Questões do Concurso IFN-MG - FUNDEP

De acordo com as regras que definem uma boa legibilidade para a página diagramada, assinale as afirmações abaixo como V para as verdadeiras ou F para as falsas.

( ) O negrito é uma das formas para destacar uma determinada palavra ou expressão em uma composição textual.

( ) Para a composição de um texto legível, é necessário levar em consideração, tanto a extensão de uma linha quanto sua distância em relação às outras linhas.

( ) O tipo de papel não interfere na leitura do texto impresso.

( ) Para conseguir uma boa leitura, é sempre necessário justificar o texto.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA.

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1889939 Ano: 2014
Disciplina: Design Gráfico
Banca: FUNDEP
Orgão: IFN-MG

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Diagramador
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Diagramação e Editoração

Todos os aspectos são relevantes para diagramar um texto legível, EXCETO:

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1889938 Ano: 2014
Disciplina: Administração Geral
Banca: FUNDEP
Orgão: IFN-MG

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Auxiliar Administrativo
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Gestão de PessoasRecrutamento e Seleção de Pessoas
Gestão de PessoasAvaliação de Desempenho

Com referência aos processos de gestão de recursos humanos, é INCORRETO afirmar

A

que o recrutamento é um processo que consiste em atrair candidatos para o preenchimento de vagas.

B

que a seleção é um processo que consiste em escolher um candidato qualificado para o preenchimento de uma vaga

C

que , no processo de capacitação dos empregados, treinamento e desenvolvimento não são um bom investimento porque nem um nem outro beneficiam o funcionário e a empresa.

D

que o melhor treinamento é aquele que é realizado no próprio local de trabalho com os próprios recursos que o funcionário utiliza para realizar suas tarefas.

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1889937 Ano: 2014
Disciplina: Administração Geral
Banca: FUNDEP
Orgão: IFN-MG

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Auxiliar Administrativo
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Gestão da QualidadeNBR ISO 9000

Considerando que a gestão da qualidade total consiste num comprometimento amplo da organização, para implantar qualidade em toda atividade por meio de aperfeiçoamento contínuo; e considerando a qualidade total, assinale a alternativa INCORRETA.

A

A filosofia da TQM foca o trabalho em equipe, o aumento da satisfação do cliente e a redução de custos.

B

É uma técnica comumente utilizada no processo de implantação da TQM é o PDCA de Deming.

C

O círculo de qualidade é um grupo de 6 a 12 funcionários voluntários que se reúne regularmente para discutir e resolver problemas que afetam a qualidade de seu trabalho.

D

A TQM tende a ser mais bem-sucedida quando enriquece os cargos e melhora a motivação dos empregados.

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1889936 Ano: 2014
Disciplina: Administração Geral
Banca: FUNDEP
Orgão: IFN-MG

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Auxiliar Administrativo
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Gestão de PessoasMotivaçãoMotivação e Desempenho
Gestão EstratégicaAnálise CompetitivaLiderança nos Custos

A motivação do funcionário afeta a produtividade. Parte do trabalho de um gerente consiste em direcionar a motivação do funcionário para a realização das metas organizacionais.

A partir dessa premissa, assinale a alternativa INCORRETA.

A

A motivação é importante porque pode levar a comportamentos que refletem alto desempenho dentro de uma organização.

B

A abordagem contemporânea da motivação abrange três tipos de teorias: teoria de conteúdo, teoria de processo e teoria do reforço.

C

A mais conhecida das teorias de conteúdo denominada teoria da hierarquia das necessidades foi desenvolvida por Herzbeg.

D

A teoria da expectativa, que é uma das duas teorias de processo, propõe que a motivação depende das expectativas.

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1889934 Ano: 2014
Disciplina: Administração Geral
Banca: FUNDEP
Orgão: IFN-MG

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Auxiliar Administrativo
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PODC: Processo OrganizacionalProcesso Administrativo: OrganizaçãoEstrutura OrganizacionalDepartamentalizaçãoDepartamentalização Funcional

Considerando que os critérios de departamentalização são as bases para tornar as decisões de dividir o trabalho em tarefas e atribuí-las a pessoas ou departamentos, é INCORRETO afirmar que

A

a forma mais simples de estrutura organizacional consiste em designar responsabilidades para pessoas, de acordo com suas competências.

B

outro modo mais simples de departamentalização é a departamentalização funcional, que consiste em atribuir a cada uma das unidades de trabalho a responsabilidade por uma função administrativa.

C

organização por processos consiste em administrar organizações como conjuntos de processos interligados e, não, como conjuntos de departamentos independentes.

D

organização por cliente é outro tipo de departamentalização que busca garantir a satisfação de clientes distintos com necessidades diferentes.

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1889933 Ano: 2014
Disciplina: Administração Geral
Banca: FUNDEP
Orgão: IFN-MG

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Auxiliar Administrativo
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PODC: Processo OrganizacionalProcesso Administrativo: ControleControle Estratégico

Com referência ao processo de comunicação que consiste em um comunicador (emissor, transmissor ou codificador), uma mensagem e um recebedor (receptor ou decodificador), é INCORRETO afirmar que

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1889932 Ano: 2014
Disciplina: Administração Geral
Banca: FUNDEP
Orgão: IFN-MG

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Profissional de Relações Públicas
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Administração de Marketing

A marca identifica o produto e revela a sua identidade, ou seja, as facetas de sua diferença: valor de utilização, valor do prazer e valor de reflexo do próprio comprador. Baseando-se na afirmativa acima, relacione a COLUNA I (que caracteriza a marca na perspectiva da empresa), com a COLUNA II fazendo a devida correlação com cada item da marca.

COLUNA I

1. Posicionar.

2. Capitalizar investimento.

3. Proteger.

4. Fidelizar.

COLUNA II

( ) O cunho da marca contribui para o desenvolvimento do marketing relacional entre a empresa e seus diferentes públicos.

( ) Contribui para minimizar percepções desfavoráveis que possam advir de situações de crise.

( ) A marca permite rentabilizar a aplicação feita na comunicação a longo prazo.

( ) A marca se faz conhecida no mercado, ao mesmo tempo que se diferencia dos seus concorrentes.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA.