Questões do Concurso INMETRO - CESPE / CEBRASPE

2406758 Ano: 2010
Disciplina: Engenharia de Produção
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: INMETRO

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Pesquisador - Acreditação
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QualidadeFerramentas da Qualidade

Assinale a opção correta com relação às instituições que, no Brasil, cuidam da qualidade dos produtos/serviços produzidos no país.

A

Os organismos de certificação acreditados pelo INMETRO, por serem entidades privadas, não fazem parte do SINMETRO.

B

Os institutos estaduais de pesos e medidas não exercem o controle metrológico nem a fiscalização dos produtos regulamentados com conformidade avaliada compulsoriamente mediante contratos assinados com o INMETRO.

C

O CONMETRO é uma instância política formada por um colegiado interministerial que exerce a função normativa do SINMETRO e é presidido pelo ministro do Desenvolvimento, Indústria e Comércio Exterior.

D

A Confederação Nacional da Indústria não participa dos fóruns de discussão do CONMETRO por ser uma entidade paraestatal.

E

Os comitês de assessoramento do CONMETRO são fechados à participação da sociedade.

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2406757 Ano: 2010
Disciplina: Engenharia de Produção
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: INMETRO

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Pesquisador - Acreditação
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Qualidade

As funções do Comitê de Coordenação de Barreiras Técnicas ao Comércio incluem

A

regulamentar os padrões impostos pelos organismos nacionais ao mercado internacional, de maneira que a produção brasileira se torne mais competitiva.

B

analisar, bem como avaliar e compatibilizar projetos de normas, regulamentos técnicos e sistemas de avaliação da conformidade, com vistas a evitar barreiras técnicas a produtos brasileiros no mercado internacional.

C

regulamentar os processos produtivos de bens primários.

D

certificar os processos produtivos de uma organização de acordo com as necessidades técnicas exigidas pelo cliente.

E

representar os interesses tanto do setor público brasileiro quanto do setor privado na ISO para reduzir as barreiras técnicas ao comércio dos produtos brasileiros.

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2406756 Ano: 2010
Disciplina: Engenharia de Produção
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: INMETRO

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Pesquisador - Acreditação
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QualidadeFerramentas da Qualidade

A rede de entidades públicas e privadas que forma a infraestrutura de serviços tecnológicos, responsável e capacitada para avaliar e certificar a qualidade de produtos, processos e serviços por meio de organismos de certificação entre outros mecanismos é denominada

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2406755 Ano: 2010
Disciplina: Engenharia de Produção
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: INMETRO

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Pesquisador - Acreditação
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Qualidade

Nos casos de aprovação da acreditação, ocorre a formalização ao solicitante por meio de contrato e da emissão de certificado de acreditação. A respeito desse assunto, assinale a opção correta.

A

A acreditação é regida por contrato assinado entre a organização credenciada e o INMETRO, com validade indeterminada.

B

A acreditação de laboratórios se destina apenas aos laboratórios permanentes para a realização de serviços de calibração e(ou) de ensaios nas próprias instalações.

C

A manutenção da acreditação envolve avaliações periódicas, definidas em contrato, com o objetivo de verificar a permanência das condições que validaram a sua concessão.

D

O INMETRO trabalha com três tipos de acreditação: a de laboratórios, a de organismos de inspeção e a de organismos de certificação.

E

A acreditação de organismos de certificação engloba dois tipos: sistema de gestão e produtos.

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2406754 Ano: 2010
Disciplina: Engenharia de Produção
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: INMETRO

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Pesquisador - Acreditação
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QualidadeFerramentas da Qualidade

Considerando que a acreditação pode ser vista como estratégia para agregar valor a determinado produto, aumentando a confiança por parte do consumidor, assinale a opção correta.

A

A acreditação é uma ferramenta estabelecida em escala nacional, ensejando maior benefício para o mercado interno.

B

O processo de avaliação de conformidade é único, transparente e reproduzível; com ele se evita a utilização de recursos próprios, se elimina o custo da reavaliação e se reforça a coerência.

C

O caráter compulsório da acreditação pode ser evidenciado pelo reconhecimento formal da competência de um laboratório ou organismo para desenvolver as atividades pertinentes à avaliação de conformidade.

D

A aceitação das avaliações é ampla no território nacional, se observando a necessidade de repetição para aceitação em âmbito internacional.

E

Não se exige a demonstração formal da competência para a realização de tarefas específicas de avaliação da conformidade.

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2406753 Ano: 2010
Disciplina: Engenharia de Produção
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: INMETRO

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Pesquisador - Acreditação
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QualidadeFerramentas da Qualidade

Considerando que a qualidade pressupõe ações contínuas, compartilhadas e direcionadas, assinale a opção correta.

A

O ciclo da qualidade de Deming é uma ferramenta voltada primordialmente para o controle de resultados.

B

Os esforços para a implementação da qualidade seguem a tendência da centralização de poder, de modo a verticalizar a comunicação na organização.

C

O discurso principal do kaizen é focado na melhoria incremental, a partir da eliminação da sobrecarga de trabalho, do desperdício de tempo e recursos e da irregularidade nas ações e atividades.

D

Podem ser usadas como ferramentas da qualidade: ciclo PDCA; 5W2H; matriz GUT; brainstorming; fluxograma; desvio padrão; análise de Pareto; diagrama de causa e efeito; 5S e escala Richter.

E

O controle da qualidade total estende seu conceito de qualidade por toda a organização, muitas vezes preterindo a satisfação dos clientes externos.

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2406752 Ano: 2010
Disciplina: Engenharia de Produção
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: INMETRO

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Pesquisador - Acreditação
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QualidadeFerramentas da Qualidade

A fixação de padrões para garantir a qualidade industrial, a racionalização da produção, o transporte e o consumo de bens, a segurança das pessoas e a proteção do meio ambiente é denominada

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2406751 Ano: 2010
Disciplina: Engenharia de Produção
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: INMETRO

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Pesquisador - Acreditação
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QualidadeFerramentas da Qualidade

Com respeito à obtenção der acreditação junto ao INMETRO, assinale a opção correta.

A

É necessário participar de licitação pública para se oferecer de serviços de certificação, de inspeção, de treinamento, de laboratório ou de ensaios de proficiência.

B

A organização interessada deve possuir alto grau de sofisticação tecnológica em serviços de certificação, de inspeção, de treinamento, de laboratório ou de ensaios de proficiência , seja ela pública ou privada, nacional ou estrangeira, situada no Brasil ou no exterior.

C

É necessário que a organização interessada tenha atuado por mais de cinco anos no mercado internacional na área de serviços de certificação, de inspeção, de treinamento, de laboratório ou de ensaios de proficiência, seja ela pública ou privada, nacional ou estrangeira, situada no Brasil ou no exterior.

D

A organização interessada deve atuar com uma equipe de pesquisadores renomados e experiência comprovada para oferecer serviços de certificação, de inspeção, de treinamento, de laboratório ou de ensaios de proficiência, seja ela pública ou privada, nacional ou estrangeira, situada no Brasil ou no exterior.

E

Pode obter acreditação qualquer entidade que ofereça serviços de certificação, de inspeção, de treinamento, de laboratório ou de ensaios de proficiência, seja ela pública ou privada, nacional ou estrangeira, situada no Brasil ou no exterior.

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2406750 Ano: 2010
Disciplina: Engenharia de Produção
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: INMETRO

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Pesquisador - Acreditação
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QualidadeNormas ABNT

O órgão que estabelece as exigências metrológicas para as mercadorias pré-medidas, acondicionadas ou não, inclusive padronização quantitativa, é

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2406748 Ano: 2010
Disciplina: Engenharia de Produção
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: INMETRO

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Qualidade

O certificado de verificação é usado como

A

documento comprovador de que um instrumento de medição foi julgado como não satisfazendo ou não mais satisfazendo às exigências regulamentares pertinentes.

B

marca colocada em um instrumento de medição, de maneira aparente, para indicar que o instrumento não satisfaz às exigências regulamentares e, ainda, inutilizar a marca de verificação colocada anteriormente.

C

marca colocada em um instrumento de medição para certificar que o instrumento está de acordo com um modelo (tipo) aprovado.

D

marca colocada em um instrumento de medição para, certificar que a verificação do instrumento foi efetuada com resultados satisfatórios.

E

documento certificador de que a verificação de um instrumento de medição foi realizada com resultado satisfatório.