Com a evolução da tecnologia e da capacidade de processamento da informação, os Sistemas de Informação Gerencial (SIG) tornaram-se de extrema importância no apoio estratégico para as organizações, auxiliando-os na melhoria do processo decisório.

Acerca de possíveis vantagens e benefícios do SIG, analise as proposições e assinale (V) para verdadeira e (F) para falsa.

( ) Aumento dos custos das operações.

( ) Melhoria no acesso às informações, propiciando relatórios mais precisos e rápidos, com menor esforço.

( ) Aumento da produtividade.

( ) Melhoria na estrutura organizacional e nos métodos administrativos, para facilitar o fluxo de informações.

( ) Melhoria no processo de tomada de decisões, por meio do fornecimento de informações mais rápidas e precisas.

Assinale a alternativa correta, de cima para baixo.

“Para Vânia Lúcia Vieira, procuradora-chefe da Escola Nacional de Administração Pública (ENAP), a solução para o problema da corrupção ‘passa por impor deveres de compliance na administração pública’. “Precisamos refletir sobre a adequação e o êxito das regras que adotamos e a nossa capacidade de seguirmos avançando no sentido da probidade no setor público”, apontou. Ainda segundo as informações divulgadas pela Secretaria de Comunicação Social da PGR, Mariana Cruz Montenegro, subcorregedora de Planejamento Correicional substituta da Advocacia Geral da União, enalteceu o exemplo como principal meio para uma mudança na cultura organizacional, com foco na atuação correta do agente público” (Estadão - 18/10/2019).

Com relação à cultura organizacional, no setor público, assinale a alternativa correta.

Sobre os processos de tomada de decisão, analise as proposições e assinale (V) para verdadeira e (F) para falsa.

( ) São elementos comuns às decisões: decisor, objetivo, preferências, estratégia e situação, e resultados.

( ) As decisões sempre envolvem riscos, sejam em grau quase nulo, sejam em alto grau, e, por isso, tem-se que levar em conta o grau de risco das alternativas na tomada de decisão.

( ) O método Delphi implica a constituição de grupo de especialistas em determinada área em que, por meio de interação com realimentação e respostas estatísticas de grupo, constrói-se um consenso ou um quase consenso sobre determinadas questões propostas.

( ) Os modelos de teorias de jogos pressupõem que os atores são irracionais em situação de conflito e, por isso, ao decidirem eles procuram minimizar sua função utilidade.

( ) Os sistemas de informação devem ser flexíveis e levar em conta a personalidade de cada usuário e, por isso, devem ser desenvolvidos sem objetivos claros e sem informações precisas.

Assinale a alternativa correta, de cima para baixo.

A área de Higiene e Segurança e Medicina do Trabalho (HSMT) é uma das mais importantes da Gestão de Recursos Humanos, pois atua tanto na prevenção quanto na correção em ações que envolvem acidentes do trabalho e saúde do trabalhador. Seu adequado funcionamento permite tanto preservar a vida humana quanto garantir a continuidade das operações.

Sobre as atividades relacionadas à Higiene e Segurança e Medicina do Trabalho (HSMT), analise as proposições.

I. Acidentes com afastamento são aqueles que, devido à natureza do ferimento, retiram o trabalhador de imediato de suas funções. Podem gerar incapacidade temporária, incapacidade permanente parcial ou total e até levar à morte.

II. A CIPA (Comissão Interna de Prevenção de Acidentes) é uma comissão que objetiva controlar ações relativas à HSMT e assessorar na prevenção ou solução de problemas.

III. A LER (Lesão por Esforço Repetitivo) é uma das patologias mais conhecidas dentre as DORT (Doenças Osteomusculares Esqueléticas Relativas ao Trabalho), e atinge principalmente usuários de computador.

IV. Não há regulamentação específica na área de Higiene e Segurança e Medicina do Trabalho (HSMT), cabendo ao empregador definir as formas de proteção ao trabalhador.

V. Cabe ao empregador fornecer Equipamento de Proteção Individual de Acidentes (EPI) ao trabalhador, necessário para garantir a proteção contra eventuais acidentes, de acordo com o trabalho que executa.

Assinale a alternativa correta.

“Um estudo da consultoria Deloitte divulgado no início de 2017 aponta o redesenho organizacional como a principal preocupação dos executivos de gestão de pessoas globalmente, sendo citado por 92% dos entrevistados como uma tendência “importante” ou “muito importante”. No Brasil, 94% dos líderes de RH consideram o tema uma prioridade. “A velocidade nas respostas é o tom dessa urgência. As companhias precisam se reinventar para ter fluidez”, diz Roberta Yoshida, sócia na área de gestão de capital humano da Deloitte” (VOCÊ RH – 31/01/2018).

Analise as proposições e complete os espaços de acordo com os modelos de estrutura organizacional.

I. Nos últimos anos, a estrutura __________ foi considerada a principal arma das companhias que precisavam de agilidade e não suportavam mais a estrutura piramidal (Adaptado de VOCÊ RH – 31/01/2018).

II. Ainda vivemos imersos em modelos hierárquicos tradicionais que engessam o fluxo de ideias e o espaço de contribuição das pessoas. Esses modelos __________, baseados no poder, emanado do topo, pouco favorecem a inovação (Adaptado de ZERO HORA, 21/06/2018).

III. O presidente de uma multinacional alemã, com operação no Brasil, reconheceu, recentemente, que a companhia busca novas opções de organização. “Esse modelo não traça de forma clara as estruturas e faz com que os funcionários percam muito tempo reportando-se aos chefes”, diz o executivo, que prefere não se identificar. Para ele, é mais fácil convencer os subordinados em um organograma hierárquico do que em um ___________ (Adaptado de EXAME – 31/01/2018).

Assinale a alternativa que completa os espaços corretamente, na sequência.

Com base nas teorias de motivação, analise as proposições e assinale (V) para verdadeira e (F) para falsa.

( ) McGregor apresenta em sua teoria os fatores motivacionais a partir de uma hierarquia de necessidades humanas.

( ) Para Herzberg, fatores como remuneração e relacionamento com o superior são considerados fatores motivacionais.

( ) As necessidades elencadas na base da pirâmide de Maslow podem ser consideradas fatores intrínsecos na teoria dos dois fatores.

Assinale a alternativa correta, de cima para baixo.

Uma das possibilidades de atuação do administrador refere-se à área de Organização, Sistemas e Métodos.

Sobre as atividades exercidas por este profissional, em relação a esta área e as suas habilidades, analise as proposições e assinale (V) para verdadeira e (F) para falsa.

( ) Habilidade técnica para lidar com programas, processos, processamentos, métodos e técnicas de análise administrativa, planejando, de forma adequada, o processo de trabalho.

( ) Habilidade técnica que permite reunir ideias de forma lógica, exigindo intensa capacidade de concentração e concisão.

( ) Habilidade técnica para manusear equipamentos específicos, como computadores.

( ) Habilidade humana, possibilitando trabalhar com pessoas, compreender suas atitudes e motivações e aplicar uma liderança eficaz.

( ) Habilidade conceitual, permitindo compreender as complexidades de toda a organização, sendo capaz de integrar os diversos comportamentos à estrutura organizacional.

Assinale a alternativa correta, de cima para baixo.

Considere a seguinte afirmação: “O comportamento é sempre motivado por alguma causa interna ao próprio indivíduo (motivos internos) ou alguma causa externa, do ambiente (motivos externos). Motivação, neste modelo, é sinônimo da relação de causa e efeito no comportamento das pessoas. Motivação não significa entusiasmo ou disposição elevada; significa apenas que todo comportamento sempre tem uma causa”.

(Fonte: MAXIMIANO, A.C.A. Teoria geral da administração: da revolução urbana à revolução digital. São Paulo: Atlas, 2012, p. 256).

Sobre as teorias que analisam o fenômeno da motivação, analise as proposições.

I. Segundo a Hierarquia de Maslow, as necessidades básicas manifestam-se em primeiro lugar, e as pessoas procuram satisfazê-las antes de se preocupar com as de nível mais elevado.

II. Conforme a Teoria de McClelland, pessoas que apresentam necessidade de filiação (nAff) valorizam as relações humanas.

III. Para a Teoria dos Dois Fatores, de Herzberg, a possibilidade de crescimento, o orgulho e sentimento de prestígio decorrentes da profissão e o reconhecimento pelo trabalho bem feito são exemplos de fatores extrínsecos.

IV. Clayton Alderfer propôs a Teoria ERG, que revê a teoria de Maslow, propondo dois grupos de necessidades.

V. Ao explicar pessoas com os nPows elevados (alta necessidade de poder), McClelland não diferenciou “poder pessoal” de “poder institucional”.

Assinale a alternativa correta.

Para os teóricos neoclássicos (teóricos do liberalismo) a especialização produtiva e comercial, a partir do livre-comércio, faz com que os países obtenham uma ampliação de sua fronteira de possibilidades de produção e consumo, elevando o consumo e o padrão de vida das famílias.

Com relação à teoria neoclássica do comércio internacional e do crescimento econômico, analise as proposições e assinale (V) para verdadeira e (F) para falsa.

( ) A função de produção de um determinado bem é intensiva em trabalho; e a função de produção do outro bem é intensiva em capital, as preferências dos consumidores são idênticas nos dois países, são algumas das hipóteses do modelo de Vantagens Absolutas.

( ) A fronteira de possibilidades de consumo (FPC) representa as quantidades máximas que um país pode acumular de bens de capital e riqueza.

( ) A fronteira de possibilidades de produção (FPP) representa as quantidades máximas que um país pode produzir de cada bem ou serviço.

( ) O teorema de Heckscher-Ohlin afirma que cada país se especializa e exporta o bem que requer a utilização mais intensiva de seu fator de produção mais abundante.

( ) No modelo de Heckscher-Ohlin o capital e o trabalho são fatores homogêneos e, portanto, podem migrar, livremente, entre os setores da economia.

Assinale a alternativa correta, de cima para baixo.

Fluxograma é uma técnica de representação gráfica que permite esquematizar e visualizar os sistemas de forma racional, clara e concisa. Apresenta a sequência de um trabalho de forma analítica, caracterizando operações, os responsáveis e/ou unidades organizacionais envolvidos no processo.

Quanto à técnica do fluxograma, analise as proposições e assinale (V) para verdadeira e (F) para falsa.

( ) O fluxograma permite maior rapidez na descrição dos métodos administrativos.

( ) O fluxograma padroniza a representação dos métodos e procedimentos administrativos.

( ) Uma das vantagens do uso do fluxograma é propiciar o uso de convenções de simbologias, promovendo uma leitura mais simples e lógica do processo, tanto por especialistas quanto por usuários.

( ) Uma de suas desvantagens é que o fluxograma representa uma mecânica de leitura mais lenta e menos clara, comparada a outros métodos.

( ) O fluxograma possibilita a apresentação de uma filosofia de administração atuando, principalmente, como fator psicológico.

Assinale a alternativa correta, de cima para baixo.