Analise o trecho a seguir. “Segundo o guru da qualidade Kaoru Ishikawa, noventa e cinto por cento dos problemas relacionados à qualidade podem ser resolvidos com o uso de sete ferramentas quantitativas básicas.” CORRÊA, Henrique L.; CORRÊA, Carlos A. Administração de produção e operações: manufatura e serviços: uma abordagem estratégica. 2ª ed. Atlas SA, 2008. p. 212 (Adaptado). São ferramentas que compõem as Sete Ferramentas da Qualidade, EXCETO:

Projetos de instalações de facilidades estabelecem a relação entre o posicionamento de itens físicos e as atividades correlatas de forma a obter uma boa disposição deles no espaço. Sobre o projeto do layout, analise as seguintes afirmativas e assinale com V as verdadeiras e com F as falsas.
( )O planejamento do layout de processo deve avaliar questões estratégicas, como fluxo de clientes, riscos aos funcionários, facilidade de comunicação e nível de exposição do produto. ( )O layout por produto ocorre quando a operação deve atender muitos tipos de clientes e fabricar muitos produtos diferentes. ( )A vantagem do layout por processo em relação ao layout por produto é que layout por processo inclui recursos de propósito geral, menos capitais intensivos e mais flexibilidade para lidar com o mix de produtos. ( )Os quatro tipos básicos de layout são: (1) por processo, (2) por produto, (3) por fornecedor e (4) de posição fixa. Assinale a sequência CORRETA.

Analise as seguintes afirmativas sobre o Sistema Toyota de Produção e assinale com V as verdadeiras e com F as falsas. ( )O sistema Just in Time consiste em reduzir o tempo de entrega dos produtos aos clientes pelo aumento de estoques na cadeia de suprimentos. ( )O sistema Toyota de Produção é um exemplo de sistema de produção enxuta e pode ser adotado tanto por empresas industriais quanto por empresas prestadoras de serviço. ( )O Cinco S (5S) é uma metodologia para manter o ambiente de trabalho produtivo. São sensos de utilização, organização, limpeza, padronização e disciplina. ( )O Sistema Toyota de Produção adota o mapeamento do fluxo de valor, que é uma ferramenta quantitativa usada com o objetivo de seleção dos clientes mais rentáveis. Assinale a sequência CORRETA.

Analise o trecho a seguir. “O sistema de produção enxuta usa tamanhos de lote tão pequenos quanto possível. Lotes pequenos reduzem o nível médio de estoque em relação a lotes grandes. Embora benéficos, os lotes pequenos têm uma desvantagem de uma maior frequência de preparações.” KRAJEWSKI, Lee J.; RITZMAN, Larry P.; MALHOTRA, Manoj K. Administração de produção e operações. 8ª ed. PrenticeHall, 2008, p. 209 (Adaptação). Considerando essa afirmação, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas. I. A redução do tempo de setup diminui o tempo disponível para a produção e dificulta a comunicação entre gerência e operação PORQUE II. a redução do tempo de setup é obtida pela cooperação entre a engenharia, a gerência e a mão de obra. A respeito dessas asserções, assinale a alternativa CORRETA.

Analise o trecho a seguir. O sistema de produção enxuta é uma filosofia de gestão originada e desenvolvida na Toyota durante o período de reconstrução do Japão após a Segunda Guerra Mundial. O termo foi popularizado no livro A máquina que mudou o mundo[1]. [1] - WOMACK, James P.; JONES, Daniel T.; ROOS, Daniel. The machine that changed the world. Simon and Schuster, 1990. Com relação ao sistema de produção enxuta, assinale a alternativa INCORRETA.

Sistemas de produção enxuta implementam técnicas que alteram os tempos de setup, viabilizando a implementação da programação nivelada para aumentar a flexibilidade da empresa. Com relação à programação nivelada, assinale a alternativa INCORRETA.

A “qualidade total” ocorre por meio da Gestão da Qualidade, que são atividades coordenadas para dirigir e controlar uma organização com relação à qualidade. Esta pode ser definid a como um conjunto de características de um produto, processo ou sistema em atender os requisitos de clientes e outras partes interessadas. Sobre os elementos da Gestão da Qualidade, assinale a alternativa INCORRETA .

Modelos de otimização linear são modelos prescritivos e ajudam na tomada de decisão. Resolva o problema de otimização linear a seguir. Maximizar f(x₁ , x₂ ) = 300x₁ + 500x₂ Sujeito às restrições:
4x₁ ≤ 16 (1) 6x₁ + 4x₂ ≤ 36 (2) 3x₂ ≤ 18 (3) 18x₁ + 12x₂ ≤ 108 (4) x₁ ≥ 0, x₂ ≥ 0 (5) (6)
O valor da função objetivo, após encontrar a solução ótima, é:

Analise o trecho a seguir. “Os processos talvez sejam o aspecto menos compreendido e administrado em um negócio. Não importa o quanto as pessoas sejam motivadas e talentosas, uma organização não consegue ser competitiva com processos falhos.” KRAJEWSKI, Lee J.; RITZMAN, Larry P.; MALHOTRA, Manoj K. Administração de produção e operações. 8ª ed. PrenticeHall, 2008, p. 124 (Adaptação). Considerando essa afirmação, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas. I. Todas as partes de uma organização precisam estar envolvidas com as análises de processo PORQUE II. cada parte da organização executa um processo diferente, e a análise de processos avalia o modo como o trabalho é realmente executado. A respeito dessas asserções, assinale a alternativa CORRETA.

O sistema kanban auxilia o processo de abastecimento de controle de estoques, auxiliando o controle de fornecimento de itens à medida em que são consumidos nos processos. Com relação ao sistema kanban, assinale a alternativa INCORRETA.