelo de aperfeiçoamento do processo de negócios, cujo ciclo é repetido diversas vezes e é continuamente melhorado.
A seguir são listadas as fases que compõem o ciclo.
1) Identificar e implementar as melhorias.
(2) Documentar o processo atual.
(3) Acompanhar o processo.
(4) Medir o desempenho.
(5) Definir métricas.
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421883
Ano: 2015
Disciplina: Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Banca: BIO-RIO
Orgão: IF-RJ
Disciplina: Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Banca: BIO-RIO
Orgão: IF-RJ
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A sigla BPM tem por significado “Business Process Manager" e representa Gerenciamento de Processos de Negócio, que é habilitada por tecnologia por meio de ferramentas para modelagem, simulação, integração, controle e monitoramento de processos e de sistemas de informação que suportam esses processos. Neste contexto, observe a figura abaixo, que ilustra o ciclo BPM.
As atividades
correspondem, na figura, aos blocos identificados, respectivamente, por:
As atividades
correspondem, na figura, aos blocos identificados, respectivamente, por:Provas
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421882
Ano: 2015
Disciplina: Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Banca: BIO-RIO
Orgão: IF-RJ
Disciplina: Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Banca: BIO-RIO
Orgão: IF-RJ
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De acordo com o Guia de Referência BPMN 2.0, com relação ao subprocesso, que representa a abstração de um conjunto lógico de atividades com um propósito específico, há diversos símbolos que podem ser utilizados, cada um com uma finalidade própria, destacados a seguir.
I - Subprocesso incorporado – herda todas as características do processo em que está inserido, e não pode conter piscinas ou raias.
II - Subprocesso reutilizável – é uma referência ao diagrama de outro processo, indicando que está sendo reutilizado no fluxo em que está inserido.
III - Subprocesso eventual – representa um conjunto lógico de atividades que pode ou não acontecer durante a execução de um processo, e cujo início não está vinculado à sequência de atividades do fluxo, mas à ocorrência de um evento.
IV - Subprocesso transacional – conjunto de atividades logicamente relacionadas que devem ser realizadas em uma única transação, como por exemplo, uma transação bancária.
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421881
Ano: 2015
Disciplina: Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Banca: BIO-RIO
Orgão: IF-RJ
Disciplina: Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Banca: BIO-RIO
Orgão: IF-RJ
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Analise a lista abaixo, que mostra exemplos de processos de negócios.
(1) Contas a pagar.
(2) Procedimentos de backup.
(3) Política de uso da internet.
(4) Depreciação e Faturamento.
(5) Benefícios de Planos de Saúde.
(6) Gerenciamento de resíduos perigosos.
(7) Políticas de Contratação de funcionários.
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421880
Ano: 2015
Disciplina: Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Banca: BIO-RIO
Orgão: IF-RJ
Disciplina: Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Banca: BIO-RIO
Orgão: IF-RJ
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No que diz respeito à modelagem do processo de negócios, analise as afirmativas a seguir.
I. A modelagem do processo de negócios, também chamada de mapeamento, é uma descrição gráfica de um processo mostrando a sequência de tarefas, o que é desenvolvido para um fim específico e a partir de um ponto de vista selecionado.
II. Um modelo de processo de negócios é a atividade de criação de um fluxograma ou mapa detalhado de um processo de trabalho mostrando suas entradas, tarefas e atividades em uma sequência estruturada.
III. Entre os modelos de processo há o conhecido como As-Is, que representa o estado atual da operação mapeada, sem melhorias ou alterações específicas em relação aos processos existentes, e o To-Be, que indica como o problema será resolvido ou implementado e mostra as melhorias da mudança aplicada ao processo atual.
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421879
Ano: 2015
Disciplina: Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Banca: BIO-RIO
Orgão: IF-RJ
Disciplina: Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Banca: BIO-RIO
Orgão: IF-RJ
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Segundo a ótica do BPM – “Business Process Management", que enxerga a organização pelos seus processos, quão melhor a organização executar seus processos que atendem a visão estratégica, mais ela irá andar rumo aos objetivos definidos. Neste contexto, avalie se são verdadeiras (V) ou falsas (F) as afirmativas a seguir:
✓ Processos Primários: são aqueles que possuem uma interação direta com o cliente final da empresa. Exemplo: Entregar uma mercadoria que um cliente solicitou.
✓ Processos de Gestão: são aqueles que apoiam os primários, ou seja, eles que possibilitam aos primários serem realizados com um detalhe a mais, não interagem diretamente com o cliente final. Exemplo: Verificar estoque após se receber um pedido.
✓ Processos de Suporte: são responsáveis por gerir os primários e secundários a fim de que eles estejam atendendo o estabelecido. Exemplo: Gerenciar entrega dos pedidos dentro dos prazos.
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- Desenvolvendo Pessoas
- Treinamento e Desenvolvimento
- Aprendizagem Organizacional em Gestão de Pessoas
No que diz respeito à Instrução Normativa MP/SLTI Nº04/2014, na especificação dos requisitos de contratação, compete ao Integrante Requisitante, com apoio do Integrante Técnico, definir, quando aplicáveis, diversos tipos de requisitos.
Nesse contexto, avalie se as afirmativas a seguir são falsas (F) ou verdadeiras (V):
✓ Requisitos de manutenção, que independem de características tecnológicas e que definem as necessidades e os aspectos funcionais da Solução de Tecnologia da Informação.
✓ Requisitos de negócio, que independem de configuração tecnológica e que definem a necessidade de serviços de manutenção preventiva, corretiva, evolutiva e adaptativa.
✓ Requisitos de capacitação, que definem a necessidade de treinamento, de carga horária e de materiais didáticos.
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De acordo com o Guia PMBoK, há diversas ferramentas que podem ser usadas no gerenciamento de projetos. Uma delas é ilustrada por meio da figura abaixo.
• O conceito empregado considera que para várias situações 80% das consequências vem de 20% das causas. Isso pode ser muito útil para tratar não conformidades, identificar pontos de melhoria e definir que planos de ação devem ser atacados primeiro no que diz respeito a prioridade.
• A ferramenta apresenta um gráfico de barras que permite determinar, por exemplo, as prioridades dos problemas a serem resolvidos, através das frequências das ocorrências, da maior para a menor, permitindo a priorização dos problemas, pois na maioria das vezes há muitos problemas menores diante de outros mais graves.
Essa ferramenta é conhecida como diagrama de: • O conceito empregado considera que para várias situações 80% das consequências vem de 20% das causas. Isso pode ser muito útil para tratar não conformidades, identificar pontos de melhoria e definir que planos de ação devem ser atacados primeiro no que diz respeito a prioridade.
• A ferramenta apresenta um gráfico de barras que permite determinar, por exemplo, as prioridades dos problemas a serem resolvidos, através das frequências das ocorrências, da maior para a menor, permitindo a priorização dos problemas, pois na maioria das vezes há muitos problemas menores diante de outros mais graves.
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De acordo com o Guia PMBoK, o gerenciamento de projetos engloba uma série de processos, dos quais um é caracterizado por meio da figura abaixo.
A figura refere-se a um processo definido por:
A figura refere-se a um processo definido por:
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De acordo com o Guia PMBoK, o gerenciamento de projetos é a aplicação de conhecimento, habilidades, ferramentas e técnicas às atividades do projeto a fim de atender aos seus requisitos. O gerenciamento de projetos é realizado através da aplicação e integração apropriadas de diversos processos agrupados logicamente, abrangendo cinco grupos, conforme o esquema abaixo. 
Os processos ALFA e BETA são denominados:
Os processos ALFA e BETA são denominados:
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