Um dos elementos principais que determina as características de uma biblioteca é o seu acervo. O acervo deve ser composto por materiais que respondam às necessidades informacionais de seus usuários reais e potenciais. Dessa forma, sua composição deve ser realizada com base nos resultados obtidos nos estudos de usuários e de comunidades. As Leis de Ranganathan podem servir de aporte para o planejamento do acervo de uma biblioteca. Sobre essas leis, assinale a alternativa CORRETA:

Segundo Miguel e Garbi (2007), no ambiente de trabalho, são comuns as situações nas quais indivíduos precisam dar suas opiniões, fazer pedidos, e expressar seus pontos de vista. Parte do sucesso de uma organização depende da forma pela qual seus colaboradores comunicamse. Leia as afirmativas sobre relacionamento interpessoal e assertividade no ambiente de trabalho.

I. Quando dizemos que um líder é muito assertivo, significa que ele costuma tomar decisões acertadas e que busca, constantemente, melhorar seu desempenho. Um líder assertivo conhece muito bem o trabalho desenvolvido pelos seus subordinados e fornece feedbacks constantes a sua equipe.

II. Comunicar-se de maneira assertiva é a capacidade de expressar de forma genuína, honesta e relativamente direta pensamentos e opiniões, levando em consideração os sentimentos e o bem estar dos outros.

III. A capacidade dos membros de uma equipe de trabalho de comunicar-se de maneira assertiva tem se mostrado determinante no alcance dos resultados da mesma, bem como na manutenção de um clima de trabalho saudável e harmonioso.

IV. Se colaboradores têm dificuldades em identificar a forma e as situações nas quais precisam expor suas ideias, preocupações etc., é possível ensiná-los essas habilidade através de um programa de treinamento em habilidades interpessoais ou assertividade.

Assinale a alternativa que apresenta somente as afirmativas CORRETAS.

A Lei nº 11.892/2008 prevê que os institutos federais terão autonomia para criar e extinguir cursos mediante aprovação do seu Conselho Superior. Porém, há orientação para normas complementares dispondo sobre o reconhecimento, a validação e a oferta regular dos cursos. Sobre avaliação de Cursos de Graduação, com base no instrumento que subsidia os atos autorizativos de cursos - autorização, reconhecimento e renovação de reconhecimento – nos graus de tecnólogo, de licenciatura e de bacharelado para a modalidade presencial e a distância, ano 2015, a afirmativa CORRETA é:

A respeito da Ética Profissional do Servidor Público Civil do Poder Executivo Federal, assinale a única alternativa INCORRETA:

Com base no Código de Catalogação Anglo-Americano, segunda edição de 2002, escolha a alternativa que contém a entrada CORRETA para a obra cujos dados estão dispostos na página de rosto ilustrada no quadro a seguir.

As fontes secundárias contêm informações sobre documentos primários e são arranjados segundo um plano definitivo; são, na verdade, os organizadores dos documentos primários e guiam o leitor para eles (CUNHA, 2001). Indique a opção que contempla apenas fontes secundárias:

Em relação à pontuação, leia atentamente as afirmativas abaixo:

I. O ponto de exclamação é utilizado com finalidade de indicar estados emocionais, como alegria, dor.

II. O ponto-final é usado no final de frases declarativas.

III. Usa-se vírgula para isolar o vocativo.

IV. As aspas são usadas para mostrar que a palavra usada indica uma ironia.

Assinale a alternativa que apresenta somente as afirmativas CORRETAS:

Serviço de Referência consiste em uma interface entre informação e usuário, tendo à frente o bibliotecário de referência, respondendo questões e auxiliando o usuário, por meio de conhecimentos profissionais. (MACEDO, 1990). Na atualidade, para agilizar o acesso à informação o bibliotecário utiliza-se das tecnologias e ferramentas de comunicação e oferece Serviço de Referência Virtual. Sobre essas temáticas, analise as proposições a seguir.

I. A comunicação no processo do serviço de referência virtual pode ser realizada de forma assíncrona e síncrona. E-mail e formulários são exemplos de comunicação assíncrona.

II. O processo de referência é definido como uma seqüência lógica das seguintes etapas: a necessidade de informação, o problema, a questão inicial, a questão negociada, o processo de busca, a estratégia de busca, a resposta, a solução e a avaliação.

III. Três técnicas importantes da Ciência da Informação podem ser aplicadas ao serviço de referência: elaboração de tesauros, estudos das necessidades dos usuários e bibliometria.

IV. Comutação, serviços de alerta e orientação ao usuário são exemplos de serviços de referência.

V. O serviço de referência deve ser realizado de forma estruturada e uniforme em todas as bibliotecas, sendo importante a elaboração de um manual de serviço.

Assinale as afirmações VERDADEIRAS:

Sobre a história do Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de Santa Catarina, é INCORRETO afirmar:

A inclusão de coleções virtuais nas bibliotecas é uma realidade cada vez mais frequente nas instituições de ensino superior brasileiras, principalmente quando a instituição oferta cursos E a D. Sobre a aquisição de acervo virtual, analise as proposições a seguir:

I. São modalidades de aquisição de acervo virtual: por assinatura; aquisição perpétua; e, pay-per-view.

II. A disponibilidade do acervo virtual 24 horas por dia, 7 dias na semana, e a possibilidade de um atendimento a diversos usuários simultaneamente é uma vantagem da biblioteca virtual.

III. Livros eletrônicos podem ser integrados a bibliografias ou projetos de pesquisas, mas não tem relevância na avaliação da educação superior realizada pelo MEC.

IV. A legislação de proteção dos direitos autorais não é aplicável às coleções virtuais, assim, não há risco para as bibliotecas de sofrerem sanções ou advertências relacionadas à pirataria e uso inapropriado de suas fontes.

V. O principal ponto negativo dos e-books comerciais são as restrições, que podem estar no software – como a inserção de um tempo de validade no arquivo, exigindo depois a aquisição de nova licença – ou no hardware – permissão da leitura do arquivo somente em aparelhos proprietários. Os modelos de negócio dos editores geralmente restringem a cópia e a impressão.

Assinale a alternativa CORRETA: