O diagrama de Ishikawa é uma técnica gráfica que pode ser usada para identificar as causas raízes de um incidente, ilustrando graficamente o relacionamento hierárquico entre as causas, de acordo com seu nível de importância. Em relação a classificação das causas, assinale a alternativa INCORRETA.

Ferramentas da qualidade são técnicas que se podem utilizar com a finalidade de definir, mensurar, analisar e propor soluções para problemas que eventualmente são encontrados e interferem no bom desempenho dos processos de trabalho. O Diagrama de Dispersão, por exemplo, é uma ferramenta de qualidade que se caracteriza por:

No processo de gerenciamento da qualidade, monitorar e registrar os resultados da execução das atividades para avaliar a performance e recomendar as mudanças necessárias, significa:

O QFD é uma ferramenta utilizada para desdobrar a qualidade, que tem como objetivo traduzir e transmitir as informações durante o desenvolvimento de produto, de acordo com a voz do consumidor. Na Matriz da Casa da Qualidade do QFD representado abaixo, os requisitos do cliente e os requisitos do produto, estão indicados, respectivamente, pelos itens:

Sobre os relatórios analíticos, assinale a alternativa na qual a afirmação não é verdadeira.

Se aplicarmos o princípio do terceiro excluído à sentença “ !$ \sqrt{13} !$ é irracional”, então:

As idades dos irmãos de João formam uma progressão aritmética de razão 2. Sabendo que João tem 4 irmãos, e que o mais novo tem 13 anos, qual a soma das idades de todos os irmãos?

Um grupo de pessoas pretende fazer uma viagem. Sabe-se que 40% dos viajantes são homens e que, entre as pessoas destras, 20% são mulheres. Sabendo que há 30 destros no grupo, e que só há mulheres destras no grupo, quantos homens estão no grupo?

Um restaurante oferece 5 opções de sucos, 4 opções de doces e 10 opções de petiscos. De quantas formas distintas uma pessoa pode pedir um petisco, um doce e um suco?

Observe a sequência de números abaixo.

10, 5, 5/2, 5/4, ...

Nesse sentido, é correto afirmar que o 10º item dessa sequência é: