Bowersox (2014) define que a excelência no desempenho da cadeia de suprimentos exige o cumprimento simultâneo de oito processos-chave. Nesse sentido, relacione a Coluna 1 à Coluna 2, associando os quatro processos da cadeia de suprimentos abaixo às suas respectivas descrições.
Coluna 1
1. Colaboração no relacionamento com clientes. 2. Lançamento de novos bens/serviços. 3. Atendimento do pedido/prestação de serviços. 4. Apoio ao ciclo de vida.
Coluna 2
( ) Capacidade de executar o desempenho superior e sustentável do pedido à entrega e os serviços essenciais relacionados.
( ) Reparos e apoio aos produtos durante seu ciclo de vida, incluindo garantia, manutenção e consertos.
( ) Desenvolvimento e administração dos relacionamentos com os clientes para facilitar o compartilhamento de informações estratégicas, o planejamento conjunto e as operações integradas.
( ) Participação no desenvolvimento de bens e serviços e no lançamento enxuto.

A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:

Chiavenato (2022) define que cada empresa organiza seu órgão de compras de acordo com as suas necessidades de materiais. Segundo o autor, as vantagens do sistema centralizado de compras são:
1. Obtenção de maiores vantagens e descontos dos fornecedores face às compras em quantidades mais elevadas.
2. Qualidade uniforme dos materiais adquiridos.
3. Maior conhecimento dos fornecedores locais.
4. Padronização dos procedimentos de compras.

O resultado da somatória dos números correspondentes às afirmações INCORRETAS é:

Chiavenato (2022) define que a Gestão de Materiais (GM), principalmente a logística, utiliza uma variedade de softwares consagrados pelo uso. Sendo assim, relacione a Coluna 1 à Coluna 2, associando os tipos de softwares às respectivas descrições.
Coluna 1

1. Transportation Management System (TMS) – Sistemas de gestão dos transportes.
2. Enterprise Resource Plannig (ERP) – Sistemas integrados de gestão empresarial.
3. Material Requirement Planning (MRP) – Sistemas de planejamento de requisições de materiais dos vários órgãos da empresa.
4. Warehouse Management System (WMS) – Sistemas de automação e gerenciamento de depósitos, armazéns e linhas de produção.

Coluna 2
( ) São sistemas que abrangem toda a cadeia de suprimentos e fornecem elementos para o planejamento da rotatividade de estoques no sentido de maximizar a utilização do espaço.
( ) São sistemas que abrangem todo o processo de distribuição no sentido de proporcionar elevada qualidade e produtividade, permitindo planejar e controlar as operações de transporte de maneira integrada.
( ) São sistemas relacionados com as necessidades de materiais dos vários órgãos da empresa.
( ) São sistemas de informação capazes de integrar a totalidade dos dados e processos de uma organização em um único sistema.

A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:

Para Chiavenato (2022), o conceito de transporte se refere exclusivamente às cargas de Produtos Acabados (PA) que saem do depósito com destino ao mercado. Segundo o autor, ao transporte que requer tráfego misto, envolvendo várias modalidades de transporte, em que parte do percurso pode ser feita por um meio e parte por outro, dá-se o nome de transporte:

Segundo Chiavenato (2022), a movimentação de materiais tem sido indevidamente encarada como uma atividade improdutiva, que gera uma enorme perda de tempo e de dinheiro. Na realidade, quando bem administrada, a movimentação de materiais pode trazer grandes economias para a empresa e um excelente resultado para a produção. Sendo assim, segundo o autor, as principais finalidades da movimentação de materiais são:
1. Aumentar a capacidade produtiva da empresa através da redução do tempo de fabricação, do incremento da produção e da utilização racional da capacidade de armazenagem.
2. Melhorar as condições de trabalho, proporcionando maior segurança e a redução de acidentes e da fadiga e o aumento da produtividade da mão de obra.
3. Reduzir os custos de produção por meio da redução da mão de obra braçal, da redução dos custos de materiais e da redução de custos em despesas gerais.

O resultado da somatória dos números correspondentes às afirmações corretas é:

Chiavenato (2022) define que o arranjo físico ou leiaute é o esquema de disposição física dos equipamentos, pessoas e materiais da maneira mais adequada ao processo produtivo. Sendo assim, com base no autor, analise as seguintes assertivas, relacionadas às características do leiaute de processo, assinalando C, se corretas ou I, se incorretas.

(   ) Arranjo fixo de máquinas e pessoas por especialidade.
(   ) Os materiais se movem linearmente ao longo das máquinas.
(   ) Flexibilidade.
(   ) Custos elevados de movimentação de materiais.

A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:

De acordo com Chiavenato (2020), o recrutamento interno ocorre quando a empresa procura preencher determinada vaga com remanejamento de seus funcionários. Nesse sentido, são casos que envolvem o recrutamento interno de pessoal, EXCETO:

Em relação às bases para a seleção de pessoas, Chiavenato (2020) define que o tradicional ponto de partida consiste na obtenção de informações sobre o trabalho ou sobre as competências individuais requeridas. Com as informações a respeito do trabalho a ser preenchido, o passo a seguir é a escolha das técnicas de seleção cabíveis para escolher os candidatos adequados. Sobre determinada técnica de seleção de pessoas, analise as características abaixo:
É a técnica de seleção mais utilizada.
Embora careça de base científica e se situe como a técnica mais subjetiva e imprecisa de seleção, é aquela que mais influencia a decisão final a respeito dos candidatos.

Essa técnica tem outras aplicações, como na triagem inicial do recrutamento, no aconselhamento e orientação profissional, na retroação do desempenho, no desligamento etc.

Pode ser dirigida, com roteiros preestabelecidos, ou não dirigida, livre ou sem roteiros.

As características acima definem qual técnica de seleção de pessoal?

Segundo Marras (2016), especificamente na administração de Recursos Humanos (RH), entre as áreas mais comumente terceirizadas estão as seguintes, EXCETO:

Conforme o texto do Código de Ética Profissional do Servidor Público Civil do Poder Executivo Federal, o servidor público não poderá jamais desprezar o elemento ético de sua conduta, não decidindo somente entre o legal e o ilegal, o justo e o injusto, o conveniente e o inconveniente, o oportuno e o inoportuno, mas principalmente entre o(os):