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Metade do conhecimento consiste em saber onde encontrá-lo. Há duas espécies de conhecimento: podemos conhecer nós mesmos um assunto ou saber onde podemos encontrar informações a respeito. Estas observações têm sido frequentemente aceitas como abordagens fundamentais pelos bibliotecários de referência, pois representa o reconhecimento das fontes de informação como um ramo do saber.
D. Grogran. A prática do serviço de serviço. Brasília: Briquet de Lemos/Livros, 1995 (com adaptações).
A respeito do serviço de referência, assinale a alternativa correta.
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Assinale a alternativa que apresenta uma característica do resumo informativo.
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Acerca do processo de busca e recuperação da informação, assinale a alternativa correta.
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No contexto das linguagens documentárias, existe o que se chama de linguagens de indexação, que são instrumentos padronizados na forma de vocabulário controlado (tesauro, cabeçalhos de assunto, lista de autoridades) que se destinam à indexação ou coleção de termos de indexação empregados em um sistema de informação.
R.H. de Araújo Jr. Precisão no processo de busca e recuperação da informação. Brasília: Thesaurus, 2007.
A respeito desse assunto, assinale a alternativa correta.
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De acordo com as regras gerais para descrição previstas pelo AACR2, o sinal utilizado na descrição é
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A respeito do capítulo 1 do AACR2 — Regras gerais para a descrição, assinale a alternativa correta.
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No processo de organização da informação, a utilização de normas e padrões possibilita a recuperação da informação. O AACR2 — Código de Catalogação Anglo-Americano — é um instrumento que apresenta as regras para a elaboração de registros bibliográficos a fim de torná-los acessíveis de forma rápida e eficaz. Com relação aos princípios da catalogação, assinale a alternativa correta.
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Acerca da formação e do desenvolvimento de coleções, assinale a alternativa correta.
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O primeiro passo para a transformação do usuário em aliado, no desenvolvimento e na implantação de serviços e produtos informacionais, é identificá-lo. Os usuários representam o grupo daqueles que serão influenciados pelos produtos e processos necessários para se atingirem as metas de qualidade das bibliotecas. A respeito desse assunto, assinale a alternativa correta.
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Considerando a avaliação dos acervos bibliográficos, assinale a alternativa correta.
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